この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。7月末のオンシーズン中でございますので混み合ってしまったと思われます。混雑でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大浴場・レストランの混雑状況はスマホの混雑センサーでも確認できるようにしてございますのでご活用下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。大浴場の更衣室のチェックもう少し小まめに点検するように心掛けて参ります。朝食はお時間によって混雑する場合ございます。携帯による混雑状況チェックアプリ等もございますのでお時間にゆとりが御座いましたらご利用頂きたくおススメ申し上げます。またお仕事でお越しの節はご利用をお待ちしております。

この度は南館（旧館）ツインでのご宿泊頂きましたが建物の老朽化等でご不満おかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の様に南館は８月をもちまして閉館させていただきます。今後はお値段に見合ったサービスを心がけるよう考えて参りたく思います。
エレベータ、サムイの件は改善課題として検討させていただきます。

この度はご利用頂きまして有難うございました。又朝食沢山お召上りいただけ嬉しく思います。
此れから信州は夏野菜の美味しいシーズンですので新鮮なお野菜をふんだんにお出ししたいと思っております。是非またお越し頂き食べ過ぎない様沢山お食べ頂きたいと思います。（笑

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。この度は市民芸術館の観劇でのご利用に当ホテルをお選びいただけ有難うございました。当ホテルから芸術館迄は徒歩で７分程です。ご指摘の条件を満たすことが出来て良かったですが、帆部屋のスタンドライトの埃の件は申し訳ございませんでした。今後この様な事無きよう清掃の徹底を心掛けて参ります。これから秋に掛けまして芸術館での催しが幾つか企画されております。その様な際は、またのお越しをお待ちしております。

何時もご利用頂き有難うございます。此れからもご満足いただけるサービスを心掛けて参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。この季節は花粉も舞っておりませんし新緑も綺麗でお天気の良い日はサイクリングに最適だと思います。レンタサイクルお役に立ててうれしく思います。旅の中でのちょっとした人との触れ合い大切にして参りたく思います。嬉しい投稿有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは駅から徒歩７～８分の所に位置しております。駅周辺の飲食街には近いですのでフロントに近隣マップ等ございますので遠慮なくお聴きください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は二食付きのプランをお選びいただきお泊り有難うございました。仰られる通り旅行割は大変お値打ちな企画でございました。残念ながら旅行割の割当も終わってしまいましたので此れからは正規の料金でのご利用になってしましますが宜しくお願い致します。
お食事の内容は変わらずコスパの高いプランとしてご提供して参る積りでございますのでご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルの周辺には飲食店が幾つかございますので周辺飲食店マップ等フロントにてご用意しております。是非お問いかけ戴きご利用くださいませ。
またレンタサイクルもございますので周辺観光等にご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂きまして誠に有り難うございました。お部屋のスペースが狭くトランクルームが開けなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋は部屋で奥に長いレイアウトのお部屋ですが別タイプで横部屋の横に広いお部屋もございますので次回ご利用頂けるようでしたら其方のタイプをおススメ致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。是非又のご利用をお待ちしております。

この度は折角お泊りいただきましたが空調の切替が間に合わずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。この所の異常気象で全館一括切替システムの空調ですので、毎年この時期は空調の切替で悩みます。扇風機等で対応しております。天気の事ですので長期予報を観て対応しておりますが中々対応が難しいところです。
　因みにアネックス（別館）は全室個別空調を入れて御座います。

この度は駐車場のご利用でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事無きよう充分注意してまります。

この度は折角お泊りいただきましたが不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございません、誠に残念に思います。ご指摘の件に関しましては今後対応を考えて参りたく思います。洗面の臭いですが排水口は定期的に清掃しておりますので何かの手違いが有ったのかもしれません。今後気を付けてまいります。
使い捨てスリッパ今後検討して参りたく思います。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
此れからはもっとお客様に喜んで頂け、感動を感じて頂けるサービスをご提供できるホテル目指して社員一同心掛けたいと思います。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。折角お泊り頂きましたがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
暖かい励ましのお言葉有難うございます。

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。朝食ご利用頂きご満足いただけ嬉しく思います。
只今信州漬物フェアを開催中ですので野沢菜漬けなど手作りのお漬物是非食べてみて下さい。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お仕事でのご利用との事ですので又お仕事が有る際にはお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。折角お泊り頂きましたがご満足いただけるサービスが出来なく誠に申し訳ございませんでした。漫画コーナーの新刊書の入替の件今後漫画コーナーの移設を予定しております。定期的に入替出来る様にして参ります。また夕食の小皿ですが常時20種類程のお料理を「作り置き」でバイキングテーブルにお出ししてお好きな物をお取り戴くシステムでございます。その他に定番メニューもございますのでメニューからお選び下さいませ。
コスパが悪いとのご印象ですが残念です。今後ご満足して頂けるようなサービス・内容の改善に努めて参りたく思います。