この度は当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
ます。
また　大浴場ならびにご朝食につきましてお褒めの言葉従業員一同大変喜んでおります。
大浴場も色々楽しんで頂けるよう
月に二度男女入れ替えを行い　また　季節には
柚子風呂などもしております。
ご朝食につきましても　姫路ならではの食材や
お料理のご提供など行っております。
常にメニューの見直しなどお客様にご満足いただけるよう努力しておる次第です。
ぜひまたのお越し頂きご賞味ください
季節柄暑い日寒い日と様々ですが
お体ご自愛下さい
ありがとうございました。

宿泊　安川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用ありがとうございます。
名称につきましておわかりづらく申し訳ございません。
お風呂につきまして色々お教え頂き誠にありがとうございます。
従業員のミーティングにて改善出来るようしてまいります。
シャンプーバーなどもホテルでならのお楽しみかと思い考えました。
お喜びいただけて幸いです。
ありがとうございます。
季節柄　暑い日や雨など体調の崩しやすい季節ですがお体ご自愛下さい
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊　安川

ロードメイド様
いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご寄稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。

朝ごゆっくりとお過ごしいただけなかったとのこと、大変心苦しく存じます。
空調が一括での設定となっており、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
扇風機のお貸出しをさせていただいておりますのでお気軽にフロントまでお申し付けいただければと存じます。

その他何かお困りのことなどございましたらお手伝いさせていただきますのでいつでもご連絡ください。
ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊　北山

この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お時間を割いてご寄稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

設備に関しまして西館は一括での温度調整となっておりましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
暖房から冷房に切り替わる時期はご迷惑をお掛けしてしまうため、扇風機のお貸出しをさせて頂いております。
お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
そんな中、大浴場や朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後もお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

宿泊　北山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
姫路城の桜も満開の時期でしたのでお楽しみ頂けて何よりでございます。
お部屋でございますが今回ご宿泊いただいたお部屋は少しコンパクトな造りとなっております。他にも広めのスタンダードツインのお部屋もご用意しておりますのでまたご利用頂く機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
大浴場でございますが月に２回入れ替えを行っておりますのでまた違った雰囲気をお楽しみ頂けるかと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

横尾

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて何よりでございます。お召し上がり頂いたかとは思いますが、ご朝食には姫路産の太市たけのこなど地元の食材を使用したメニューもございますのでぜひまたお召し上がりくださいませ。またのご利用お待ちしております。

横尾

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
早速のお褒めの言葉ありがとうございます。従業員一同重ねて御礼申し上げます。
チェックアウト後も観光をお楽しみ頂けて何よりでございます。
また泊まりたいと思って頂けるようなホテル作りを行っていけるよう精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

横尾

このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、早速のお褒めの言葉ありがとうございます。従業員一同重ねてお礼申し上げます。
ご存知かとは思いますが大浴場の施設内には岩盤浴もございます。追加料金６５０円でご利用いただけますのでまたご宿泊頂く機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

横尾

この度は数ある中姫路キヤッスルグランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のお一人お一人できるだけ覚えようと皆日々努力しております。
ぜひまた姫路へお越しの際は当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。
寒い日暑い日と大変な季節ですがお体ご自愛下さい。
ありがとうございました。

宿泊　安川

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食と大浴場もお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃面の不備ではご迷惑をお掛け致しました。
清掃スタッフと情報共有を行い、再発防止に努めてまいります。
また姫路にお越しの際は、是非当ホテルでお寛ぎ頂けると幸いです。
貴重な時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

フロント　谷相

じじぃらいだー様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
じじぃらいだー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
大浴場『華楽の湯』に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
シャンプーアメニティバーはご利用頂けましたか？＾＾
シャンプーバーでは、スタッフ厳選のものを７種類、アメニティはお部屋にあるものとは別で約20種類ご用意しておりまして、ご滞在中をより素敵にしていただけるよう工夫をしております。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊　定政

タンカカタンタンタン様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、また過分な評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
そんな中、お部屋に近い電子レンジの場所をご案内できておらず申し訳ございませんでした。
西館、東館ともに７階にも電子レンジを設置しております。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
タンカカタンタンタン様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

うんちゃん1028様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、また過分な評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
前回のご宿泊に引き続き、ご友人とのご宿泊にもご利用頂き、またスタッフのサービスに感動して頂きありがとうございます。
こういったコメントを頂くと本当に仕事の励みになります。
当日ご対応をさせて頂きましたレストランスタッフにも頂戴致しましたお言葉を必ず伝えます。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
うんちゃん1028様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

うんちゃん1028様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、また過分な評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティーバーやシャンプーバーで少しでもご滞在時間を楽しんでいただけたら幸いです。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
うんちゃん1028様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

マゴハル様
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も是非当ホテルをご利用下さいませ。
マゴハル様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　森川

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

日頃のお疲れを当ホテルの大浴場「華楽(かぐら)の湯」にて癒して頂けているようで嬉しく存じます。
大浴場２階のリラクゼーションルーム等もご利用頂けておりますでしょうか？
より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して取り組んでまいりますのでお気付きのことなどあればぜひお聞かせ頂ければ幸いです。

時節柄ご自愛くださいませ。
またのご来館を従業員一同、お待ちしております。

宿泊　北山

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとございます。

当ホテルの大浴場は6時～24時の営業となっておりますがご期待に沿えず心苦しく思います。
貴重なご意見として一度検討させて頂きます。

ご朝食やアメニティに関してもお客様のご意見を取り入れ、より良いものを目指しております。
その他小さなことでもお気づきのことがございましたらぜひお聞かせ頂きたく存じます。
この度はお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またお会いできる日を心よりお待ちしております。

宿泊　北山

この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いてご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにてお風呂やお食事等お楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
大浴場２階にございます無料コミックコーナーには大人気コミックから懐かしのコミックまで約16,000冊取り揃えており、大変ご好評頂いております。
新作が入荷した際は公式のインスタグラムにてご案内させて頂いておりますのでそちらもご覧頂けましたら幸いです。

今後もお客様に寄り添ったサービスを提供してまいります。
ぜひまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊　北山

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越しいただけ光栄でございます。

いつもお召し上がりいただいておりますご夕食は、2食付きプラン専用のお食事でございますので、お楽しみいただけ大変嬉しく存じます。
大変お得なプランでございますので、是非またご利用いただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。

さらに、従業員にお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、より一層お客様にご満足いただけるホテルでありますよう今後も努めて参ります。

また鶴橋太郎さまにお会いできます日を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　小川