風呂3
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月31日 16:03:42
-
7月29日に宿泊しました。
部屋のドアストッパー辺りに大きな埃がありました。設備が古めな割に水回りは綺麗だったので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019年08月04日 13:26:12
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくはずのお部屋で、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃後のチェックを見直し、今後お客様にお部屋で快適にお過ごしいただけるようにして参ります。
ご投稿有難うございました。
宿泊 山村
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大20%OFF×ポイント2倍】期間限定ポイントUP ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】
風呂3
mtm-mtkさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- mtm-mtkさん [60代/男性] 2019年03月04日 08:14:28
-
立地は良い。部屋のお湯が出なくて点検して貰ったが直らなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019年03月05日 17:02:23
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。現在は客室の状態も復旧し快適にお過ごし頂けるかと存じますのでまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
宿泊 竹中
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!ツインルーム限定■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】
風呂3
じゅんきちお大尽さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- じゅんきちお大尽さん [50代/男性] 2018年09月07日 21:13:11
-
以前は好印象でしたが今回はもろもろ違った印象でした。
完全なビジネスホテルに様変わりしてしまったようです。
案内された製氷機を設置している場所が、喫煙フロアーにありました。エレベーターの扉が開いたとたんに強烈なたばこ臭がして吐きそうになるくらいにすごく気持ち悪かったです。入れ物も紙コップから小さなアイスペールに変わっていました。製氷機を禁煙フロアーにも設置して下さい。
朝食も値段の割には残念な感じでした。
少し高めのビジネスホテルと割り切れば普通だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2018年09月09日 13:58:34
-
じゅんきちお大尽さん様
今回も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただくはずのホテルで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
製氷機が喫煙フロアーに設置している件に関しまして、禁煙の方でも気持ちよくご利用いただけるよう、消臭の対応を行って参ります。
貴重なご意見有難うございました。
お客様に気持ち良くホテルをご利用していただけくためにも、今後より一層精進致します。
ご投稿有難うございました。
宿泊 山村
- ご利用の宿泊プラン
- ☆楽天スーパーポイント10%☆ 室数限定 ポイントUPプラン ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 21:42:47
-
部屋が、一晩中暑く眠れませんでした。空調は、自動みたいで温度も下げる事が、できません。トイレも臭ってました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2018年04月07日 21:08:44
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
空調の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。季節の合間や天候にも気を配りながら努めて参ります。また姫路にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 竹中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割&ポイント10倍】 【楽天限定】ポイント祭 【さき楽45】■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月26日 21:37:40
-
部屋のトイレは、オシッコの、飛び散った後が、黄色にいっぱいついてました。長い髪の毛も、落ちてました。掃除してないのが、明らかにわかりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2018年04月07日 21:00:47
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
快適な空間を提供するはずのホテルでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく感じております。掃除の点検も確実に行い努めて参りますので姫路に再度お越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 竹中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割&ポイント10倍】 【楽天限定】ポイント祭 【さき楽45】■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】
風呂3
Tomy7254さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- Tomy7254さん [60代/男性] 2017年11月21日 00:10:46
-
駅に近いのと、送迎バスがあるのは非常に良かったが、ベッドと備え付けのテーブルの間が狭く行き来しずらかった。食事は普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年12月04日 18:53:59
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回は2名様でセミダブルのお部屋をご利用いただきましたので、またご利用いただけます際は、ベッド2台のツインタイプでご予約いただけましたらもう少し広くお過ごしいただけるかと存じます。
