この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。朝食ご満足いただけ嬉しく思います。
此れから9月のフェアと致しまして新米フェアの開催を予定しておりますので小田野氏戴きたく思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルはJR松本駅より徒歩７～８分のところにございます。多少駅からは離れますがその分駅の騒音等は避けられるのではと思います。松本城や美術館・芸術館にも近い立地でございますのでご観光やビジネスにご活用頂きたく思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はグループでのご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご指摘の点に関しましては清掃・サービス等で快適にお過ごしいただけます様社員一同心掛けたく思います。尚来年になりますが南館を新装オープン致しますので宜しかったらまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。7月末のオンシーズン中でございますので混み合ってしまったと思われます。混雑でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大浴場・レストランの混雑状況はスマホの混雑センサーでも確認できるようにしてございますのでご活用下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。大浴場でゆっくり疲れを癒していただけ嬉しく思います。お食事はなるべく地元の食材をお出しするように心掛けております。ご満足いただけ良かったです。またのご利用をお待ちしております。

何時もご利用いただけ有難うございます。
今回は旧館でのご利用との事、温かいご評価いただき恐縮しております。南館は今年8月をもちまして築５０年の営業を閉じさせていただく予定でございます。本当に長い間のご利用を戴きました事心より感謝申し上げます。今後は暫く南館はお休みをさせていただき来年の５月より新たな客室としてリニューアルオープンする予定でございます。
駐車場の件ではご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。係の者の配慮不足お詫び申し上げます。新しい駐車係も最近採用しておりましたので今後この様な事無いよう申し伝えます。
女性大浴場の暗証番号お渡し忘れの件、チェックインが混雑する中での当方のミスかと思います。今後気を付けるよう徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。大浴場お気に召していただけ嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は松本ツーリストホテルをご利用頂き有難うございました。
折角お泊り頂きましたが、2ヶ月前のご滞在中の清掃の不備などご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
現在はお客様よりご指摘頂きました不備は無い事を全室確認しております。
今後はこの様な事が無いよう清掃の徹底を心掛けて参ります。
また、価格、立地などお褒めのお言葉も頂き有難うございます。
当館は駅から徒歩7分、松本城迄徒歩15分と観光・ビジネスのお客様共にご利用頂きやすい場所に位置しております。気楽に快適な環境をご提供出来ます様今後も精進して参ります。
北館は平成８年に増築しお客様のニーズに合わせてシングル・セミダブル・デラックスタイプの部屋タイプをご用意しております。
誠に勝手ながら再来の機会を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊頂きまして有難うございました。あまりお気に召していただけなかった様で誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは駅から徒歩７～８分の所に位置しております。駅周辺の飲食街には近いですのでフロントに近隣マップ等ございますので遠慮なくお聴きください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は二食付きのプランをお選びいただきお泊り有難うございました。仰られる通り旅行割は大変お値打ちな企画でございました。残念ながら旅行割の割当も終わってしまいましたので此れからは正規の料金でのご利用になってしましますが宜しくお願い致します。
お食事の内容は変わらずコスパの高いプランとしてご提供して参る積りでございますのでご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは駅から徒歩７～８分の位置でございます。駅から少し離れておりますのでお車・バイクでお越しのお客様には駐車スペースは必ず確保できるよう準備して御座いますのでご安心下さいませ。
近隣の飲食店マップもフロントにてご用意しております。ごりようくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。是非又のご利用をお待ちしております。

この度は再度のご利用有難うございました。折角お泊りいただきましたがおトイレの清掃で不備がございました事お詫び申し上げます。今後細部にわたり清掃に注意して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。朝食ご利用頂きご満足いただけ嬉しく思います。
只今信州漬物フェアを開催中ですので野沢菜漬けなど手作りのお漬物是非食べてみて下さい。
またのご利用をお待ちしております。

この度は折角お泊り頂飽きましたがエレベータの音で不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。お泊り頂きましたお部屋はエレベータサイドのお部屋の為振動音が気になると度々お客様からはご指摘を受けておりました。構造的な問題もございますがエレベータ業者に改善を依頼しておりますところでございました。ご指摘の御忠告真摯に受けとめ今後対応して参りたく思います。貴重なご意見有難うございました。

この度はグループでのご宿泊有り難うございました。朝食の対応が悪かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。やはり朝は一日のスタートでございますので必ず笑顔でお客様をお迎えする様に今後注意して参ります。貴重なご指摘有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。大浴場の髪の毛が浮いていたとのご指摘ですが今後対策を検討して参りたく思います。不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。また食堂の接客に関しましても今後気を付けて参りたく思います。重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度は南館（旧館）ツインでのご宿泊頂きましたが建物の老朽化等でご不満おかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の様に南館は８月をもちまして閉館させていただきます。今後はお値段に見合ったサービスを心がけるよう考えて参りたく思います。
エレベータ、サムイの件は改善課題として検討させていただきます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルの本館のエアコンは全館集中式の為5月・10月の切替の時期は天候の状況を考慮しながら対応しております。最近は寒暖の変化が異常の為今回の様な状況が起きてしまいました。微妙な時期は暖房機や扇風機をご用意して対応することになってしまします。宜しくお願い致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。