この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
ベッドの硬さに関しては時々「丁度良い硬さだった」とお声を頂くことがあり、今回あんぼあんぼ様にもご満足頂けたようで嬉しく思います。
JR姫路駅より徒歩8分、無料のシャトルバスも14時台を除く毎時0分と30分に運行しておりますので、有効にご活用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。
宿泊　梶木

新年あけましておめでとうございます。
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用方法に関しまして、日帰りで大浴場をご利用のお客様もいらっしゃいますので、ロッカーキーを浴場フロントでお渡しする方法をとっております。
チェックイン時や浴場利用時スタッフがお声掛けをさせていただいたり、お部屋や浴場に掲示を致しておりますが、やはり少し判りづらいためご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
ご宿泊のお客様だけでもなにか判りやすい方法がないか只今検討中でございます、、
ご家族でのご利用とのこと、当ホテルで楽しい時間を過ごしていただけておりましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　小川

新年あけましておめでとうございます。
この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらと致しましても是非とも改修したいところではございますが、莫大な費用がかかる上、改修中お部屋が使えなくなってしまいますので、未だ昔からの設備で操業しております。
現在は、毛布などで調節いただく形をとっております。ご協力頂けましたら幸いでございます。
また、本日もご予約を頂戴しておりますね。ありがとうございます。
ご到着お待ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。
宿泊　小川

新年あけましておめでとうございます。
昨年姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様に少しでもクリスマスの気分を味わって頂きたく、お日にち限定でささやかですがプレゼントをご用意させて頂きました。
お客様に気持ちが伝わり、私どもも喜んでおります。ありがとうございます。
また、大浴場やシャトルバスもご活用いただけましたようで安心致しました。
大浴場内には、プラス650円でご利用いただけます岩盤浴施設も設けております。
男女共用スペースも多くございますので、是非またお立ち寄りの際はご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　小川

新年あけましておめでとうございます。
いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのお時間を当ホテルでお過ごし頂けましたようで、私どもも嬉しいかぎりでございます。
またご利用の際にも、お褒めのお言葉をいただけますよう日々努めて参りますので、本年も是非宜しくお願い申し上げます。
またお会い出来ますのを楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　小川

新年明けましておめでとうございます。
昨年は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
「全体的に良い」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ご予定が決まっておりましたら1ヶ月前の早割プランや通常ポイントのプラン等お安く出ている場合もございます。また他サイト様や自社HPでもお安く出ている場合がございますので色々ご検索してみて下さいね。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　梶木

新年明けましておめでとうございます。
昨年は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
エアコンの調整に関しまして、よくそのようなお声を頂くのですが莫大な費用がかかる為、すぐにの改善は厳しい状態でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。しかしその中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ぜひまたいらして下さい。お目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　梶木

新年明けましておめでとうございます。
昨年は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル内にはレストランが2箇所ございまして日本料理の「はりま」と居酒屋の「白鷺」がございます。営業時間は22時まででラストオーダーが「はりま」は21時、「白鷺」は21時半となります。お時間がございましたらどちらも定評頂いておりますのでぜひご利用下さいませ。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
空飛ぶ豚5525様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊　梶木

新年明けましておめでとうございます。
昨年は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
理髪店もご利用頂いたとのことで重ねてお礼申し上げます。しかしスタッフの対応が横柄であったとのことでせっかくご利用頂いたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のお声をすぐにカミキリドコロスタッフに伝えさせて頂きました。
ホテル全体でお客様に満足して頂ける気持ちの良い接客を目指して尽力致しますので今後共よろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　梶木

新年明けましておめでとうございます。
昨年は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋のシャワーにおいてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。設備全般創立当初のままでございますのでお客様方にはご迷惑をおかけしておりますこと心苦しく感じております。
一方大浴場やスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではありますが大変嬉しくスタッフ一同喜んでおります。
また姫路へお越しの際は当ホテルへお越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　梶木

新年明けましておめでとうございます。
いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
電子レンジに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。電子レンジに限らずその他公共スペースではお客様に快適にお使い頂けますよう巡回回数を増やして参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
またお目にかかれますことを楽しみにしております。
宿泊　梶木

新年明けましておめでとうございます。
昨年は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず清掃面で行き届いてない箇所がございましたようで誠に申し訳ございませんでした。空気清浄機の清掃も日々行っておりますが集中清掃は現在フロア毎に順次行っております。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
次回お越し頂く機会がございました際には、ご不快な思いをさせぬよう尽力致しますので今後共何卒よろしくお願い致します。
宿泊　梶木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
客室のエアコン設備が古くお客様にはご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。自動設定にすると入切の際に音が鳴ってしまいますので「弱」や「強」で設定されることをお勧めします。また大浴場は毛ゴミが浮いていたりミストサウナの悪臭でご不快な思いをさせてしまい、申し訳なく感じております。
このようなことがあったにも関わらず「充実していた」とのお言葉を頂戴しお客様の優しさを感じ胸が熱くなります。本当に有難うございます。
また姫路にお越し頂く機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　梶木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
お仕事の関係で当ホテルをお選び頂き、温泉を気に入って頂けたのであれば大変嬉しく思います。お仕事で疲れたお身体を癒してあげて下さいね。
毎月1日と16日に男女入替を行っておりますので参考にして頂き、また姫路出張の際はぜひいらして下さい。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　梶木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご家族でのご旅行とのことで当ホテルを気に入って頂けたようで、「次回もまたお世話になりたい」と有り難いお声を頂き大変嬉しく思います。
旅の疲れはお取り頂けましたでしょうか？
ぜひ次回もまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊　梶木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャトルバスの運行時間外など、お時間が合わない際は、姫路駅から歩かれますお客様も多くいらっしゃいます。
すこし距離がございますので、わかりにくい場合はホテルまでご連絡をいただきましたらすぐにご案内をさせて頂きます！
大浴場は日帰りでもご利用いただけますので、お風呂、岩盤浴、漫画コーナー等、ご宿泊でなくてもお楽しみいただける施設でございます。
またお近くにいらっしゃいます際は是非お立ち寄り下さいませ。
楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　小川

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場や休憩室など、館内をご満喫頂け大変嬉しく思います。
大浴場施設内にはプラス650円でお楽しみいただけます岩盤浴を併設しておりますが、もうお試しいただけましたでしょうか？
遠赤外線の効果でじっくりとリラックスしていただけるかと存じます。是非お試し下さいませ！
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　小川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰いますとおり、駅や繁華街からは少し距離がございますので、30分間隔ではございますがホテルから駅間の無料シャトルバスを運行しております。
ご予約などは不要でございますので、お時間が合いましたら是非ご利用下さいませ。
また、大浴場にお褒めのお言葉ありがとうございます。
お仕事でのお疲れを癒しに、またお越しくださいませ。
一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊　小川

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお褒めのお言葉大変恐縮でございますがありがとうございます。
ビジネスでのご利用とのことですがお仕事の疲れは癒して頂けましたでしょうか？
また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
宿泊　梶木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食はご当地グルメの姫路おでんや、ちゃんぽん等取り揃えており日々多くのお客様にご満足頂けるよう考えております。お客様にも充分な量をお召し上がり頂けたようで安心致しました。
そしてリラクゼーションルームにマッサージチェアを置くというご要望ですが貴重なご意見として検討させて頂きたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
また姫路へお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。
宿泊　梶木