この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

姫路でのご滞在をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
チェックイン時にはお子様用のアメニティをお渡ししており、ご好評を頂いております。
これからもお子様に喜んで頂けるようなサービスを展開していけるようスタッフ一同精進致します。

お風呂は3回もご利用頂きありがとうございます。宿泊のお客様は滞在中は何度でも無料でご利用頂けますので、どうぞお気軽にご利用下さい。

送迎バスの運転手も親切との事でお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。何か気になる事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。

朝食は小学生から大人と同じ料金となっております。少食のお子様には高めに感じたとの事で申し訳ございません。お客様からの貴重な意見として今後の参考にさせて頂きます。

また姫路にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルの施設にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、バスの運転手へのお褒めの言葉まで頂き、誠にありがとうございます。
大浴場は、深夜清掃の関係で24時までの利用となっております。お客様のご期待に添えず申し訳ございません。

朝食も品数豊富に準備しており、メニューも毎日少しづつ変えており、連泊のお客様にもお楽しみ頂ける内容となっております。

また姫路にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場はご利用になりましたか？大浴場の他に岩盤浴もございます。日々の疲れを癒してください。

またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

大浴場にご満足頂き、お褒めの言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
また姫路にお越しの際は、是非当ホテルで夏の疲れを癒してください。

ご投稿ありがとうございました。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、重ねてのご投稿を賜り、改めて御礼申し上げます。

ご夕食に関しまして、お客様の仰いますとおり、鱧料理三種と謳っておるにも関わらず、鱧料理二種とお造りでのご用意となってしまいましたこと、ならびに当日きちんとご案内が出来ておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきました折角の機会に、ご期待にお応えできず本当に申し訳ない気持ちでございます。
ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。

今一度レストランとプランの確認をし、このようなことが二度とないよう周知を呼びかけました。
普段からこのような事が起こらないよう、準備や情報の共有など行っておくべきであるにも関わらず、お客様にいただきましたご投稿後の実施となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に気持ちよくご利用頂くためにも、今後より一層精進いたしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　小川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご夕食に関しまして、お客様の仰いますとおり、鱧料理三種と謳っておるにも関わらず、鱧料理二種とお造りでのご用意となってしまいましたこと、ならびに当日きちんとご案内が出来ておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきました折角の機会に、ご期待にお応えできず本当に申し訳ない気持ちでございます。
ご指摘をいただき、本当にありがとうございます。

今一度レストランとプランの確認をし、このようなことが二度とないよう周知を呼びかけました。
普段からこのような事が起こらないよう、準備や情報の共有など行っておくべきであるにも関わらず、お客様にいただきましたご投稿後の実施となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様に気持ちよくご利用頂くためにも、今後より一層精進いたしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　小川

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用していただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、2階に日本料理　はりまとカフェダイニング白鷺の2箇所お食事処がございますので是非ご利用くださいませ。
また、大浴場の2階にはリラックスルームや漫画コーナーもございますので次回お越しの際は是非お試しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　　滝川

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきたご指摘を真摯に受け止め
よりご満足して頂けるサービス、清掃を目指して従業員一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　　滝川

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、駐車場を無料でお客様にご利用していただいております。
1階には、大浴場　2階にはリラックスルームや漫画コーナーもあります。次回姫路にお越しの際には是非ご利用くださいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　　滝川

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクのグリーンティのサービスは期間限定ではございますが好評を頂戴しております。
大浴場の2階には、リラックスコーナーや漫画コーナーもございます、次回は、是非ご利用くださいませ。
今後も、よりご満足頂けるホテルを目指し、邁進して参ります。
また、近くにお立寄りの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
セイボウ0978様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　森川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
岩盤浴付きのご宿泊プランやご朝食に大変ご満足頂けました事、スタッフ一同嬉しく存じます。
翌朝の岩盤浴もご利用されたかった との事ですが、翌朝もお渡し致しました専用の岩盤浴着にてご利用頂けます。
私共のご案内不足で大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
勝手なお願いかと存じますが、次回も是非ご利用頂きまして、翌朝も岩盤浴をゆっくりとお楽しみ下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
宿泊　藤尾

satriilek様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます
今回のご宿泊に満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
大浴場の2階にはリラクゼーションルームなどもございますので、次回姫路にいらっしゃった際には是非お試しくださいませ。
satriilek様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　山村

ヤスヒコ1127様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場には、別途650円頂戴しておりますが、岩盤浴もご利用いただけますので、是非お試しくださいませ。
ヤスヒコ1127様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　山村

ヤスヒコ1127様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただくお部屋でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くホテルを利用して頂けるよう清掃点検を見直し、従業員一同、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　山村

ヤスヒコ1127様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食では、姫路名物である
姫路ちゃんぽん、アーモンドバタートースト、姫路おでんなどを置いておりますので、次回いらっしゃった際には是非お召し上がりくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　山村

ヤスヒコ1127様
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
夕食をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
館内には夕食処が2店舗ございまして、白鷺というカフェダイニングもございますので、是非お試し下さいませ。
ヤスヒコ1127様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊　山村

この度は数多くあるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にてごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ猛暑も続きますので、熱中症に充分お気をつけ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊　北

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご滞在がご満足頂けました事大変喜んでおります。
また貴重なご意見を賜り有難うございます。
今後対処させて頂きます。
次回も是非ご来館下さいます様スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

宿泊　藤尾

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場にご満足頂けました事 大変嬉しく存じます。
当ホテルは姫路駅から約700m南に位置しておりますが、シャトルバスを定時運行致しております。
チェックインが始まります15時以降の場合、駅発毎時00分・30分となり、21時発が最終便となります。
お時間が合いましたら是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

宿泊　藤尾

数あるホテルの中から、いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様のご投稿は、私共に取りまして大変嬉しいお言葉です。
重ねてお礼申し上げます。
大浴場にてお仕事のお疲れはお取り頂けましたでしょうか。
翌朝のご予定もお有りになるかと存じますが、次回はご当地メニューを取り揃えました朝食をお召し上がり頂き、お仕事の活力となれば幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

宿泊　藤尾