ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場やアメニティにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、施設の設備やウェルカムスイーツもご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを光栄に感じております。
ブラシに関するご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。今後、より使いやすいアメニティの提供を検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は年始のご利用、そして素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
駅からの立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけ大変嬉しく思います。また、大浴場や漫画読み放題のサービスをお楽しみいただけたこと、のんびりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は久しぶりのご利用、そして温かいお言葉をいただきありがとうございます。従業員へのお褒めの言葉や、朝ごはん、客室に関するご感想を伺い、大変嬉しく思います。また、ハウスダストアレルギーの影響がなかったとのこと、快適にお過ごしいただけたことは何よりです。
大浴場に関しても貴重なご意見をありがとうございます。お湯の温度が高かったとのご指摘、真摯に受け止めております。回転率は考慮しておりませんが冬場はより快適にご利用いただけるよう温度調整しております。ご意見参考に対応して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。貴重なご感想をありがとうございました。

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。一人旅の方にも快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ればと思っておりますが、ご意見大変参考になりました。お茶や読書スペースについてもコメントをいただき、ありがとうございます。祖業ののお茶屋の雰囲気を大切にしながら、皆さまにリラックスいただける空間を提供できればと考えております。今後のスペース活用や改善点についても検討して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただき、ありがとうございます.大浴場や朝食を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。また、茶イブラリーの雰囲気にもご満足いただけて光栄です。お客様が「また選びたくなる宿」と感じていただけたことが、私たちの励みになります。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございます。リピートしていただいていること、大変嬉しく思います。夕方の軽食や朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。また、自転車の貸し出しもご活用いただき、快適にお過ごしいただけているようで何よりです。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。大浴場のお湯についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、抹茶や漫画本がある休憩所をご利用いただき、満足いただけたことも何よりです。
一方で、脱衣所の広さや清潔さについてご指摘をいただき、ありがとうございます。今後、さらなる快適さを提供できるよう、改善を検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お風呂や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お疲れを癒していただけたこと、健康的な朝食をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、日曜日の夕食営業やお茶のサービスがなく、また周辺の飲食店の営業状況についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。松本駅周辺の営業時間についての情報も貴重なご指摘として、今後の参考にさせていただきます。
また、朝食のコーヒーをお部屋に持ち帰るご要望についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。今後のサービス向上に役立てるよう、検討させていただきます。

この度はご利用いただきありがとうございます。「パンプキン」にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。味や雰囲気、品揃えにお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう、さらに工夫を重ねていきますので、またのご来店をお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございます。大浴場でリラックスできたとのことで、とても嬉しく思います。寒い冬はおお風呂で芯迄温まって下さい。これからも快適な空間をご提供できるよう努めてまいります、またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊有難うございました。夜の茶そばや朝ごはん、大浴場、無料のレンタルサイクルなど、当ホテルの施設をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。ホテルでの時間が素敵な旅の思い出となったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。素敵なご旅行をサポートできる様に社員一同心掛けて参ります。

この度はご利用いただき有難うございました。
初日の松本城プロジェクションマッピングをお楽しみいただけたようで良かったです。ホテルの立地や周辺の観光スポットも便利に感じていただけたとのこと、何よりです。また、同じ町会のマサムラさんのシュークリームや当ホテルのお抹茶、茶蕎麦のサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お食事や温泉もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。マッサージ機に関するご意見もありがとうございます。お友達にもお勧めしていただけるとのお言葉、大変励みになります。お茶が楽しめる点も喜んでいただけたようで嬉しい限りです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

スタッフについてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また、お部屋のベッドシーツに関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃の際、さらに細かな部分にも気を配り、再発防止に努めます。貴重なご指摘、ありがとうございます。
お風呂のセキュリティに関してもご安心いただけたようで、安心いたしました。お客様のご意見を参考にし、さらに快適に過ごしていただけるよう、今後とも改善に取り組んでまいります。再度のご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お食事やお部屋、大浴場、コインランドリーなど、施設を快適にご利用いただけたことをお伺いし、スタッフ一同大変励みになります。さらに、スタッフの対応にもご満足いただけた事をお伝え頂け心より感謝申し上げます。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

お茶ラウンジについてのご意見、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。スタッフが不在で、説明文もなかったため、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後、分かりやすい説明文を設置するなど改善を検討させていただきます。また、ゴミやカラ容器の返却場所についても検討したく思います。
お部屋に関しては、お褒めいただきありがとうございます。しかし、廊下が寒かったとのこと、大変ご不便をおかけしました。今後対策を検討し、快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋やスタッフの対応、そしてお茶にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に快適なご滞在を提供することを常に心掛けており、特にお茶は自信を持っておすすめしている部分でもありますので、気に入っていただけて光栄です。
また、大浴場の件について貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様の快適な滞在をより一層向上させるために、施設の改善を進めていきたいと思います。
朝食や茶そばにもご満足いただけたようで、嬉しく思います。次回またお越しいただける際には、更にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞご期待ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き有難うございました。
朝食の地元食材や、大浴場をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご宿泊を満喫していただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、茶イブラリーの充実度にもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にリラックスしていただける空間を提供できたことを大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、さらにサービスを向上させてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は別館リニューアル後のご利用、誠にありがとうございます。新しいライブラリーやウエルカムスイーツ、フリードリンク、夜食の茶そばサービスなど、施設やサービスをご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。また、お食事の時間帯や大浴場の雰囲気についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、励みとなります。
お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。これからもさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。駐車場は点在しておりますので案内係がスムーズに行えて良かったです。お部屋の広さに関しましては済みません。その一方で朝食にご満足いただけたこと、そしてお風呂でもリラックスできたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いです。