この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。

ホテルの周辺には、なかなか個性的なお店がいくつがございますので、次回も是非ご利用下さいませ。
朝食会場に関しては、確かにいくつかの場所の候補があり、人数様などの関係により現在の会場になっておりますのでご了承下さいませ。
お部屋に関しては、ご満足頂きありがとうございました！
また、姫路へお越しの際には姫路キャッスルホテルをご利用下さいませ。

米元

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊ではお客様の期待を裏切ってしまい申し訳ございませんでした。
お連れ様もいらっしゃったのに、お客様のお気持ちを考えますと、誠に心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

ソファに関してはすぐに確認致します。
もしも、また機会を頂けたら姫路キャッスルホテルにご宿泊下さいませ。

米元

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ホテルの名前に関しては多くのお客様からのお問い合わせがあり、早急に対応を検討致します。
誠に申し訳ございませんでした。
机の狭さについては、お客様の仰るとおり仕事をするには少し狭く、すぐには対応できないかもしれませんが、今後の参考とさせて頂きます。
また、清掃面での不備は大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者とフロントが協力し、改善に努めて参ります。
また、機会がございましたら是非、姫路キャッスルホテルにご宿泊下さいませ。

フロント　米元

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

バイキングのメニューに関しては、今後もお客様のご意見を参考に、メニューの見直し、改善に努めて参ります。
ステーキに関しては、お客様の期待を裏切ってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
原因を追究し、こちらも今後改善をして参ります。

お部屋の地デジ対応の液晶テレビにご満足頂き、ありがとうございます！お部屋では快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。

私どもではお客様のご意見に耳を傾け、今後の改善をはかり、よりよくお客様にご利用して頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

米元

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては、これからもなるべく多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
もしもまたご投稿頂けるのなら、お好みのものをおっしゃって下さい！
是非、メニューの参考にさせて頂きたいのです。

またのご宿泊、ご投稿を心よりお待ち申しあげております。

米元

この度は姫路キャッスルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
送迎バスの最終の時刻は、ＪＲ姫路駅南口の出発が２２時０７分となっております。
お客様の仰るとおり、バスの時間に関してはお客様の声を考慮しながら、改善、検討して参りたいと存じます。
また、ご朝食に関してはお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました！
日にちによって限定の食材も出ておりますので、また是非ご利用下さいませ！

米元

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
私共ではおかげさまで３５周年を迎え、やはり施設の老朽化が今一番の課題となっております。
お客様の声を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。
今後も姫路キャッスルグランヴィリオホテルでは全てのお客様にご満足頂けるよう「おもてなし」を行って参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
姫路キャッスルグランヴィリオホテル
フロント　米元

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。これからもお客様にご満足頂けるような良いサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております

大変不愉快な思いをお掛けした事申し訳ございません。毎日清掃の際には点検清掃していますが　今回十分に行きとどいていなかった事深くお詫び申し上げます。　
次回お越しの際には　ご満足頂ける様に徹底いたしますので、ご宿泊ご予約お待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その上ご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。ユニットバスのため、お客様にご不自由をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘のバイキングですが、品数を見直し、お客様にご満足頂ける様改善することとなりました。今後ともスタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようにお願い申し上げます。