８月２６日の利用させて頂きました。

宿泊前の問い合わせに関しても迅速で丁寧な対応でした。
宿泊時のサービスは後述に記載する事以外は、きめ細かなところまで充実しており大変良かったです。
子供向けのサービスも充実していると思います。

食事に関しては大人は満足のいく夕食でしたが、子供の食事がもう少し充実していればと少し残念でした。
お部屋や部屋風呂、大浴場は大変満足のいくものでした。

サービスに関して一つ意見を言わせて頂くなら
翌日のチェックアウト時に倉敷美観地区の駐車場の案内(無料案内)をして頂く予定でしたが
スタッフの方も当方も忘れており、道中で引き返し再度案内をして頂く事になったのは本当に残念でした。
事前に問い合わせたのもこの事がメインでしたので、特に問い合わせに関する重要なことはメモするなど
他のスタッフへのフィードバックを徹底して頂きたく思います。

でもまた行きたい！と思うホテルでしたので機会があればまた訪れたいと思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月