この度はご宿泊頂きまして有難うございました。大浴場お気に召していただけ嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂きまして有難うございました。あまりお気に召していただけなかった様で誠に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは駅から徒歩７～８分の位置でございます。駅から少し離れておりますのでお車・バイクでお越しのお客様には駐車スペースは必ず確保できるよう準備して御座いますのでご安心下さいませ。
近隣の飲食店マップもフロントにてご用意しております。ごりようくださいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はグループでのご宿泊有り難うございました。朝食の対応が悪かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。やはり朝は一日のスタートでございますので必ず笑顔でお客様をお迎えする様に今後注意して参ります。貴重なご指摘有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当社の自転車ご活用いただけ良かったです。松本市は自転車の活用推進都市として街づくりを考えております。市内の主要道路には自転車道を設けておりますので主な観光スポットには自転車で安心して移動して貰えます。天気の良い日には自転車の活用をお勧め致します。
お部屋のバスユニットの清掃不備誠に申し訳ございませんでした今後このような事無きよう気を付けてまいります。
You Tubeのログインは個人のアカウントの入力が必要となります。ご面倒ですがリモコンにてアクセスしてご覧いただけますので宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。ベッドはシモンズベッドを採用しておりますが寝心地良かったとお聞きして嬉しく思います。エアコンは業者洗浄をしたばかりのお部屋ですので若干の臭いと言うのが気になります。点検して対応致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご滞在中の様子をお伺いでき、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
夕食の提供に関して、お店の営業日が日曜日に休みで利用できなかったこと申し訳ありませんでした。お部屋について、ベッドの近くに入り口があるものの窮屈さを感じなかったとのお言葉、清潔で良かったという評価をいただき、ありがとうございます。また、北館のお部屋からは窓からの景色も楽しめたようで良かったです。
アメニティについては、過不足なく提供され、無駄がなかったとのお声をいただき、うれしいです。ただし、お風呂が大浴場まで遠かったため、お部屋の風呂で済ませたとのこと、もし次回ご利用頂けますようでしたらご利用頂きたく思います。バス・トイレの入口が高く、注意が必要であったこと、フロントにて踏み台のご用意もございますので宜しかったらお申し付け下さい。
駐車場代込みのプランに関して、月極駐車場のいくつかから案内されるもので、駐車スペースが広くない場合もあること、大型車の方は事前に伝えることまた、駐車可能時間がチェックアウトまでで、それ以降は有料とのこと等ご説明していただきありがとうございました。
ホテルの立地について、駅近くであり、松本城や市美術館が徒歩圏内であり、飲食店も近くに多くあり、良い立地であったとの評価をいただき、嬉しいです。
ルームキーが普通の鍵であり、外出時にフロントへ預けるタイプで、一人旅での外出時に面倒であったとのご意見、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また、機会が御座いましたらご利用お待ち申し上げております。