クチコミ

総合評価
4.20
4,373
5
1,050
4
1,297
3
262
2
68
1
33
部屋
3.93
接客・サービス
4.14
ロケーション
3.99
朝食
4.40
夕食
4.62
温泉・お風呂
4.07
設備
3.97
清潔さ
4.23
クチコミの投稿画像・動画
213
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
mioちゃん
8 件のクチコミ
おもてなしが最高!リピ確定のホテル

丁寧な接客とおもてなし。アメニティも充実してるし、お風呂も気持ちよく入れました。漫画に夜食に、美味しいレストランの食事。もう一泊したかったくらい。松本に行く機会があればリピします。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
244
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「おもてなしが最高」「リピ確定」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。接客やアメニティ、お風呂に加え、漫画コーナーや夜食、レストランでのお食事までご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。 「もう一泊したかった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからもお越しいただく度に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-17
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
きらりんママ1208
50代/女性|16 件のクチコミ
松本観光に最適!夜泣き茶蕎麦も美味

松本観光には立地よし!無料レンタルサイクルもあるので 街中を巡りたいなら 利用をおすすめします ホテル内のライブラリーコーナーも清潔で充実していて すっかり寛ぎ こだわり夜泣き茶蕎麦も美味しかった スタッフの方も問い合わせに対して真摯に対応して頂きました ホテルの近隣案内地図がジャンル毎になっていて それがとても見やすく重宝しました 駐車場が立体だとちょっと面倒かな 出来れば平面に停めたかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
612
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hiyo4496
40代/女性|14 件のクチコミ
朝食バイキングと大浴場が嬉しいホテル

朝食バイキングは品数多く、特にカボチャスープ、けんちん汁がとても美味しかったです。登山前泊に利用したのですが、朝6時半から朝食食べられたのは有り難いです。立地も松本駅から徒歩10数分程度の距離で(2回ほど信号渡る)、コンビニも歩いて数分のところにあるのもよかった。客室も暖かく過ごせました。ユニットバスは少し空気の流れがいまいち。換気扇?空調がよくわかりませんでした。大浴場には飲料水、アメニティを置いてくれていて、助かりました。脱衣場に無料のマッサージチェアが2台設置されてて、嬉しかったです。本館EV2基あるのですが、少し離れています。移動時間は余裕があるといいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
299
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝食バイキングにつきまして、カボチャスープやけんちん汁を特にお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、登山前のご利用で早朝6時30分からの朝食がお役に立てたようで、何よりでございます。 大浴場の飲料水やアメニティ、脱衣場の無料マッサージチェアにつきましても、快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 一方で、ユニットバスの換気や空調の分かりにくさ、本館エレベーターの配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後の設備案内の改善や施設運営の参考とさせていただきます。 また松本へお越しの際や、登山の前後泊などで機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
DustyAttemborough
30代/男性|20 件のクチコミ
お茶が美味しい!無料サービス充実のホテル

茶屋が経営しているホテルなだけあって、お茶はティーバッグではあるが美味しい。 その他にも、無料茶そば(曜日限定)、漫画読み放題、フィットネスクラブが無料で使えたり、いろいろなサービスがある。 泊まった部屋は普通のシングルだったが、壁が薄いのと部屋の立地とでコインランドリーがややうるさい。まあ酒飲んで寝たら気にならないんだけど。 朝食はホテル手製で様々なメニューがあり美味しい。 チェックアウト後でも、荷物は預かってくれて、無料で自転車レンタルをしてくれる。ホテルは松本城からも駅からもやや遠いので、観光にはありがたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
247
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 お茶や無料サービス、朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。茶屋が運営するホテルならではの一杯や、茶そばサービス、漫画コーナー、フィットネスクラブなどをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、チェックアウト後のお荷物預かりや無料レンタサイクルが観光のお役に立てたとのお言葉嬉しく思いま。 一方で、コインランドリー付近のお部屋の音につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内方法や環境改善の参考とさせていただきます。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しーさんしんさん
40代/女性|3 件のクチコミ
接客が丁寧で大変満足な宿

