この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。喫煙フロアーは１０フロアー中３フロアご用意しております。禁煙ルームが主流ですが喫煙スペースもございます、禁煙にお泊りのお客様は其方をご利用頂けます。ご指摘の朝食の内容に関してですがハムや焼魚系のメニューも以前は入れておりましたが健康志向の流れの中で地元野菜を中心にお出ししております。此れからもメニュー内容は随時変更して参りますのでお楽しみ下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。エレベータは２基付いているのですが其々が離れているため連動と言う事では不便をおかけする事になってしまい申し訳ございません。
来週より朝食は秋の新米フェアにかわります。信州の美味しい新米になりますのでお楽しみ下さい。またのご利用をお待ちしております。

この度はグループでのご宿泊有り難うございました。朝食の対応が悪かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。やはり朝は一日のスタートでございますので必ず笑顔でお客様をお迎えする様に今後注意して参ります。貴重なご指摘有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。大浴場の髪の毛が浮いていたとのご指摘ですが今後対策を検討して参りたく思います。不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。また食堂の接客に関しましても今後気を付けて参りたく思います。重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度は折角お泊りいただきましたが不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございません、誠に残念に思います。ご指摘の件に関しましては今後対応を考えて参りたく思います。洗面の臭いですが排水口は定期的に清掃しておりますので何かの手違いが有ったのかもしれません。今後気を付けてまいります。
使い捨てスリッパ今後検討して参りたく思います。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。この度お泊り頂きましたお部屋はセミダブルの2名様利用と言う事でお部屋が狭く申し訳ございませんでした。当日は観光と松本マラソンとが一緒のお日にちの為料金的にもお高く感じられた事とお察し申し上げます。申し訳ございませんでした。１１月も後半を過ぎますとお客様の混雑も落ち着いてきますのでお泊り安い価格でのご提供が出来るかと思います。