是非またご利用いただけますこと、楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊 小川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割&ポイント10倍】 【楽天限定】ポイント祭 【さき楽14】■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂3
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 22:10:38
-
大浴場の受け付け時間が23時はないでしょう。宿泊客にはもっと遅くまで入れるような配慮をしていただきたいです。それが良くなればまた泊まります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年11月30日 19:26:43
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
大浴場の入浴時間におきましては、スタッフ不足と朝風呂が始まる6時までの間に清掃をしなければならない時間を計算し現在の23時を最終受付とさせて頂いております。スタッフが揃えばすぐにでも入浴時間を延長したいところではありますが現状は厳しくお客様方にはご迷惑をおかけしていることを大変心苦しく感じております。申し訳ございませんがご理解頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊 梶木
- ご利用の宿泊プラン
- 姫路出張応援!! QUOカード1000円分付き ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂3
HIDEHIDEOさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- HIDEHIDEOさん [30代/男性] 2016年11月20日 14:06:44
-
良かった点は駐車場が無料・朝食は思ったより種類が多いの2点
それ以外は残念。
ホテル入口にあたりにいた従業員はこちらに挨拶もしない。
チェックイン時は、前に並んでる外人にはやたら愛想・親切な感じだけど、我々にはそんなこともなく普通ー
部屋は前回宿泊者の方が食べたお菓子の食べかすがベッドの下に落ちてるので不快であった。
部屋の設備も古すぎて、萎える。エアコンもうるさすぎ、微妙な温度設定もできないし。ドライヤーもトイレも昭和すぎ。
部屋には飲み水もないし、煎茶のパックが2つおいてあるだけってどうなの。。。
2度と宿泊しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2016年11月23日 17:27:01
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
数多くあるホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在中は度々不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室の清掃が行き届いていなかったことに関しまして大変気分を害されたかと存じます。再度清掃スタッフと話し合い指導してまいります。
創立40年になりますが設備面は当初のままでありご不便をおかけして申し訳ございません。昭和感は否めませんが、早急に対応出来ないこと歯がゆく感じております。
お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に社内教育を更に徹底し、できる限り改善していく所在でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊 梶木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【お日にち限定 ポイント10%】 秋のポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】
風呂3
RX-78-RX93さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- RX-78-RX93さん [40代/男性] 2010年06月06日 21:25:36
-
初めて泊まったが何かとシックリこないホテル
だった。ルートイングループだが何かと勝手が
違ったのでもー泊まりたくない。 以上!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年06月09日 05:30:02
-
この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけず残念です。
お気づきの点ございましたらお申し付け下さい。
お客様の立場に立って考えて参りたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル 柏原
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード2000円分付!】♪全国のコンビニで使えるQUOカード♪ ☆宿泊のみ☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙・有線LAN・地デジ対応TV・シャワートイレ】】
風呂3
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 23:07:49
-
朝食◎、地デジ対応液晶TV◎、空調=個別ではない×。製氷機はあるけど、アイスペールがなくて不便。
立体駐車場=エレベーターがない×。管理室で荷物を預かってくれない。
初秋でも夜は冷えて、足がつってしまう身体です。
個別空調の部屋に変更していただき、生き延びました。
古い箱である中、スタッフの皆さんは一生懸命対応されているようです。
向かいのビジネスホテルも結構良いです。
負けないようにがんばって欲しいです。
ちなみに、月に半分以上ホテル暮らしの私の選択条件は、
①ウォシュレット(暖房便座必須)②製氷機③地デジ対応TV④大浴場(できれば天然温泉)⑤個別空調⑥いちいち住所などの記載が不要⑥LAN⑦コンセントの数と位置(特にベッドサイド)⑧生フルーツの多い朝食⑨ウォシュレット対応トイレットペーパー⑩ベッドサイズより部屋の広さ⑪容量の大きい加湿器
です。
ビジネスホテルでも⑧を除いてかなり対応できているみたいですよ。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2009年09月24日 16:05:30
-
この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘の通り、私ども設備は多少古くなっておりますが、出来る事の全てに取り組みこれからも頑張って参りたいと存じます。
ご指摘のございました設備では、現在検討中のものもあり、お客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
月に「半分以上のホテル暮らし」というお客様は、正直申し上げて私どもよりホテルの事をご存知ですし、ご意見も非常に鋭く、大変勉強になります。
また、姫路へお越しの際には是非、姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊下さいませ。
