この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルの周辺には飲食店が幾つかございますので周辺飲食店マップ等フロントにてご用意しております。是非お問いかけ戴きご利用くださいませ。
またレンタサイクルもございますので周辺観光等にご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。大浴場・朝食とご利用頂けご満足して貰えた事嬉しく思います。また、レンタサイクルは無料の物と有料（半日500円）の電動レンタサイクルの2タイプご用意しております。近隣の御用には無料レンタサイクル、遠出のサイクリングには電動レンタサイクルがおススメでございます。どうぞご利用ください。またのご利用をお待ちしております。

ありがとうございます。5月11日にご宿泊いただき、朝食がおいしかったとのこと、大変嬉しいです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。レンタサイクルご活用いただけ良かったです。此れからの季節は晴れた日のサイクリングは空気が爽やかで最高です。朝食はご期待にそえず申し訳ございませんでした。パンプキンスープのお味に関しましてはチェック致します。パンプキンスープ・とろろ汁・漬物は朝食のカンバンですので残念に思います。接客に関しお褒めいただけ嬉しく思います。此れからも喜んでいただける接客に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
此れからも皆様のご意見を参考にご満足いただけるホテルを目指して頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスの提供に努めてまいります。風呂については素晴らしいとのお言葉、大変嬉しく存じます。ただし、お食事に関しては価格に見合わないとのご感想をいただき、大変申し訳ございません。また、朝食については意外と良質とのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。また、夕食を済ませてからチェックインされるのがオススメとのお声、参考にさせていただきます。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はゴールデンウィークでのご宿泊有難うございました。この度アネックス（別館）もリニューアルオープン致しました。オープンキャンペーンクーポンをお出ししておりますので是非ご活用してアネックス館のお部屋をお値打ちにご体験頂きたいと思っております。又のお越しをお待ちしております。

この度はアネックス（別館）の畳ツインのお部屋にご宿泊頂きまして有難うございました。アネックスは今年4月２６日にオープン致しました。２階のラウンジ・漫画コーナーもそうですが当ホテルの祖業でございます「お茶」をテーマに改装しております。お部屋のお茶も本格的にお飲み戴ける様にご用意致しましたのでごゆっくりお楽しみ頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけ嬉しく思います。此れからもコストパフォーマンス地域NO1を目指して社員一同頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。当ホテルは松本駅から徒歩７～８分の所にございます。
駅周辺にはホテル多々ございますが当ホテルをお選びいただけ嬉しく思います。駅から多少離れておりますがその分電車やお車の騒音は静かではないかと思います。当ホテルは朝食がおススメでございますので次回ご利用いただけますようでしたら是非お取り頂きたく思います。またのご利用お待ちしております。

この度は折角お泊りいただきましたのに、喫煙室しか無くご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービス面でのお褒めのメッセージ有難うございます。此れからも当ホテルならではのサービスのご提供に努めてまいります。
お食事もお取り頂け嬉しく思います。地元の食材を手作りでご提供することを心掛けておりますがご満足いただけ嬉しく思います。此れを励みに頑張りたく思います。
またのご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。此れからも清潔・快適・安全をモットーにホスピタリティのご提供に心掛けて参りたく思います。
またのご利用をお待ちしております。

この度はファミリープランでのご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。こちらのプランはご家族様でお子様が小学校低学年様のご宿泊を対象に考えたプランでございます。お子様が大きい場合はお部屋少し狭く感じられるかもしれません。この度は申し訳ございませんでした。只今別館（アネックス）を全面改装して2名様用のお部屋を準備しております。この5月には新装オープンの予定ですのでまたのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。折角お泊り頂きましたのにバスルームのシャワーカーテンに人毛が残っておりました事誠に申し訳ございませんでした。今後清掃には注意してやって参ります。当社もSDGSの関係でお部屋にはなるべく備品を置かずロビーのコーナーに必要な物を取って頂くシステムにしております。どうぞご遠慮なくご利用くださいませ。只今改装工事中の別館（旧南館）は来年5月にオープン予定でございます。２名様用のお部屋が主ですがお一人様でもご利用頂けますのでオープンの節にはお待ちしております。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お部屋のバスユニットが狭いかったとのご指摘ですが申し訳ございませんでした。出来る事なら広くしたい所ですが建替える時までお待ちいただくしか対応が出来なく残念でございます。ご面倒かもしれませんが宜しければ女性専用の大浴場を1階にご用意しておりますのでお試しいただけると嬉しいのですが。大浴場には女性のアメニティコーナーもございますので色々と試して頂ける様にも思います。勝手なご提案でございますが宜しくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。お褒めのお言葉頂戴いたしまして嬉しく思います。此れを励みにお客様にお喜び頂けるおもてなしに努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。当ホテルは創業５５年を迎える事ができました。此れ迄のご愛顧に感謝申し上げます。今日に至るまでに何度も建替え・リニューアルをして参りましたが今年９月より南館を改装しております。来年５月にはオープン予定でございますので引き続きのご愛顧宜しくお願い致します。新しい館は当社の家業でございます「お茶」をテーマにした和モダンな客室に生まれ変わる予定でございますので宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度は折角お泊り頂きましたが行き届かない事が多々ございました事お詫び申し上げます。当ホテルは創業50年を迎えております。リニューアル等は何度も行っておりますがお客様のイメージには添える事が出来ず残念に思います。9月より南館40室は半年程かけてリニューアルする予定ですございます。また新しくなった時にはお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。此れからも清潔・快適・安全なお部屋をご提供出来ます様心がけて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

何時もご利用いただけ有難うございます。
今回は旧館でのご利用との事、温かいご評価いただき恐縮しております。南館は今年8月をもちまして築５０年の営業を閉じさせていただく予定でございます。本当に長い間のご利用を戴きました事心より感謝申し上げます。今後は暫く南館はお休みをさせていただき来年の５月より新たな客室としてリニューアルオープンする予定でございます。
駐車場の件ではご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。係の者の配慮不足お詫び申し上げます。新しい駐車係も最近採用しておりましたので今後この様な事無いよう申し伝えます。
女性大浴場の暗証番号お渡し忘れの件、チェックインが混雑する中での当方のミスかと思います。今後気を付けるよう徹底してまいります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。