この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
末永くお客様にご利用頂ける様に日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。その上ご感想もお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。送迎バスに関してでございますが、諸事情により現在1時間に2本運行しております。１７時～１８時～は1本増便しております。何ほどご理解の程宜しくお願い申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。　　フロント・塚原

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様が気持ちよくお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
姫路キヤッスルホテル　柏原

この度は姫路キヤッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるプラン設定をしてまいります。
またのご利用お待ちしております。
姫路キヤッスルホテル　柏原

この度は姫路キヤッスルホテルごご利用頂きまして誠にありがとうございました。
セミダブルでのご利用の場合もお部屋はシングルルームと同じお部屋になるため、多少お狭く感じられるかと存じます。窮屈な思いをかけてしまい申し訳ございませんでした。
また姫路にお越しの際はご利用下さいませ。
姫路キヤッスルホテル　　佐谷

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
姫路城・桜の関係で沢山の方が観光に来られご予約も沢山頂いており、お客様にはご希望のお部屋をご提供できずに誠に申し訳ございませんでした。
また姫路にお越しの際は是非ご宿泊くださいませ。
姫路キヤsッスルホテル　柏原

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊ではご満足頂いた様で、何よりでございます。
お褒め頂いた朝食に関しては、お客様の声によりメニューの改善を行い、現在もより良い朝食を目指して模索中でございます。

また、姫路へお越しの際には、ぜひ姫路キヤッスルホテルにご宿泊下さいませ。
お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルホテル　米元

ご宿泊頂きありがとうございました。
「ぜひともまた、利用させて頂きたい」とのお言葉、スタッフ一同、大変嬉しく、励みになります。ありがとうございます。
またご宿泊いただける日をお待ちしております。

姫路キヤッスルホテル　フロント　柏原

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、ご朝食、お褒めのお言葉ありがとうございます。
お部屋・アメニティに関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
またのご宿泊お待ちしております。

姫路キヤッスルホテル　フロント　柏原

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の出張での楽しみの一つを減らしてしまい、申し訳ございません。ですが、私共にとっては嬉しいお褒めの言葉でございます。
送迎バスは、最終「22:07」となっております。ご了承下さいませ。
次回ご利用の際も、昼食の楽しみを無くさない程度にご朝食をお楽しみいただければと思います。
姫路キヤッスルホテル　フロント　柏原

この度は姫路キヤッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり当ホテルは３５周年を迎え、所々に老朽化が見られます。ですが、おもてなしのの心を大切にし、お客様をお迎えしております。
機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。
姫路キヤッスルホテル　フロント　柏原

この度は当姫路キヤッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。またご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。今後ともご利用いただいたお客様に必ずご満足をしていただけるようにスタッフ一同努力して参ります。また何かお気づきの点が御座いましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。フロント・塚原

この度は当姫路キヤッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。この度のご滞在もご満足をいただいたようで大変嬉しく存じます。是非今後も姫路でのご滞在は姫路キヤッスルホテルをよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント・塚原

この度は当姫路キヤッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。駅からのシャトルバスは毎時30分ごとに運行しており、またインターネットのは全部屋接続可能となっております。
機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。

佐谷

この度は当姫路キヤッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。仰る通り、当ホテルはJR姫路駅より徒歩約８分の距離にございます。ご案内が不十分でしたが駅前南口より無料のシャトルバスが定時運行しておりますので、次回には是非ご利用下さいませ。インターネットに関しましては今後調査しまして改善に努めさせて頂きます。今後ともお客様にご満足をしていただけるように、スタッフ一同努力して参りますのでお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ちしております。　　フロント・塚原

この度は当姫路キヤッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。その上ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。今後ともお客様に必ずご満足をして頂けるようにスタッフ一同努力を続けて参ります。お近くまでお越しの際は、是非お立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。立春まであと少しでございます。くれぐれもお身体にはご自愛下さいませ。　　フロント・塚原

この度は当姫路キヤッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。その上ご意見までもお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。その中で駅からの距離について触れておられました。おっしゃる通り駅より徒歩で約8分の距離に当ホテルはございます。しかし30分に1本シャトルバスが運行しておりますので次回より是非ご利用下さいませ。もう1点でございますが、清掃が不十分であったためにお客様に不愉快な気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。今回のご意見をスタッフ全員で話し合い、原因を突き止め改善し、次回ご利用の際は必ずご満足をしていただけるよう努力して参ります。今後とも変らぬご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。季節柄どうぞお身体にはご自愛下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。　フロント・塚原

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関してお誉めの言葉を頂き、ありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれる朝食を目指して参ります！
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

米元

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘のございましたお部屋の換気に関しては、清掃時に換気するようにしております。
また、たばこの臭いの強いお部屋に関しては、順番にオゾン脱臭等の対応を致しております。
今回のお客様のお部屋に関しては、私どもの不手際でございます。
また、朝食に関しても申し訳ございませんでした。
現在、メニュー内容も含め改善を行っております。
お客様からご指摘のあった事を無駄にせず、今後に活かして参りたいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

米元

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お部屋にご満足頂き、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、駅から徒歩１０分でございますが、歩くにはちょうどいい距離です！
コンビニや２４時間スーパーも近く、多くのお客様が喜ばれています。
ホテル隣の立体駐車場は無料で、ワゴン車もほぼ問題なく入るので安心してお越し下さいませ。
シャワーに関してはお部屋を至急確認致します。
お部屋によって水圧の弱いお部屋があり、随時点検して参ります。
また、姫路へお越しの際には、是非姫路キャッスルホテルにご宿泊下さいませ。

米元