この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。レンタサイクルご活用いただけ良かったです。此れからの季節は晴れた日のサイクリングは空気が爽やかで最高です。朝食はご期待にそえず申し訳ございませんでした。パンプキンスープのお味に関しましてはチェック致します。パンプキンスープ・とろろ汁・漬物は朝食のカンバンですので残念に思います。接客に関しお褒めいただけ嬉しく思います。此れからも喜んでいただける接客に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お天気が良くて何よりでした。松本の良さは自然の美しさが大きい部分を占めますので今回はお天気に恵まれ良かったです。晴れた日はレンタサイクルもご用意しておりますので近隣の散策等もおすすめでございます。紅玉のジャムお気に召していただけ嬉しく思います。今年は異常気象で心配されましたが収穫は早目でしたが大丈夫でした。沢山作りましたので又の機会に沢山お召し上がりください。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。浴室の件では行き届かず誠に申し訳ございませんでした。朝食及びスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉有難うございます。これからもお客様の立場に立った接客に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは創業５５年を迎える事ができました。此れ迄のご愛顧に感謝申し上げます。今日に至るまでに何度も建替え・リニューアルをして参りましたが今年９月より南館を改装しております。来年５月にはオープン予定でございますので引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。新しい館は当社の家業でございます「お茶」をテーマにした和モダンな客室に生まれ変わる予定でございますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。また、お食事付のプランでご利用頂き重ねて御礼申し上げます。10月からは新米の季節でございますので地元安曇野産のコシヒカリ米をお出し致します。是非お試しいただきたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。親子での楽しいご旅行に少しでもお役に立つことが出来嬉しく思っております。朝食は今週迄は夏野菜フェアで地元野菜をふんだんにお出しして参りましたが来週からは新米フェアに切り替わる予定でございます。地元安曇野で採れた信州産のコシヒカリ米をご提供させて頂きます。バイキングでおかずは沢山ございますが、まずは手作りの梅干し・お漬物で新米をお試しいただきたいと思います。沢山お召し上がりください。松本はこれから秋終盤にかけてイベントや大会・催し物が目白押しでございます、是非また機会が御座いましたらお越し頂きたくおもいます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。エレベータは２基付いているのですが其々が離れているため連動と言う事では不便をおかけする事になってしまい申し訳ございません。
来週より朝食は秋の新米フェアにかわります。信州の美味しい新米になりますのでお楽しみ下さい。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お食事付のプランご満足いただけ嬉しく思います。此れからも清潔・快適・安全をモットーに頑張って参ります、またのご利用をお待ちしております。

この度はグループでのご宿泊有り難うございました。朝食の対応が悪かったとのご指摘誠に申し訳ございませんでした。やはり朝は一日のスタートでございますので必ず笑顔でお客様をお迎えする様に今後注意して参ります。貴重なご指摘有難うございました。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。手作り朝食の内容ご満足いただけ嬉しく思います。此れからも旬の食材を中心に季節のお味を手作りでご提供出来ます様心がけて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは創業55年を迎える事ができました。お陰様で今日まで多くの方からご支援いただきて参りました。此れからも快適にお過ごしいただけます様にスタッフ一同心掛けて参ります。清潔・快適・安全なホテルを目指して頑張って参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。大浴場の髪の毛が浮いていたとのご指摘ですが今後対策を検討して参りたく思います。不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。また食堂の接客に関しましても今後気を付けて参りたく思います。重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。朝食ご満足いただけ嬉しく思います。
此れから9月のフェアと致しまして新米フェアの開催を予定しておりますので小田野氏戴きたく思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルはJR松本駅より徒歩７～８分のところにございます。多少駅からは離れますがその分駅の騒音等は避けられるのではと思います。松本城や美術館・芸術館にも近い立地でございますのでご観光やビジネスにご活用頂きたく思います。またのご利用をお待ちしております。

この度はグループでのご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
ご指摘の点に関しましては清掃・サービス等で快適にお過ごしいただけます様社員一同心掛けたく思います。尚来年になりますが南館を新装オープン致しますので宜しかったらまたのご利用をお待ちしております。

この度は再度のご利用有難うございます。5年前ですとレストランも大浴場もかなり変わっていたと思います。ご満足いただけ嬉しく思います。また機会が御座いましたらご利用お待ちしております。

この度は折角お泊り頂きましたが行き届かない事が多々ございました事お詫び申し上げます。当ホテルは創業50年を迎えております。リニューアル等は何度も行っておりますがお客様のイメージには添える事が出来ず残念に思います。9月より南館40室は半年程かけてリニューアルする予定ですございます。また新しくなった時にはお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。自転車は無料のレンタルと有料の電動自転車がございます。TPOに合わせてご利用頂きたいと思います。此れから晴れた日はサイクリングに最適な季節です。是非お楽しみ下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。7月末のオンシーズン中でございますので混み合ってしまったと思われます。混雑でご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大浴場・レストランの混雑状況はスマホの混雑センサーでも確認できるようにしてございますのでご活用下さいませ。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。ベッドはシモンズベッドを採用しておりますが寝心地良かったとお聞きして嬉しく思います。エアコンは業者洗浄をしたばかりのお部屋ですので若干の臭いと言うのが気になります。点検して対応致します。
またのご利用をお待ちしております。