受付の方の接客も丁寧でサービスもよく、大変満足できる素敵な宿でした。 朝食は、全て美味しく、またすぐにでも利用したいです! ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】2024年リニューアル(朝食付)日本茶ルーム&茶ラウンジ&茶イブラリー新誕生

62
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。 また嬉しいご評価を頂けスタッフ一同大変嬉しく、やり甲斐を感じております。 朝食は冬は手作りのお漬物をお出しして「漬物フェア」を開催しております。なるべく地元の味をご提供できればと思い各季節の地元メニューを考えてやっております。ご満足いただけ良かったです。 又のお越しをお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2026-01-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
かわしょー49
30代/男性|2 件のクチコミ
食事が良かった

食事がよかった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき有難うございました。 写真入りでのお食事のお褒めのお言葉頂き嬉しく思います。只今信州冬の漬物フェアを開催中でございます。冬の信州と言えば漬物!特に野沢菜漬けは欠かせませんので毎年この時期に契約農家さんから届けられる野沢菜を100キロ程漬け込んでおります。丁度今位からが食べごろですので毎日お出ししております。是非味わって頂けたら幸いです。 又のお越しをお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-19
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
おんせん姫
60代/女性|29 件のクチコミ
お正月らしい朝食が良かった

朝食、お正月らしくおせち的なものもありよかったです。 場所が狭いため、料理を取るのに大変でした。 会場がもう少し広いところだといいのですが、手作りで味はとても美味しかったです。 お風呂も大浴場があり、チェックあうとも11時でとでもよかったです。 松本に行ったらまた泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お正月らしい朝食や手作りの味をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。一方で、会場の広さにつきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の運営改善の参考とさせていただきます。 大浴場や11時チェックアウトにもご満足いただけたようで何よりでございます。 また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
スマイルゆず
50代/女性|2 件のクチコミ
夕食・朝食ともに大満足

朝食だけでなく、前日の夕方にチェックインして夕食も食べました。 夕食は普通の定食から一品のおかずを何品か選ぶ定食がありとても美味しかったです。 朝食も沢山のおかずや主食にデザートと目移りしてしまうほどの量に驚き、美味しくいただきました。 お店の方にも優しく声を掛けて頂き、気持ち良く朝の始まりを迎える事ができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
45
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この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。お食事内容やスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、励みになります。 また気持ちの良い一日の始まりをお手伝いできましたこと、何よりでございます。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2026-01-17
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
yurim
2 件のクチコミ
清掃が行き届き、温かいおもてなし

お部屋や設備等は古さを感じますが、よく清掃されており、気持ちよく使わせてもらいました。フロントスタッフ、チェックアウトの際、清掃スタッフと出会したのですが、寒いのでお気をつけてと声をかけていただき温かみのある対応に嬉しくなりました。朝食も評判どおりの美味しさで、テイクアウト用のコーヒーまであり、お値段に見合わないのでは?とちょっと心配になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心のこもった口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 施設につきましては年数を感じられたとのことではございますが、清掃面において「気持ちよく使えた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、フロントならびに清掃スタッフへの温かいお言葉、さらにはお声掛けの場面まで覚えていてくださり、心より御礼申し上げます。お客様との何気ない一言のやり取りを大切にしたいと日頃より心掛けておりますので、その想いが伝わりましたことは私どもにとって大きな喜びです。 朝食やテイクアウト用コーヒーにつきましてもご満足いただけたとのこと、「お値段に見合わないのでは」とまで感じていただけたこと、恐縮ながらも大変光栄に存じます。今後も価格以上の価値を感じていただけるホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
レディースプラン特典が嬉しいホテル

