いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき有難うございます。
また、ご多忙のところお客様の声へのご寄稿ありがとうございます。

当ホテルの大浴場「華楽の湯」につきまして、改修工事の為4/22日～24日まで時間短縮営業の予定をしておりましたが、早期に工事が終了したため、お客様がご宿泊頂いた際には、通常営業ができたことホッとしております。

今後とも、施設老朽化に伴う設備工事などが発生することも考えられますので、そうなった際にもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな配慮と対策をして参りたいと存じます。

今後とも、皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めると同時に、お客様のお声を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考にさせていただきます。
より快適にご宿泊頂けるよう努力してまいります。

当ホテルへの再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が旅行を楽しんでいただけたことを知り、大変嬉しく存じます。。
また、コストパフォーマンスに関してお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。私たちはお客様に最高のサービスを提供することを常に心がけており、お客様のご満足を第一に考えております。今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お風呂や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。また、シャンプーバーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

次回ご利用いただいた際にもご満足いただけますようスタッフ一同さらなる努力を重ねてまいります。
またご利用いただいた際には感想をお寄せいただけますと幸いでございます。どうぞお気軽にお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。

宿泊　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
私たちの施設でのお客様のご感想をお聞きできて大変嬉しく思います。心より感謝申し上げます。

お風呂やサウナの広さについてのお言葉、そして朝食会場において、姫路のグルメを満喫頂けたとのご感想、大変嬉しく存じます。
お客様がリラックスし、満足していただけるように、私たちは日々努めております。
また、当ホテルの朝食をご堪能いただけたこと、地元の味わいを存分に楽しんでいただけたこと、私たちにとっても誇りの一つです。

今後もお客様にとって忘れられない素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のお言葉が励みとなり、さらなるサービス向上に繋がります。次回のご滞在も、心地よいひとときとなるよう、お手伝いさせていただきます。

再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
寒い日がまだまだ続きますが、お身体ご自愛くださいませ。

宿泊　定政

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって快適なご滞在であったことを知り、大変嬉しく思います。
駅からの利便性や当館自慢の温泉「華楽の湯」、そして朝食がご満足いただけたこととても嬉しく思うと同時に、お客様にとって良い思い出となったことを光栄に思います。

お褒めいただきましたことは、スタッフ一同にとって大変励みになります。お客様がくつろいでお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

また、姫路を訪れる際にはぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。お帰りの際には安全で快適な旅路であることをお祈りしております。

何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。

宿泊　定政

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただきありがとうございます。
当館自慢のお風呂とお食事がご満足いただけたようで、とても嬉しい限りです。
また、期間限定でのクリスマスイベント『子供スタンプラリー』のサービスも楽しんでいただけて何よりです！
お子様の素敵なクリスマスの思い出の一助となったこととても微笑ましい気持ちになります。

岩盤浴に関してもご期待頂いた点ありがとうございます。残念ながら今回のご宿泊に際しましてはご利用されなかったご様子ですが、岩盤浴は心身のリラックスに効果的で、ぜひ次回のご来店時にお試しいただければと思います。お食事やお風呂だけでなく、さらにリラックスできる環境を提供できるように努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
良いお年をお過ごしください。

宿泊　定政

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
定宿として選んでいただきスタッフ一同嬉しく思います。
お客様にとって居心地の良い空間を提供できていますと幸いでございます。
これからも、お客様にとって快適で安心していただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご滞在を心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミをいただきありがとうございました。

宿泊　正木

wyse様
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋が快適で広々としていて良かったとのお言葉、嬉しく存じます。
お使いになられたお部屋の冷蔵庫はすぐに確認させていただきます。
また、お近くにお立ち寄りの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
wyse様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問があれば、どうぞお気軽にお知らせください。
またのご滞在も快適なものにできるよう、努力いたします。
姫路キャッスルグランヴィリオホテル　フロント

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
の度は、お忙しい中、ご感想を詳しくお寄せいただき、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変感激しております。
お部屋の広さや設備、テレビの位置に関するご意見、朝食やフレンチトーストの美味しさについてのお言葉、大変感謝しております。
ご夕食も大浴場に関しましても快適にお過ごし頂けたご様子にほっとしております。
お部屋のタオルでございますが、追加でご入用の場合、フロントでもお渡ししておりますのでお気軽にお声がけください。
「姫路に来た時にはまたこちらのホテルにおせわになろうと思います」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回頂いたお言葉に恥じないサービスをこれからも行って参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂や岩盤浴でご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
朝もゆっくりとお過ごしいただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
一方で、駐車場につきましてご不便おかけし申し訳ございません。
一度ホテル前にお停めいただいて、荷物を上げ下ろししていただけます。
また、ホテルの南側に平面の駐車場もございますので、次回ご来館の際にはご参考くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度がよい、とのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご夕食の鉄火重定食はいかがでしたでしょうか？ご夕食はもう1種類、ポークチャップ定食も販売しております。次回お泊りの際にお選び頂けると幸いです。
また姫路にお越しの際は、是非当ホテルの大浴場でお寛ぎ下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊　谷相

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

定宿とのお言葉大変嬉しく存じます。いつもご利用頂いているお客様への説明不足、誠に申し訳ございませんでした。大浴場へのご入場は受付が必要であり、6：00～24：00までご利用いただけます。そして、最終受付時間が23：00でございます。フロント、温浴受付ともお客様に不快な思いをさせない様、再教育を徹底致します。
今後とも当ホテルをご利用いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

宿泊　中村

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変嬉しく存じます。
また、全て満足というお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食に関しまして、チェックインの当日までに事前にご連絡をいただけましたら、1名様のみ鉄火重に変更も可能でございます。チェックインの際にご変更は出来かねますので、ご了承をお願いいたします。
是非、次回ご夕食付でご宿泊の際はそれぞれ別のメニューをお楽しみいただければと幸いでございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間をいただきましてのご投稿ありがとうございました。

宿泊　合田

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の大浴場を気に入って頂けたようで、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お食事でございますが、またご宿泊頂ける機会が
ございましたら、是非ともご利用下さいませ。


またのお越しをお待ちしております。

宿泊　小幡

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
定宿とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。そして、価格変動による料金高のご指摘、誠にありがとうございます。料金に見合ったサービスが出来るよう、向上に努めてまいります。他にも何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

たかさん3647様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームからツインルームへのアップグレードがお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、食事とお風呂にもご満足いただけたようで、こちらも光栄でございます。
ご提案いただいた送迎バスに対するご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館時にも、より快適なご滞在をご提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂きましてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。
宿泊　森

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
姫路の旅行にて当ホテルをお選び頂けました事大変嬉しく存じます。

しかしながらツインの空室がなくセミダブルしか取れず部屋が狭かったとの事心苦しく感じております。
ツインルームは好評いただいたいているお部屋でございますので、次回ご利用いただける際はご希望のお部屋にてご宿泊いただければと存じます。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　正木

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

いつも当館にお越し下さり、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき有難うございます。
ご意見もお寄せいただき、有難うございます。
テイクアウト等、お客様にご満足いただけますよう、今後の参考にさせていただきたいと思います。

貴重なご意見、有難うございます。

これからも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをどうぞ宜しくお願い致します。


宿泊 岩元

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけました事、光栄に存じます。

当ホテルのご朝食を堪能いただけたようで、嬉しく存じます。

姫路おでん・播州ラーメン・アーモンドトーストと、やはり姫路では外せないスタッフイチ推しメニューは、バイキングご利用のお客様に是非お召し上がりいただきたいと思っております。

また姫路へお越しの際は、是非姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用下さいませ。

宿泊 岩元