この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでは、１日の始まりの朝食を大切に考えております。季節毎にアレンジを加え皆様の喜んでいただけるように今後も致して参ります。
お時間が許すものであれば、お昼にもお一人様
¥1000でのランチバイキングもご用意いたしております。ぜひ１度ご利用いただければと存じます。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル　　フロント中野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、お車でのご利用が大変便利でございます。駐車場は普通車の場合は全て無料となります。また大型バス、トラック等の駐車もご利用いただけます。（有料・事前予約要）
次回のご利用、お待ち致しております。

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル　　中野

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
今回ご利用のプランは、お子様連れにてご利用いただきやすくするために、リーズナブルに設定させて頂きましたプランとなります、皆様にくつろいでいただけるように、また、姫路での思い出作りのお手伝いをさせていただければと考えております。
多少姫路駅よりは離れておりますが、駐車場は無料で、お客様のご要望があれば、シャトルバスもご利用いただけます。
次回姫路にお越しの際には、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをどうぞよろしくお願い致します。

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル　　　中野

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
夕食のバイキングは、「バッカス」をご利用いただいたようで、こちらのレストランでは、夕食バイキングを¥1,000にてご奉仕中でございます。
体の健康を考えて野菜中心のバイキングなどもご用意しております。朝食に関しましては、３０種類のお料理をご用意しており。毎日の始まりに朝食から、元気をつけていただきたいとの思いから、ご用意いたしております。
またのご利用お待ち致しております。

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル　　中野

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回ご利用頂きましてファミリープランは、お子様とのご旅行を応援するプランです。
ご満足頂き、ありがとうございました。
次回の御旅行でもぜひ姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをよろしくお願い致します。

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル　　中野

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
深夜のご到着との事で、滞在時間も短くなり、十分お寛ぎいただけたでしょうか？ぜひ次回ご利用いただく際には、早い時間からのご利用頂き、ホテル内のレストラン等もご利用いただければと存じます。
またのご利用お待ち致しております。

姫路キャッスルグランヴィリオホテル
フロント　中野

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ホテル内のカジュアルフレンチレストランは、ラストオーダーが20：00となっておりご不便をお掛けいたしました。
他に２店舗のレストランがござます。
日本料理の「はりま」とバッカスでございます。
両店舗ともラストオーダー21：00の21：30までの営業となります。
ブッフェスタイルは、バッカスで行っております。
大人¥1,000　小学生¥500　幼児無料となります。こちらにてお食事をされたようで、喜んでいただき幸いです。

当ホテルでは、皆様に喜んでいただけるよう、貴重なご意見を賜りたく存じます。
是非、次回も姫路にお寄りの際には、姫路キヤッスルホテルをご利用いただきますようにお願い申し上げます。

姫路キヤッスルホテル
フロント　中野

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

姫路駅からホテルまでですと、徒歩で７～８分ほどかかりますので定期的にシャトルバスが運行しております。
電車でお越しの場合は姫路駅の南側より運行しておりますので、ご利用いただけると便利になっております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　姫路キヤッスルホテル　　佐谷

日頃より、姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊ではお客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

私共の不手際で、お客様のホテルに対する期待を裏切ってしまった事を考えますと、心苦しい限りでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後、二度と同じ事が起こらぬよう、深く反省すると共に、「清潔さ」に関して全てのお客様にご安心しておくつろぎいただけるホテルを目指して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

またお越しいただけること、心よりお待ちしております。
　　　　　　　姫路キヤッスルホテル　高原

この度は、姫路キヤッスルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ソファーベッドを二つお入れするタイプのお部屋にご宿泊いただき、多少手狭に感じられたかもしれませんがそのようなお言葉いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはご家族でのご宿泊もたくさんいただいておりますので、お子様用のアメニティ・備品等、
参考にさせていただきます。
ご意見ありがとうごさいます。

また姫路へお越しの際は是非、当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　姫路キヤッスルホテル　高原

この度は、姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙ルームに灰皿がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃の際にはきちんと確認させていただきます。

楽しい家族旅行ができたとのこと拝読し、私共大変嬉しく思っております。
機会ございましたら是非またお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　　　　姫路キヤッスルホテル　
　　　　　　　　　　　　　　　高原

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エアコンの温度調節ですが、季節の変わり目でございましたが当時は館内一括で暖房の設定にしておりました。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

貴重なご意見ありがとうございました。
また、お仕事でお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　姫路キヤッスルホテル
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高原

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、フロントの対応に関してお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様の立場に立ったサービスに努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

姫路キヤッスルホテル
米元

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

コンビニエンスストアまでは歩いて３～４分程の距離で確かに遠く感じられたかも知れません。
申し訳ございませんでした。
コンビニエンスストアと別の方向に２４時間のスーパーがあり、少しだけそちらの方が近くなっておりますので、次回は是非そちらをご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

姫路キヤッスルホテル
米元

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで私共も大変嬉しく思います。

また姫路にお越しの際はご利用下さいませ。

姫路キヤッスルホテル　　佐谷

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回の宿泊のご朝食では補充が間に合わずに、ご迷惑をおかけしてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
朝の大切なお時間をより良くお過ごし頂く為、今後も朝食のフロアーと厨房の間でよく連携を取り、スムーズな補充を出来るよう努めます。

また、フロントスタッフに対するお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちの一番の励みとなります。

今後も姫路キヤッスルホテルを是非、ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

姫路キヤッスルホテル　
米元

日頃より姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

多くのお客様より、大変ご好評頂いておりますQUOカード付きのプランでございますが、いくつか種類をご用意致しておりますのでご紹介致します。

お客様のご要望に合わせまして、QUOカード５００円付きから１０００円、２０００円、そして４０００円と４タイプ、それぞれご宿泊のみと朝食バイキング付きのプランをご用意致しております。

その他にもお客様にご満足頂けるよう、様々なプランがございます。
また、これからもお客様のご要望に合わせて、新しいプランを作って参りますので是非ご利用くださいませ。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

姫路キヤッスルホテル　石田

この度は２度目のご宿泊に、私どものホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に再び当ホテルをお選び頂いた事、また更にお褒めのお言葉を頂けたことを、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

ご朝食内容はお客様のお声にお聞きし、日々検討を重ねて対応致しております。

今後ともお客様にお選び頂けるホテルを目指し、スタッフ一同「心のこもったサービス」を心がけて参ります。

お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

姫路キヤッスルホテル　石田

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様にご利用頂ける様にしっかりとしたサービスを心がけて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

姫路キヤッスルホテル　　佐谷

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お客様から頂きました、お言葉に慢心する事無く今後も、従業員一同満足していただけるサービスを心がけていきます。

また姫路にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

姫路キヤッスルホテル　　大溝