あとホテル暮らしが長くなりますと、体調管理が難しいかと存じます。どうぞお身体ご自愛下さいませ。
姫路キャッスルグランヴィリオホテル
米元
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!30種類の朝食付プラン(喫煙室)
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙室】
風呂2
katsumon0360さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- katsumon0360さん [50代/男性] 2023年01月21日 03:48:36
-
部屋の空気清浄機、運転したら埃が舞った
そこからクシャミ連発。
日帰り温泉も若いグループかマナー悪く大騒ぎ、さすがに、朝は静かでしたけどで評価は低くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2023年01月25日 05:16:36
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空気清浄機の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませでした。該当のお部屋の空気清浄機は早急に清掃を行いました。定期的に点検を行うよう情報共有し、このような事の無いよう清掃を行って参ります。
当ホテルの大浴場は日帰りのお客様にもご利用頂いております。一部のマナーの悪いお客様へは声掛けを行っております。ご迷惑をお掛け致しました。
朝風呂はご宿泊のお客様のみの時間帯になりますので、静かにゆったりとお過ごし頂けます。
貴重なお時間を頂きまして口コミのご投稿ありがとうございます。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル
宿泊 谷相
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10%OFF×ポイント10%】お日にち限定 ポイントUP♪■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂2
ぽち2246さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- ぽち2246さん [50代/女性] 2022年08月28日 17:15:15
-
ロビーにアメニティが用意してあって
歯ブラシやクレンジング等々はもちろんシャンプーバーもあったがスープや味噌汁等もあった
夕食のステーキは薄いし堅かった
ので残念でした
部屋に大きなGが出たので
フロントへ連絡したら
金チョールで戦って退治してくれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年08月30日 19:41:41
-
この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋につきまして不愉快な思いを
お掛け致しまして申し訳ございません。
再度清掃の際チェックにチェックを重ねる次第でございます。
アメニティにつきましてはご満足頂けたようで
嬉しく存じます。
また色々ご用意させていただきお待ちしております。
まだまだ残暑厳しい日が続きますがお体ご自愛下さい。
ありがとうございました。
宿泊 安川
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様500円割引☆タイムセール】 肉汁ジューシー★ステーキ定食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂2
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 20:35:31
-
食事がさびしい。
肉汁ステーキが生暖かいだけ美味しさを感じなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2019年03月23日 12:10:12
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに夕食がご満足していただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
すべてのお客様にご満足してして頂ける様スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊 滝川
- ご利用の宿泊プラン
- 【肉汁ジューシー★ステーキ定食】カフェ&ダイニング『白鷺』夕食付きプラン■天然温泉&駐車場無料■
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】
風呂2
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月22日 17:00:01
-
早朝、岩盤浴を利用しましたが、十分に暖まってなく、1ケ所は使えなかった。フロントの男性の岩盤浴利用についても、めんどくさそうな対応で、不愉快な気分でした。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年05月29日 18:03:17
-
この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのに岩盤浴が使えなかったり、フロントの対応が悪かったり不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
岩盤浴の温度を点検して再度設定をし直しました。毎日温度をチェックして温度管理を徹底していきます。
お客様に喜んで頂ける様に従業員の教育をしっかりと行い今後このような事が2度と起こらないよう
徹底していきます。
本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル
滝川
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】 お日にち限定ポイント10% 【楽天限定】ポイント祭 ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂2
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 18:41:15
-
チェックイン時のフロントの対応がが挙動不審な感じとプラン特典もこちらから言うまで忘れていましたのでしっかりしてもらいたいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年03月28日 18:11:43
-
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックインの際は不信感を抱くような対応で誠に申し訳ございませんでした。対応したスタッフに注意致しまして、指導を見直し今後このようなことがないよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
