この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
定宿とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。そして、価格変動による料金高のご指摘、誠にありがとうございます。料金に見合ったサービスが出来るよう、向上に努めてまいります。他にも何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご利用いただきましたアメニティーバーはスープや味噌汁等多数取り揃えており大変好評いただいております。

立体駐車場につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。お荷物等ございましたらお停め頂く前にフロントにてお預かりさせていただきますのでお申し付けくださいませ。

またの機会がございましたら是非ご朝食もお楽しみくださいませ。地元料理である姫路おでんや大人気のフレンチトースト等お召し上がりいただければと存じます。
ご宿泊でなくても朝食のみでもお召し上がりいただけますので是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、駅から歩ける距離で10分程ではございますが、暑い季節ですので快適にご利用いただけたようで何よりでございます。

大浴場のご利用に関しましては当ホテル一般のお客様もご利用いただける入浴施設となっております。お時間帯によっては混雑いたしますが、
朝6時～10時はご宿泊の方限定でのご利用時間でございますので比較的空いているかと存じます。

スタンダードツインルームですとご料金は異なりますが24平米のお部屋でございますので、
エコノミーツインルームよりは広めのお部屋もございます。次回は是非検討くださいませ。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姫路の旅行にて当ホテルをお選び頂けました事大変嬉しく存じます。

しかしながらツインの空室がなくセミダブルしか取れず部屋が狭かったとの事心苦しく感じております。
ツインルームは好評いただいたいているお部屋でございますので、次回ご利用いただける際はご希望のお部屋にてご宿泊いただければと存じます。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

いつも当館にお越し下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき有難うございます。
ご意見もお寄せいただき、有難うございます。
テイクアウト等、お客様にご満足いただけますよう、今後の参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見、有難うございます。

これからも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


宿泊 岩元

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、光栄に存じます。

当ホテルのご朝食を堪能いただけたようで、嬉しく存じます。

姫路おでん・播州ラーメン・アーモンドトーストと、やはり姫路では外せないスタッフイチ推しメニューは、バイキングご利用のお客様に是非お召し上がりいただきたいと思っております。

また姫路へお越しの際は、是非姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用下さいませ。

宿泊 岩元

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。
口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
ご朝食もお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。



これからも皆様にご満足いただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同取り組んで参ります。

また機会がございましたら、是非、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルへお越し下さいませ。


宿泊 岩元

お越しいただき、ありがとうございます！
お風呂の広さが気持ちよく、リラックスルームで家族皆さんが楽しんでいただけたようで、とても嬉しいです。
これからもお客様に快適な時間を過ごしていただけるよう心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

館内の設備に大変満足していただき、
スタッフ一同心嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非ともお越し下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊　小幡

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

急遽連泊をして頂きまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃に関してもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は素泊まりとの事でしたが、次回は是非朝食付きでのご宿泊をお勧め致します。「播州ラーメン」や「海鮮丼」、「フレンチトースト」などのメニューもお楽しみ頂けます。
アメニティバーは宿泊のお客様限定で15時～24時でご利用頂けます。お好みの物を取って、お部屋でお楽しみ下さいませ。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

宿泊　谷相

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂が最高、との言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からの言葉が何よりの励みになります。
リピーターのお客様に定宿に選んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また姫路にお越しの際は是非当ホテルでお過ごし下さい。お待ちしております。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。お客様に満足頂けるよう、精進して参ります。
今回お泊り頂いたお部屋はエコノミーツインのタイプで、当ホテルには24㎡の広さのスタンダードツインのお部屋もございます。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
大浴場の2階にはコミックコーナーやリラックスコーナーがございます。お風呂の後にゆったりとお寛ぎ下さい。
また姫路にお越しの際は是非当ホテルでお過ごし頂けると幸いです。

宿泊　谷相

ドラえもん0215様

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族での滞在が楽しいものとなったことを嬉しく存じます。
さまざまな種類のお風呂をお楽しみいただけたことで、ゆっくりとくつろげたことと存じます。

お客様のご満足は私たちにとって最優先の目標です。
今後もさらなるサービス向上に努め、お客様に心地よい滞在を提供できるようにいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよい一日をお過ごしください。

ドラえもん0215様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご
宿泊を頂き、誠に有難うございます。
口コミのご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

設備面等、ご対応が難しい点もございますが、お客様により快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。


また姫路ＨＷお越しの際は是非、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用下さいませ。

宿泊 岩元

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場が最高との大変貴重なお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大変嬉しく存じます！

またお会いできます日を心よりお待ちしております。
暑い日が続きますがご自愛くださいませ。

宿泊　込山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場でお寛ぎいただけましたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
シャトルバスについてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊　込山

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
姫路城観光の拠点として当ホテルをご利用いただき、大変嬉しく思います。

お部屋が広く、綺麗でしたと、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当ホテルではお客様に快適な滞在を提供するために、清潔な環境を心がけております。

お風呂やサウナの充実した設備がお気に召していただけたようで、とてもうれしいです。ゆったりとおくつろぎいただけるよう、各種設備を整えておりますので、次回もごゆっくりおくつろぎいただきたく存じます。

また、テレビの設置もお気に入りいただけたようで、ポイント高いとのお言葉、ありがとうございます。快適な空間でおくつろぎいただけるよう、機能的な設備を整えております。

朝食についてもご満足いただけたようで、大変うれしいです。フレンチトーストが特においしかったとのお言葉、ありがとうございます。お食事は滞在の一部として重要な要素ですので、美味しいお料理を提供できたことをうれしく思います。

お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。貴重なご投稿ありがとうございました。

宿泊　定政

この度は姫路キャッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

華楽の湯をとても気に入っていただけたとのお声をいただきましてありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
お部屋の使い勝手や当ホテルのベッドにもご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

一方で、受付スタッフの対応に関してご不満を抱かれたようで、誠に申し訳ありませんでした。お客様のお気持ちにそぐわない対応があったことを重く受け止めております。お客様にとってスムーズかつ心地よいサービスを提供することが私たちの使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め、今後改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。お客様の次回のご来店時には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

何か他のご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。今後とも当姫路キャッスルグランヴィリオホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

宿泊　中村

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご家族連れのお客様はコミックコーナーやお食事処やカラオケルーム等館内でお楽しみいただける施設が多数ございます。
当ホテルでのご滞在がご旅行の思い出となっておりますと幸いでございます。
口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
折角の歌舞伎公演の演劇にチケットが取れなかったとの事で残念ではございますが、送迎バスにご乗車いただき大浴場やサウナで癒されたようで何よりです。
紅茶やアメニティー等はフロントカウンター横に
アメニティーバーを設置しておりそちらよりお好みの物をお選びいただいております。

姫路に用事があった際には、ぜひリピートしていただけるとのこと、大変光栄でございます。次回は是非、歌舞伎公演も存分に楽しんでいただけることを心より願っております。
貴重なご意見に感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

フロント　正木