この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
混雑時はエレベータでお待たせしてしまう事がございます。東西の館に其々１基づつご用意しておりますが離れており、慣れないと難しいかと思います。
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度は不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。点検致しましたところ排水溝に異物が詰まっており其れが原因であったことが判明致しました。清掃の際に当然気付かなければいけない当方のミスでございました、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事無きよう徹底して参ります。
今後

この度は再度のご利用有難うございました。折角お泊りいただきましたがおトイレの清掃で不備がございました事お詫び申し上げます。今後細部にわたり清掃に注意して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけ嬉しく思います。此れからもコストパフォーマンス地域NO1を目指して社員一同頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は駐車場のご利用でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事無きよう充分注意してまります。

ご利用いただきありがとうございます。朝食ご満足いただけ嬉しく思います。此れから春になりますと信州は山菜の季節になってまいります。地元の春を味わっていただけるようご用意したいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
此れからはもっとお客様に喜んで頂け、感動を感じて頂けるサービスをご提供できるホテル目指して社員一同心掛けたいと思います。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当社の自転車ご活用いただけ良かったです。松本市は自転車の活用推進都市として街づくりを考えております。市内の主要道路には自転車道を設けておりますので主な観光スポットには自転車で安心して移動して貰えます。天気の良い日には自転車の活用をお勧め致します。
お部屋のバスユニットの清掃不備誠に申し訳ございませんでした今後このような事無きよう気を付けてまいります。
You Tubeのログインは個人のアカウントの入力が必要となります。ご面倒ですがリモコンにてアクセスしてご覧いただけますので宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お部屋の広さに関しましては申し訳ございません。今回お泊り頂きましたタイプのお部屋は120ｃｍのセミダブルベッドのお部屋ですが、数は少ないですが140㎝のダブルベッドのお部屋もございますので宜しかったらご検討頂ければと思います、宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。朝食ご利用頂きご満足いただけ嬉しく思います。
只今信州漬物フェアを開催中ですので野沢菜漬けなど手作りのお漬物是非食べてみて下さい。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お仕事でのご利用との事ですので又お仕事が有る際にはお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。折角お泊り頂きましたがご満足いただけるサービスが出来なく誠に申し訳ございませんでした。漫画コーナーの新刊書の入替の件今後漫画コーナーの移設を予定しております。定期的に入替出来る様にして参ります。また夕食の小皿ですが常時20種類程のお料理を「作り置き」でバイキングテーブルにお出ししてお好きな物をお取り戴くシステムでございます。その他に定番メニューもございますのでメニューからお選び下さいませ。
コスパが悪いとのご印象ですが残念です。今後ご満足して頂けるようなサービス・内容の改善に努めて参りたく思います。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お褒めのお言葉頂戴いたしまして嬉しく思います。此れを励みにお客様にお喜び頂けるおもてなしに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き有難うございました。ご指摘の通り南館の建物は全館改装中の為南面は足場でおおわれておりますが現在稼働中の北館に付きましては工事の影響なく営業しておりますのでご安心ください。只、お越しいただいた際足場が目立つので驚かれたのと思われます。申し訳ございませんでした。
現状のお部屋のユニットバスは段差がございます。お身体がお悪い方で踏み台が必要な方はご用意ございますのでフロント迄お問合せ下さい。
朝食ご満足いただけ嬉しく思います。季節のフェアを開催しております。お楽しみ下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は折角お泊り頂飽きましたがエレベータの音で不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。お泊り頂きましたお部屋はエレベータサイドのお部屋の為振動音が気になると度々お客様からはご指摘を受けておりました。構造的な問題もございますがエレベータ業者に改善を依頼しておりますところでございました。ご指摘の御忠告真摯に受けとめ今後対応して参りたく思います。貴重なご意見有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。レンタサイクルご活用いただけ良かったです。此れからの季節は晴れた日のサイクリングは空気が爽やかで最高です。朝食はご期待にそえず申し訳ございませんでした。パンプキンスープのお味に関しましてはチェック致します。パンプキンスープ・とろろ汁・漬物は朝食のカンバンですので残念に思います。接客に関しお褒めいただけ嬉しく思います。此れからも喜んでいただける接客に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。浴室の件では行き届かず誠に申し訳ございませんでした。朝食及びスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉有難うございます。これからもお客様の立場に立った接客に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。エレベータは２基付いているのですが其々が離れているため連動と言う事では不便をおかけする事になってしまい申し訳ございません。
来週より朝食は秋の新米フェアにかわります。信州の美味しい新米になりますのでお楽しみ下さい。またのご利用をお待ちしております。

この度はグループでのご宿泊有り難うございました。朝食の対応が悪かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。やはり朝は一日のスタートでございますので必ず笑顔でお客様をお迎えする様に今後注意して参ります。貴重なご指摘有難うございました。