この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場にてゆったりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

姫路キャッスルグランヴィリオホテル

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。天然温泉でのごゆっくりとしたひとときをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また、アメニティについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。

姫路へお越しの際は、ぜひまた当施設をご利用ください。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお寄せください。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

姫路キャッスルグランヴィリオホテル

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が駅までの距離をご心配されることなく、送迎バスサービスをご利用いただけたことを嬉しく存じます。当ホテルではお客様の快適なご滞在をサポートするため、送迎サービスを提供しており、ご利用いただきお役に立てたことを光栄に思います。
また、お客様が温泉でのご滞在を楽しんでいただけたことを聞き、大変喜ばしく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子が窺え、大変嬉しい限りでございます。
お客様のご満足度向上のために、今後もより良いサービスの提供に努めて参ります。またの機会にぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が旅行を楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく存じます。。
また、コストパフォーマンスに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。私たちはお客様に最高のサービスを提供することを常に心がけており、お客様のご満足を第一に考えております。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル

この度は当施設をご利用いただき、お風呂のご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のリラックスと快適なお時間を提供できたことを、心よりうれしく思います。
お客様にくつろぎを提供できるよう、スタッフ一同、心を込めてサービスを提供してまいります。
また、今後もお客様のご要望やご意見に真摯に向き合い、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうぞご遠慮なくお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル

みなみ３１３様
いただいた貴重なフィードバックに心より感謝申し上げます。
お客様がお風呂の広さにご満足いただけたこと、そしてシャンプーの選択肢がご好評であったこと、大変嬉しく存じます。
私たちはお客様がくつろぎ、心地よい滞在をお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしをしております。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様が送迎バスサービスをご利用いただき、お役に立てたことを大変嬉しく存じます。また、お風呂も広々とゆったりして満足というお言葉もいただき、喜ばしい限りでございます。
姫路駅周辺には観光スポットやグルメスポットも多くございますので、ぜひ再訪される際にはご利用くださいませ。何かお手伝いがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。貴重なお時間をいただきましてのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊　合田

ヨシユキ4263様
このたびは、当施設にご宿泊いただき、また口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのご意見を拝読し、大変嬉しく思っております。
夕食・朝食ともにお楽しみいただけたようで、私たちも心より喜んでおります。
お食事は滞在の中でも重要な要素の一つですので、美味しさや豊富さをお楽しみいただけたことを大変うれしく思います。
また、風呂に関しても、スーパー銭湯のような雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉、光栄に存じます。くつろぎのお時間をご提供できたこと、心より嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またの機会にも、是非当施設でお寛ぎいただけますことを心よりお待ちしております。
お客様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
宿泊　森

figaro0872様
お客様からいただいたご意見を読ませていただき、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応やサウナの温度、そして朝食に関してご満足いただけたとのお言葉、本当に励みになります。
私たちはお客様に最高のサービスを提供することを常に心がけており、お客様からのご評価をいただけることが何よりも喜ばしいです。
また、次回も当施設でのご滞在をお考えいただけるとのこと、大変光栄に存じます。
お客様が再度当施設を選んでいただけることは、私たちにとって最高の励みとなります。
ぜひ次回もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊　森

ちゃお2299様

ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉と朝食がご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。

姫路キヤッスルグランヴィリオホテル　フロント

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を当施設で過ごし、温泉と朝食をご堪能いただけたこと、大変嬉しく存じます。地元の名物や手作りの料理が、お客様のお口に合ったこと、誠に光栄でございます。また、朝食会場でのお持ち帰りのコーヒーがご満足いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。お客様のご満足度を常に第一に考え、今後もより一層のサービス向上に努める所存でございます。誠にありがとうございました。今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊　中村

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が当施設で心地よい時間を過ごせることを最優先に考えておりますので、ご指摘に対して深くお詫び申し上げます。炭酸風呂の気泡については、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後、より高品質なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、Wi-Fiの接続の不具合につきましても、大変申し訳ございません。迅速かつ適切な対応を行い、快適なインターネット環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。お部屋の騒音につきましても、ご迷惑をお掛けしたことを重ねて深くお詫び申し上げます。より静かな環境をご提供できるよう、再度のご利用に向けてスタッフ一同心をこめて取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。今後ともより良いサービスを提供できるよう、努めて参ります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊　中村

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が大浴場にご満足いただけたことを聞き、大変嬉しく存じます。しかしながら、岩盤浴での他のお客様の振る舞いにより、お客様がご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の安らぎと心地よい時間をお過ごしいただくために、より一層の注意を払い、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊　中村

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せいただきありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、不快な思いをさせてしまう事となり申し訳ございません。
フロントへお申し付けいただけますとその場で対応させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
その他ご満足いただけたようで安心いたしました。また感想等がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

宿泊　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、当ホテルでは閲覧用の新聞は朝食会場にあるものを除き、販売用のご用意しかございません。
無料サービスや閲覧用の新聞を提供していないことをお詫び申し上げます。
お客様にはご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

一方で、お客様がおっしゃるように、大浴場にはサウナや水風呂がございます。
お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、心を込めて清掃し、常に快適な環境をご提供できるよう努めております。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館にお越しいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

「最高だった」とのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

また、姫路へお越しの際は是非、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルへお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

宿泊 定政

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。

お部屋に関してのご指摘に関しまして、古さを感じさせてしまった点について、大変申し訳ございません。
今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境を整えてまいりますので、ご了承いただければ幸いです。

一方で、当ホテルの大浴場「華楽の湯」に関してはご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
当ホテルの温泉は、ゆったりとお寛ぎいただけるよう心を込めて整備しておりますので、これからもご愛顧いただけますと幸いです。

また、今後も姫路でのご出張などに際しまして、当ホテルをご利用いただければ光栄でございます。
お客様の快適な滞在をサポートできるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞご期待くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館のシャトルバスがお役に立てたこと、嬉しく存じます。


大浴場・ご朝食共にご満足いただけたとの事、スタッフ一同拝読させていただきました。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、取り組んで参ります。

また姫路へお越しの際は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルを是非、ご利用下さいませ。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊 岩元

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当館にお越しいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
清掃に関しまして、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。

また、姫路へお越しの際は是非、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルへお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館、お待ちしております。
ご投稿有難うございました。

宿泊 岩元