「大浴場」についてご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様にとって「大浴場」の基準は色々でございますので、どの程度の広さを意味するかは人其々だとは思います。スーパー銭湯や温泉旅館の様な施設の事をご期待されていたのでしょうか？町場のホテルに其れをご期待されるのは難しいかと思われます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご利用いただきありがとうございました。朝食メニューについての貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。ご満足いただける、現地ならではのメニューの充実を検討してまいります。また、今後は温度管理にもなおいっそうの注意を払ってまいります。
禁煙部屋のご予約ができなかったとのことで、ご不便をおかけしました。できるだけ快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

この度はご利用頂きまして有難うございました。
当社スタッフの対応がご満足いただけなく残念に思います。どの様な対応だったのか反省して今後気を付けて参りたく思います。お部屋のお風呂は当然ですが清掃は毎日欠かしておりませんが何かご不満が有ったのだと思います。よく点検して参ります。
今後もコスパの良いホテルとして頑張って参ります。

この度は再度のご利用有難うございました。折角お泊りいただきましたがおトイレの清掃で不備がございました事お詫び申し上げます。今後細部にわたり清掃に注意して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。