今回レディースプランで連泊しました。いつもタオルをもう一枚欲しいなと思っていたところ、予備のものを置いてある設定のようで、非常にありがたかったです。お菓子やコーヒーなどのサービスもよかったです。 朝食も他の方の口コミにある通り美味しくよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 レディースプランでのご連泊に際し、タオルの予備やお菓子・コーヒーなどのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。日々のご滞在が少しでも快適になるよう心掛けておりますので、その点を評価していただけたことはスタッフ一同の励みになります。 また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も皆さまにご満足いただける内容を目指し、工夫と改善を重ねてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2026-01-07
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みどりトマト
20代/女性|2 件のクチコミ
快適な宿

お風呂もお部屋もレストランも綺麗で快適に利用できました。いわさきちひろさんの素敵なイラストが飾ってあって癒されました。また、レディースルームだったからか、電気湯たんぽが備え付けてあり、ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はレディースルームでのご宿泊有難うございました。 お風呂・お部屋・レストランにつきまして、快適にご利用いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋においておりますいわさきちひろさんの本・絵にも癒しを感じていただけたとのこと、何よりでございます。 レディースルームの電気湯たんぽにつきましても、お役に立てたようで安心いたしました。これからも、細やかな心配りで快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2026-01-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
かっちゃまん7107
50代/女性|44 件のクチコミ
朝食バイキングの「おいしい!」連発

朝食バイキングおいしかった 隣のご夫婦らしきオヤジが『おいしいっ!』を連発 スタッフさんにも何度も美味しい事を伝えておりそれ程においしかったんでしょうね 奥さんにも日々の食事で『おいしいっ!』って言ってあげたら良いのにと心の中で思いました もう後半はオヤジの『おいしいっ!』の連発が炸裂してウザくなるくらい笑笑 オヤジが奥さんにオススメしていた寒天?はおいしかったです まあそれくらいおいしかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
135
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに、思わず笑顔になってしまう素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングを心から「おいしい!」と感じていただけたご様子、また周囲のお客様との微笑ましいエピソードまで共有していただき、スタッフ一同楽しく拝読いたしました。 特に寒天につきましてもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。地元食材や体にやさしいメニューを意識し、毎朝心を込めてご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みです。 これからも皆さまの記憶に残る朝食の提供を心掛けて参ります。又のお越しお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
REDBLUE
30代/女性|6 件のクチコミ
ぱんぷきん食堂がおすすめ

駅から徒歩で、信号に引っかかると15分程度になります。 食堂の食事が美味しいです。 夕食の小皿制度が面白く、特に食事量が違う家族の方におすすめです。少食なら定食にせず小皿数枚とか出来るし、たくさん食べる方は定食に足せる。 大浴場は19時前までが空いてます、無料の水がありますが自販機は無し。 行き帰りに茶ラウンジのお茶サービスに寄るのも良いですよ。夜の茶そばも美味しかったです。 部屋にハンドソープが無く、ボディソープで手洗いするしかないのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
22
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 食堂のお食事や夕食の小皿制度についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご家族それぞれの食事量に合わせてお楽しみいただける点は、私どもも工夫しているポイントでございますので、そのように感じていただけたことは励みになります。 また、大浴場のご利用時間や茶ラウンジのお茶サービス、夜の茶そばにつきましてもご紹介くださりありがとうございます。ご滞在中のひとときをゆったりお過ごしいただけたご様子が伝わってまいりました。 一方で、お部屋にハンドソープのご用意がなく、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の備品やサービス改善の参考とさせていただきます。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
いのぉーち
50代/男性|11 件のクチコミ
コスパ良し!大浴場と茶そばが嬉しい宿

