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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:3658件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.82
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.56
  • 食事4.28

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2022-05-07 21:54:55

5月1日に家族と2名で宿泊しました。
【良かった点】
●受付スタッフの対応が丁寧です。
●アメニティの品揃えが充実しています。
●シャンプーバーがあり、普段使わないシャンプーが楽しめます。
●天然温泉の大浴場が広くて綺麗で気持ちいいです。
●朝食バイキングを利用しましたが、種類も豊富で地元の料理も用意されていて美味しかったです。
●姫路駅までの無料バスが用意されていて、姫路駅周辺の飲食に大変便利でした。
【残念だったところ】
●部屋の窓ガラスの防音が低く近くの交差点の音響信号が少しうるさかったです。
●大浴場の利用ルールが分かりづらく、部屋の鍵と交換でロッカーキーをもらえるのですが、知らずに大浴場に向かってしまいました。後からきたお客さんも同じことをしていた方が何人もいたので分かりにくいのではないかと思います。

総じてサービス、コスト的にも大変満足です。
次回も利用させて頂きたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022-05-08 21:05:37

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食や大浴場、アメニティーバー、シャンプーバーなどご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、信号の音などでは不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。音が気になるようでしたら当日の空室状況にもよりますが、反対側のお部屋へのルームチェンジも可能でございますので、フロントまでご相談頂ければと存じます。
大浴場の利用ルールについても貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善点として検討させて頂きます。
快適なホテルステイを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
また姫路にお越しの際は是非当ホテルでお寛ぎ頂けると幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 谷相

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ポイント2倍×直前割■16150冊コミックコーナ&天然温泉&駐車場無料■朝食付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

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