この度はご利用いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。今後もより一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
無料の自転車貸し出しをご活用いただけたとのこと、大変うれしく思います。ただ、サドルの硬さでご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、改善を検討してまいりたく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食や日本茶ルームについてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、コインランドリーの両替機に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を受け、早急に対応を検討いたします。ご滞在中にご不便をおかけしましたこと、深く反省しております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。大浴場や食事の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。食事処へのアクセスに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の改善のご意見の一つとして検討して参りたく思います。

この度はご利用いただき、ありがとうございます。大浴場と食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、食事処への行き方についてご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。

ご利用いただき、ありがとうございます。ご滞在中に空調の音や通路側の騒音でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。静かな部屋をご希望いただいていたにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。空調の異音に関しては、早急に点検・改善を行い、次回ご宿泊時には快適な環境をご提供できるよう努めます。また、通路側の音についても、お客様のご意見をもとに、より静かな部屋をご用意できるように改善を検討させていただきます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは本館とアネックス館がございますので古さが気になられる様でしたらアネックス館でのご宿泊お薦め致します。これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございました。お部屋や施設の清潔さ、大浴場についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のパンプキンスープについては、かぼちゃの味が薄く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に役立てさせていただきます。また、手作りジャムをお楽しみいただけたようで、良かったです。
ベッドマットに関しては、お客様のお好みに合わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。当ホテルは全室シモンズベッドを使用しております、体にフィットする硬さを特徴としておりますのでご理解いただけますと嬉しいのですが。漫画以外の書籍貸出についても、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます、今後検討して参ります。

お客様にとってより快適なご滞在となるよう、スタッフ一同努めさせていただきます。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さやバスルームの段差についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。施設の改善に向けての貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。








また、快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの改善を図ってまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。

口コミをいただき、ありがとうございます。お部屋のトイレの温水機能についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、設備の点検を強化し、改善に努めてまいります。

ご宿泊いただき有難うございました。コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食も楽しんでいただけたようで何よりです。
ベッドのサイズについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご指摘を参考にさせていただき、今後の設備改善に役立ててまいります。より快適なご宿泊を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気やタオル交換のシステム、大浴場や漫画コーナーにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供できたことに安心しました。しかしながら、レストラン「パンプキン」におけるスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お尋ねいただいた際の店員の態度やその後の接遇について、全く不適切な対応でしたことを重く受け止めております。スタッフ教育について再度見直し、すべてのお客様に対して親切で丁寧な対応を心掛けるよう、改善を図ってまいります。
また、廊下での清掃員の対応についてご満足いただけたことを聞き、少しでもお客様の気分が良くなられたことに安堵しました。それでも、レストランでの対応が大きな不快感につながったことに変わりはなく、再発防止に向けた取り組みを徹底いたします。
食事内容についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。今後は、お客様にもっと快適にお食事を楽しんでいただけるよう、サービス面の向上にも力を入れてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋や大浴場の掃除について、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。清掃のクオリティについては今後更なる改善を図り、お客様に快適にご利用いただける環境作りを徹底してまいります。
別館の清潔さや茶蕎麦のお味についてご満足いただけたことを嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適に過ごしていただけるよう今後も努力してまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き有難うございました。
駐車場やフロントの位置に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。トイレの使い勝手についてご不便をお掛けした様で申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善に努めてまいります。
大浴場やマッサージ機、漫画コーナー、茶そばにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

口コミのご投稿、ありがとうございます。地元出身の方ならではの視点で、立地や設備について詳しくご意見をお寄せいただき、感謝いたします。
悪天候の中、距離感にご不便をおかけした点や、エアコンの古さで快適に過ごせなかったこと、大変申し訳なく思っております。また、レディースルームの魅力が不足していたことも、貴重なご指摘です。今後、より魅力的なサービスを提供できるよう、努めてまいります。
大浴場を貸切でお楽しみいただけたとのことで、少しでもリラックスできたなら嬉しい限りです。フロントの対応についてのお褒めの言葉も、スタッフ一同励みになります。
食事や新たに設けた茶室、漫画コーナーなど、楽しんでいただけた点についてもお知らせいただき、ありがとうございます。これからも新旧の良さを活かし、皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋やベッドにご満足いただけ嬉しく思います。朝食スペースについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて、参考にさせていただきます。急にさうくなり寒い思いをお掛け致しました事申し訳ございませんでした。入口付近にストーブを置くなどして対応致します、次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。又のお越しお待ちしております。

駅からの立地やフロントスタッフの対応についてご評価いただき、嬉しく思います。また、ベッドの快適さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ただ、客室の広さや大浴場の設備に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お部屋に関しては限られたスペースではありますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、改善を検討してまいります。また、大浴場のシャワー設備についても、ご指摘いただきありがとうございます。時間帯や混雑状況による影響があるかもしれませんので、次回ご利用の際には、より快適にお使いいただけるように配慮いたします。チェックインの際施設の混雑状況アプリのご説明しておりますが其方のご活用なども合わせてご活用お薦め致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき、ありがとうございました。コンビニや駅には仰られる通り近くにございますので便利でございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お盆休みの時期に宿泊費が高かったことについてのご指摘、この地域の相場よりは低く抑えて対応しているつもりですがご意見参考に今後考えて参りたく思います。
駐車場について、ご不便をおかけし申し訳ございません。駐車場の配置やスペースについての改善は、今後の課題として真摯に受け止め、よりわかりやすく、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。また、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。今後もご満足いただけるよう、引き続き努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。客室の清掃や広さ、景色についてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。
スタッフの対応についてのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。今後の改善の参考にさせていただきます。