駅から少しだけ歩きますが、コスパを踏まえると十分の立地だと感じました。 特に良かったのは、大浴場があることと、2階にあるリニューアルされた無料のお茶を頂きながら、ゆっくりと本や書籍堪能できる部屋があったのは、とても良かったです。(夜は某〇ー〇ーインの影響なのか、無料で茶そばをふるまってくれるサービスも〇でした。) 朝食は他の方が書いているように、とても美味しくいただきました。ただ、少し狭く込み合っているので、時間帯は気を付けた方がよさそうです。(担当されておられる方々も忙しそうにされてました) パジャマが選べる(用意されている)のも、私としては大変助かりました。浴衣のようなものですと、夜中にはだけてしまい朝に体が冷えてしまうこともありますので・・・ 敢えて残念な点を申し上げますと、大浴場に利用終了時間30分ほど前に利用に上がった際に、お掃除のおばさまだと思いますが、「なんで、もっと早く入らないの?だめでしょ~」とお小言を頂いたのは、厳しく言われたわけではないので、あえてのコミュニケーションかなとは感じましたが、人によっては不快に感じるのではと思いました。 なお、補足しておきますと、お部屋のお掃除を担当されている方は、会うたびに「おはようございます。」とか「こんにちは」と丁寧にあいさつをしてくれてとても暖かい気持ちになりましたので、ご担当者さんよりけりなんだとは思います。 総じて、設備は古く感じるものの、綺麗に整備されており、とても良い宿だったと感じております。 2泊したのですが、観光地もすべて徒歩圏内ですし、駅も近いですし、近くの大変すばらしい飲み屋さん「やきとり松吉」(ホテルは関係ないかもしれませんが)非常にプラスポイントになりました。 また、松本に行く際には、利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また大変丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 立地やコストパフォーマンス、大浴場、茶イブラリーでのお時間、無料の茶そばサービスなど、多くの点をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝見いたしました。また、朝食やパジャマのご用意につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、大浴場ご利用時のスタッフの対応につきましては、不快に感じられる可能性のあるお声掛けとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後はお客様に寄り添った配慮ある対応が徹底できるよう、改めて指導してまいります。 そのような中でも、清掃スタッフの挨拶に温かさを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 設備面につきましては年数を感じさせる部分もございますが、今後も清潔さと快適さを大切にしながら、より良い宿づくりに努めてまいります。 2泊のご滞在を通じて、周辺観光やお食事も含め松本のご滞在をお楽しみいただけたこと、そして「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたことを、心より光栄に存じます。 また松本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-25
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
かつえさん
40代/男性|1 件のクチコミ
新館で静かに過ごせました

久し振りに伺いました。自動会計になってて少し戸惑いましたが親切に教えて頂き助かりました。 今回は新館で宿泊しましたがとても静かに過ごせて良かったです。お茶のシャンプー、ボディソープとてもいい香りでリラックス出来ました。また利用させて頂きます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は久しぶりのご来館、誠にありがとうございます。 自動会計につきましては、ご不安な中でもスタッフのご案内がお役に立てたとのこと、安心いたしました。アネックス館で静かにお過ごしいただけたご様子を伺い、快適なご滞在となりましたことを大変嬉しく思っております。 この度お茶をテーマに改装致しました。お茶のシャンプーやボディソープの香りをお気に召していただき、リラックスしていただけたとのお言葉は何よりの励みでございます。今後も心地よい空間とサービスをご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた松本へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-22
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Tk3515
60代/男性|288 件のクチコミ
別館グレードアップで快適、常宿確定!

今年9月の宿泊に続き4回目です。今回は別館の部屋にグレードアップして頂き有難う御座いました。凄くきれいで設備も最新式でおかげで快適に過ごせました。次回からは別館にしたいですが部屋数が少ないから予約時はいつも満室のことが多い。 ここはかぼちゃの湯とパンプキンの食事、あとリーズナブルな宿泊料金が魅力で松本宿泊の常宿にしています。 朝食はいつも混雑するが今回は7時頃に行ったが珍しく空いていた、どうやら宿泊が金曜日で翌日は土曜日だからビジネス客が少なかったみたい。次回からは予定が合うなら金曜日泊にしようかなと。 来年もまた数回利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また今回で4回目のご宿泊とのこと、重ねて御礼申し上げます。 アネックス館でのお部屋につきまして、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。設備や清潔さにご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。別館はお部屋数が限られており、ご予約が取りづらい点ではご不便をおかけいたしますが、今後もご期待に添える空間づくりに努めてまいります。 またご評価いただき「常宿」としてご利用いただけていることを大変光栄に思っております。朝食会場の混雑状況につきましても、曜日による傾向をご理解いただきありがとうございます。今後のご滞在計画のご参考になれば幸いです。 来年もまたお越しいただけるとのお言葉を励みに、より快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-22
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やまぶどう
3 件のクチコミ
朝食が美味しいホテル

