この度は折角お泊りいただきましたが不快な思いをさせてしまいました事申し訳ございません、誠に残念に思います。ご指摘の件に関しましては今後対応を考えて参りたく思います。洗面の臭いですが排水口は定期的に清掃しておりますので何かの手違いが有ったのかもしれません。今後気を付けてまいります。
使い捨てスリッパ今後検討して参りたく思います。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。折角お泊り頂きましたがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
暖かい励ましのお言葉有難うございます。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。この度お泊り頂きましたお部屋はセミダブルの2名様利用と言う事でお部屋が狭く申し訳ございませんでした。当日は観光と松本マラソンとが一緒のお日にちの為料金的にもお高く感じられた事とお察し申し上げます。申し訳ございませんでした。１１月も後半を過ぎますとお客様の混雑も落ち着いてきますのでお泊り安い価格でのご提供が出来るかと思います。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。朝食ご満足いただけ嬉しく思います。
空調のシステムに関しましては現状全館一括式のコントロールですので一度暖房に切替ますと冷房対応が出来なくなっております。今年は異常気象で皆様には本当にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後システムの入替も考えております。ご理解ご協力をお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。喫煙フロアーは１０フロアー中３フロアご用意しております。禁煙ルームが主流ですが喫煙スペースもございます、禁煙にお泊りのお客様は其方をご利用頂けます。ご指摘の朝食の内容に関してですがハムや焼魚系のメニューも以前は入れておりましたが健康志向の流れの中で地元野菜を中心にお出ししております。此れからもメニュー内容は随時変更して参りますのでお楽しみ下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
お車でお越しのお客様には駐車スペース必ずおとめ出来るスペースは確保しておりますのでご安心してお越しくださいませ。但し大型車はお停めできるスペースが限られておりますので事前のご連絡をお願いしております。お部屋の冷蔵庫の冷えの件はチェック致します。ご指摘有難うございます。万一冷蔵庫が故障の場合は交換用の物をご用意しておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂きまして有難うございました。あまりお気に召していただけなかった様で誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は駐車場のご利用でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事無きよう充分注意してまります。

ご利用いただきありがとうございます。朝食ご満足いただけ嬉しく思います。此れから春になりますと信州は山菜の季節になってまいります。地元の春を味わっていただけるようご用意したいと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
此れからはもっとお客様に喜んで頂け、感動を感じて頂けるサービスをご提供できるホテル目指して社員一同心掛けたいと思います。またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当社の自転車ご活用いただけ良かったです。松本市は自転車の活用推進都市として街づくりを考えております。市内の主要道路には自転車道を設けておりますので主な観光スポットには自転車で安心して移動して貰えます。天気の良い日には自転車の活用をお勧め致します。
お部屋のバスユニットの清掃不備誠に申し訳ございませんでした今後このような事無きよう気を付けてまいります。
You Tubeのログインは個人のアカウントの入力が必要となります。ご面倒ですがリモコンにてアクセスしてご覧いただけますので宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お部屋の広さに関しましては申し訳ございません。今回お泊り頂きましたタイプのお部屋は120ｃｍのセミダブルベッドのお部屋ですが、数は少ないですが140㎝のダブルベッドのお部屋もございますので宜しかったらご検討頂ければと思います、宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。

ご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。朝食ご利用頂きご満足いただけ嬉しく思います。
只今信州漬物フェアを開催中ですので野沢菜漬けなど手作りのお漬物是非食べてみて下さい。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。折角お泊り頂きましたがご満足いただけるサービスが出来なく誠に申し訳ございませんでした。漫画コーナーの新刊書の入替の件今後漫画コーナーの移設を予定しております。定期的に入替出来る様にして参ります。また夕食の小皿ですが常時20種類程のお料理を「作り置き」でバイキングテーブルにお出ししてお好きな物をお取り戴くシステムでございます。その他に定番メニューもございますのでメニューからお選び下さいませ。
コスパが悪いとのご印象ですが残念です。今後ご満足して頂けるようなサービス・内容の改善に努めて参りたく思います。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。エレベータは２基付いているのですが其々が離れているため連動と言う事では不便をおかけする事になってしまい申し訳ございません。
来週より朝食は秋の新米フェアにかわります。信州の美味しい新米になりますのでお楽しみ下さい。またのご利用をお待ちしております。

この度はグループでのご宿泊有り難うございました。朝食の対応が悪かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。やはり朝は一日のスタートでございますので必ず笑顔でお客様をお迎えする様に今後注意して参ります。貴重なご指摘有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。大浴場お気に召していただけ嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度は二食付きのプランをお選びいただきお泊り有難うございました。仰られる通り旅行割は大変お値打ちな企画でございました。残念ながら旅行割の割当も終わってしまいましたので此れからは正規の料金でのご利用になってしましますが宜しくお願い致します。
お食事の内容は変わらずコスパの高いプランとしてご提供して参る積りでございますのでご利用くださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは駅から徒歩７～８分の位置でございます。駅から少し離れておりますのでお車・バイクでお越しのお客様には駐車スペースは必ず確保できるよう準備して御座いますのでご安心下さいませ。
近隣の飲食店マップもフロントにてご用意しております。ごりようくださいませ。またのご利用をお待ちしております。