あいにくの雨と寒さの中でのご来館だったとのことですが、当館の大浴場やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
1階の食堂でのお食事も「手作りで美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの励みになります。朝食・夕食ともにバイキング形式でお楽しみいただけるよう、季節感と家庭的な温かさを大切にしながらご提供しております。今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。またご家族でのご旅行の際には、ぜひ当館をご利用くださいませ、お待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
手作りの朝食やスタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。また、夜の茶そばやお茶のサービスもご満足いただけたようで安心いたしました。
当館ならではのご当地の味と、静かな環境でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。「朝食が絶品」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。また、夜食の茶そばもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるおもてなしを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

駅からの距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後のご案内やアクセス情報の改善に活かしてまいります。
お部屋のアップグレードや朝食につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食は地元の食材を活かし、種類豊富にご用意しておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。
また松本にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き有難うございました。清潔感や朝食についてご満足いただけたことを大変嬉しく思います。フリーのお茶や本を読める場所についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。清掃スタッフへのお言葉もありがとうございます。お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き有難うございました。静かな環境でお過ごし頂けたとの事嬉しく思います。又
ライブラリースペースや大浴場についてご満足いただけたようで、安心いたしました。しかし、ドライヤーや空気清浄機、ウォーターサーバーの不具合についてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。早急に点検を行い、機器の改善に取り組んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございます。お風呂と朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 お部屋や浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

「いいかんじでとまれた」とのクチコミ、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。

お風呂が気持ちよくご満足いただけ嬉しいです。これからも快適なひとときを提供できるよう努めますので、ぜひまたお越しください。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました、又お部屋や施設に関する貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
リニューアル後のお部屋について、ベッドの配置が不便だったとのこと、お手数をおかけし申し訳ありませんでした。２回目のご滞在では改善され、より快適にお過ごしいただけたようで安心しました。また、エレベーターから少し距離があり、廊下が寒かったとのご指摘についても、今後の改善点として参考にさせていただきます。
茶ラウンジでのお茶やお食事について、お気に入りいただけたことを嬉しく思います。特に煎茶が美味しかったとのお言葉、スタッフ一同喜んでおります。ティーパックや焼き菓子、茶そばなど、ホテルでの時間を有意義にお過ごしいただけたことが伝わり、とても嬉しく思います。
お客様にとって快適な滞在となるよう、さらに努力を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご滞在中に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。スチーム美顔器や電気湯たんぽ、枕の種類についてご満足いただけて何よりです。また、大浴場やジム、ライブラリーなど、施設もご利用いただきありがとうございます。お食事もお口に合ったようで、スタッフ一同嬉しく思います。今後もさらに良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
茶ラウンジを気に入っていただけたようで、何よりです。また、漫画の充実を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。しかしながら、お部屋やユニットバスのウォシュレットに関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。ご指摘の通り、修理または取り替えを早急に検討させていただきます。朝食を含め、全体的にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。当ホテルは駅より徒歩７～８分の所にございます。駅周辺のホテルに比べて少々歩きますが周辺は静かな環境にございます。ご宿泊ご満足していただき嬉しく思います。此れからもご満足いただける様社員一同頑張って参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました！初めての連泊でのご滞在、快適にお過ごしいただけたようで嬉しいです。広くて明るいお風呂で癒される時間を提供できたこと、大変光栄に思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。大浴場についてご期待に沿えず申し訳ございません。また、朝食についてもご期待に応えられなかった点についてお詫び申し上げます。お客様からのご意見は大変貴重で、今後のメニュー改善に活かさせていただきます。お部屋や茶ラウンジでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。地元の食材を活かした料理を提供することを大切にしており、手作りにこだわったポップにもご注目いただき、とても励みになります。スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう日々努めておりますので、こうしたお言葉をいただけることが何よりの励みです。
また、松本駅からのアクセスについてもご満足いただけて安心しました。空いている時期にゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。お忙しい中、丁寧なご意見をいただき大変嬉しく思います。
立地や周辺の施設にご満足いただけたようで、安心しました。また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
部屋の古さについてご指摘いただきましたが、価格相応と感じていただけたのは何よりです。今後のリニューアルの参考にさせていただきます。
フィットネスクラブについてもご評価いただきありがとうございます！新しい設備が整っており、快適にご利用いただけたことを嬉しく思います。
コンセントの数についてのご意見も貴重なご指摘として、今後の改善点として検討させていただきます。
お客様にとってコストパフォーマンスの高いホテルだと感じていただけたこと、何よりの励みです。今後とも、より快適な滞在を提供できるよう努めて参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。
お菓子や抹茶、夜食の茶そば、大浴場など、ホテルの設備をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、観光にも便利な立地をご評価いただき、ありがとうございます。駐車料金についてもご満足いただけて何よりです。
お部屋について、次回はツインルームをご希望とのこと、お待ちしております。より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

来年の氷彫フェスティバルの際もお会いできることを楽しみにしています！