「朝食が美味しい」と口コミにあったので、泊まらせていただきました。朝食美味しかったです。お部屋に準備されているお茶も大変風味がありました。 時間でラウンジで振る舞われるおそばも良かったです。ただ、駐車場が少し遠いのは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 「朝食が美味しい」との口コミをご覧になってお越しいただき、実際にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。朝食はもちろん、お部屋にご用意しておりますお茶や、時間限定でラウンジにてご提供している「茶そば」につきましてもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。 一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし、心苦しく存じます。立地上の制約はございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、今後のご案内方法やサービス向上の参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-15
5
その他
一人
2025年12月宿泊
エリザベス・H
50代/女性|3 件のクチコミ
部屋が綺麗で朝食が豊富なホテル

観光で利用させていただきました。フロントのスタッフは、ベテランと新人との差があってなんだろう中間の良いバランスの方がいたら聞きやすいかなと思いました。 お部屋は綺麗で清潔。朝食はおかずの種類が豊富で一日150食の限定です。大浴場もあって旅の疲れが取れました。 旅の際には利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
57
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございまsた。 お部屋の清潔さや朝食の内容、大浴場につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。旅のお疲れを癒すお手伝いができましたこと、スタッフ一同の励みとなります。 一方で、フロントスタッフの対応につきまして率直なご意見を頂戴し、ありがとうございます。ご指摘の点は真摯に受け止め、経験の差に関わらず、どなたにも気軽にお声掛けいただける、よりバランスの取れた接客を目指し、教育・指導に努めてまいります。 「旅の際には利用したいホテル」とのお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-15
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ママさん0221
60代/女性|8 件のクチコミ
朝食は満足、部屋は狭いがまた利用したい

朝食バイキングは、手作りのおかずの種類も多く、とても美味しく大満足でした。 お部屋は、狭いです。荷物を置く場所もさることながら、椅子が一脚しかないのが、残念。 エアコンは、集中管理なので、部屋毎の温度設定はできません。 しかし、スタッフの方々はとても温かい接客で、また利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
17
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして、「とても美味しく大満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。手作りのおかずは当館のこだわりでもあり、ご評価いただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お部屋の広さや椅子の数、エアコンの集中管理など、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の客室改善や設備検討の参考とさせていただきます。 それでも「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、大変ありがたく存じます。今後も温かい接客で快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
手づくり朝食と大浴場が人気のホテル 松本ツーリストホテル
2025-12-06
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いさつるさん
70代/男性|1 件のクチコミ
駅近で便利!読書施設が嬉しい

卓球の全国大会で利用しました。ツイン利用で3泊しました。松本駅から近く、2階にお茶と本を読める施設があり、チエックアウトの日にゆったり過ごせました。ただし、係の人はいましたが、駐車場が狭く、入庫するのに苦労しました。部屋にはシャワーのみ、カミさんは大浴場が苦手とのことでお湯に入れないので少し残念がっていました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
24
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この度は全国大会でのご宿泊に当館をお選びいただき、また口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 立地や2階の読書スペースにてゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、駐車場の狭さによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けて、係員の誘導方法も含め検討してまいります。 また、お部屋がシャワーブースのみの構造であるため、ご夫人がお湯につかれなかった点につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館の大浴場をご利用いただけないお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
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