お待ちしております。
宿泊 梶木
- ご利用の宿泊プラン
- 姫路出張応援!! QUOカード2000円分付き ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂2
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 15:27:05
-
全般的に気が利かない従業員にイライラさせられました。
例えば姫路駅との間でシャトルバスがあると聞いたので
そのことをフロントで尋ねても「あります」と言うだけ。時刻表とか、乗り場とかきちんと説明していただきたいです。
朝食会場も狭苦しくて、落ち着かない。
残念ですが、今後二度と泊まろうとは思わないホテルです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2009年10月17日 12:04:28
-
この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
また、今回のご宿泊ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後、二度と同じことが起こらぬよう従業員の接客の指導に力を入れて参ります。
また、朝食会場に関してもお客様に心苦しい思いをさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様から今回頂いたご指摘を、今後必ず活かして参りたいと存じます。
もしも、もう一度チャンスを頂けるのなら、またいつか姫路キャッスルホテルをご利用下さいませ。
姫路キャッスルホテル
米元
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定!30種類の朝食付プラン(禁煙室)
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
風呂1
ピーターちゃん1122さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- ピーターちゃん1122さん [40代/男性] 2022年10月16日 12:27:03
-
チェックイン時の受付の女性、笑顔が全くなかった。その方にしてみれば毎日同じことを何十回説明する内容かも知らないが、お客さんは初めて聞く内容だ。最初に事務的に氏名、住所、電話を書くよう言われ、館内の説明を紙で渡された。
せっかくの旅行の気分も、台無しだ!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2022年10月19日 05:10:03
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急に指導を行い、改善に努めてまいります。
今後は、お客様に快適に過ごして頂けるサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊 定政
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10%OFF×ポイント10%】お日にち限定 ポイントUP♪■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】
風呂1
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 04:26:18
-
駐車場無料 温泉 コミック好きでリピートしてしまいますが、妻はタトゥーの入浴者に不安を持っています。 男性客にも居ましたが、昨今 入浴させるのは珍しいでしょう。食事会場のスタッフさんは朝から気持ちいい挨拶と気配りが男女に関わらず清々しい。食事が美味しくなりますね。 フロントの女性は総じて事務的、不思議にチェックイン時間に部屋が整っているためしがない。何故 間に合わないのでしょう。レイトチェックアウトにしてもらいたいくらい平気で待たせます。そのあたりをスマートに捌けば、田舎感も解消するのでは?と毎回 思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2017年12月21日 18:04:52
-
いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
タトゥーの入ったお客様にはご遠慮頂いており、巡回時に気づいた際にはお声掛けをしておりますが、生憎気づかない場合もございます。そのような場合にはお客様方にご不安をおかけ致しますこと申し訳なく感じております。もしお見かけになった場合には近くにいるスタッフにお声掛け頂ければ、注意をさせて頂きますので遠慮なくスタッフへお申し付け下さいませ。
朝食会場のスタッフに関してはお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。ありがとうございます。朝食スタッフにも伝えさせて頂きます。そしてフロントスタッフの接客レベルも上げていけるよう指導して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊 梶木
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割&ポイント10倍】 【楽天限定】ポイント祭 【さき楽7】 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◇喫煙エコノミーツイン◇16平米・ベッド幅97cm】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月02日 22:38:07
-
禁煙の部屋でしたが、タバコの臭いで寝られなかったです。隣のドアの音で起こされました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2010年04月03日 20:42:25
-
ご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、消臭には気をつけさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご宿泊頂ければと思います。
姫路キヤッスルホテル フロント 柏原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得割】春の旅行を先取り♪【朝食も、駐車場も無料♪】ビジネスも旅行も!【限定5室】春得♪
- ご利用のお部屋
- 【西館エコノミーツイン【禁煙・地デジ対応TV・シャワートイレ】】
風呂3
投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ
食事が不味い
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたのにご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足していただけるよう精進してまいります。
これに懲りずにお近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿有難うございました。
宿泊 滝川