この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
空気清浄機のお水につきましては衛生上全て空状態にしておりご利用の際に補給いただいております。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともよりよいサービスが提供出来るよう努めて参ります。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご予約頂きましてありがとうございます。
お料金にもご納得いただけましたようでとても嬉しく思います。
お味噌汁はしじみ、あさり、わかめの３種類をご用意しております！居酒屋さんもホテルの周りにたくさんあるのでしじみのお味噌汁が人気です＾＾
シャンプーバーもご利用いただけましたでしょうか？ぜひ様々なシャンプーやコンディショナーをお試し頂き楽しんでもらえたらなと思っています。

またのご利用お待ちしております。

宿泊　込山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声がスタッフ一同の励みになります！
またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お待ちしております。
とても過ごしやすい季節になってまいりましたがくれぐれもご自愛くださいませ。

宿泊　墨谷

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、広々とした大浴場をご用意しており、ゆったりとお風呂に浸かっていただけるよう心掛けています。
また、シャンプーに関しても多種多様なラインナップを揃えており、お客様の好みに合わせてお選びいただけるように努めています。
さらに、無料でご利用いただけるリラックススペースには、数多くの漫画が用意されており、おくつろぎいただける環境を提供しております。
滞在中にお好きな漫画をお楽しみいただけることを嬉しく存じます。
一方で、駅からの距離やコンビニへのアクセスの面において、ご不便をおかけしてしまっているようで心苦しく思います。
今後もお客様により快適なご滞在を提供できるよう、改善策を検討してまいります。
お客様のご意見を参考にしながら、より便利で快適な環境を整えてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
しっかりと温まってリフレッシュすることができたでしょうか？
日々のお疲れが少しでも癒されて頂けましたら幸いでございます。
また、岩盤浴はご利用頂きましたでしょうか？
岩盤浴には体内の余分な水分や老廃物を排出する効果があり、美肌効果や免疫力の向上にもつながるとされています。
さらにリラックス効果もあり、ストレス解消にも効果があるとされています。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
キヤッスルホテルのお風呂のデザインや種類が豊富で、露天風呂を思わせるような作りになっているという点が、お客様に好評だったようで何よりです。
また、泉質は普通でしたが、浴槽のデザインや種類でカバーできたようで、お客様にとって良いお風呂タイムを過ごしていただけたようで嬉しく思います。
今後も、お客様に満足していただけるようなサービスを提供してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご宿泊者の皆様は大浴場に加え館内着着用の上2階にございますリラックスコーナー、漫画コーナーも無料でご利用いただけます。
是非ご利用くださいませ。

立体駐車場につきましては記載いただいた通り
エレベーターがございません。
ご迷惑をおかけしますがフロントにてお荷物をお預かりさせていただきますので、お立ち寄りくださいませ。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
近隣の飲食店につきましては姫路駅方面に出ていただきますと多くございます。
充分なご案内が出来ておらず失礼いたしました。
なにかご不明点や気になる点がございましたら
フロントへお気軽にお申し付けくださいませ。
また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。

フロント　正木

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
おっしゃって頂いた様に大浴場も大変ご好評いただいております。
また月に二度男女入れ替えを行い色々なバリエーションをお楽しみいただいております。
朝食もご当地や季節メニューも豊富に取り揃えております。
ぜひまたお越し頂きご賞味ください。
貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございました。
これから益々暑くなってまいりますので
ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

宿泊　安川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
万全な体制でお迎えが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後は更に点検を強化し、再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自慢の大浴場をお褒め頂きありがとうございます。
大浴場2階のリラックスコーナーはご利用頂きましたでしょうか。
液晶テレビつきのリクライニングシートや16,000冊の漫画コーナーなどがございます。
さらに快適にお過ごし頂けるかと思いますので、お時間ございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝6時～10時はご宿泊者様限定のご利用時間でござます。
岩盤浴の施設内にはセルフロウリュウを行って頂けるコーナーもございますので、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、お食事につきましてお褒め頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
特にフレンチトーストは自慢のメニューでございまして、満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
季節によって朝食の内容も多少異なりますので、またのご来館の際もぜひお召し上がりくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
鉄火重定食付きのプランでご宿泊頂きましたようで、またの機会がございましたらステーキ定食付きのプランでもご宿泊頂けたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　小幡

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊下さいまして、ありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂に朝食とご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もよりお寛ぎ頂ける施設に出来るよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
しかしながら、空調とタオルの件に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
空調は一括管理となりまして、ご自身で温度調節ができない点ご理解頂ければ幸いでございます。
タオルに関しては、お申し付け頂ければ、新しい物をお渡ししております。
またの機会がございましたら、ぜひまたのご利用お待ちしております。

フロント　定政

beckyama様
この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。
心地よく感じていただけますように、より清掃を徹底して参ります。
また、バゲージラックのお貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
お時間を割いてのご寄稿賜りましたことお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルのご利用誠にありがとうございます。
また色々お褒めのお言葉合わせて御礼申し上げます。
大浴場も月に二度男女入れ替えを行い色々なバリエーションをお楽しみ頂いております。
是非ともまたお越しお楽しみください。
季節柄体調崩しやすい時期ですので
ご自愛ください。
ありがとうございました。

宿泊　安川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊誠にありがとうございます。
大浴場につきましてはお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご案内不足によりお化粧落としがわかりずらく申し訳ございませんでした。
フロント横などにご用意させておりました。
今後分かりやすいようにご案内申し上げます。
これから暑くなってまいりますが
ご自愛ください。
是非のご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

宿泊　安川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンの暖房の臭いがするとのことで大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
全館一括空調管理の為、特に季節の変わり目には、予想気温を鑑み空調設定しております。
しかしながら、ヒーターや扇風機の貸出も行っております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　小幡

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　小幡