大浴場が翌朝に男女入れ替わるのですが、間違えて女湯に入る男性客がいらっしゃいました。もう少し男女が分かるような改善をしてあげて欲しい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフの方がどなたも気さくで気持ち良い対応でした。
赤ちゃん連れだった事もあり、他のお客様にご迷惑お掛けすることもあるかもと思いましたが、端の部屋で少々騒がしくても大丈夫な環境でとても安心しました。食事も繊細な味付けでどれも美味しく頂きました。何より、お風呂がとても良かったです。幼児連れで食事を付けるか悩みましたが、やっぱり多くて残す事に… 事前に少なめにと伝えれば良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大変ゆっくりさせて頂きました。到着後温泉街を見て回ったり久しぶりにのんびりとした時間が過ごせました。料理も美味しく頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

家族4人での宿泊でした。部屋や付属の設備は若干古めで、特に畳はビニール表？で汚れてもさっと一フキで掃除できるようになっている。有馬温泉としては、ちょっといただけなかった。
食事はまずまずのレベルで、夕食・朝食ともに美味しかったです。
風呂も源泉かけ流しとジャグジー風呂とがあり良かったです。
また、機会があったら泊まるかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ゆっくりできました
美味しい食事でしたが高齢者〔80代〕
には食事量多かったみたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

最低評価の口コミ見て、予約取り消そうかと不安になりましたが、良いお宿でした。
満足しています。

こういうサイトで悪口を書き込むって、値段とコストパフォーマンスが理解出来ていないんじゃないか？と思います。

有馬は、非常に高い旅館の多い温泉街です。
最高級クラスの旅館、複数泊まった経験もありますが、値段も法外です。

角の房は、老舗旅館でリニューアルが遅れている部分はあると思いますが、清潔であり、食事は部屋食で、そこに拘りを持ち、従業員も感じが良いし、それを鑑みた結果と周辺旅館の料金と比べて出した値段、私は安い位に思いました。

そんなに文句があるなら、一泊10万出せば、温泉も豪華だし、満足すると思います。

古いスタイルの旅館ですが、温泉、料理、料金に見合う以上の良さがありました。

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家族

宿泊年月

2018年10月

旅館のフロント方、仲居さんも大変いい感じで、又行きたい旅館です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

提供していただいた懐石料理も大変美味しく、ゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
お世話いただいた仲居さんも、とても細やかに世話をして頂き、助かりました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

良かったところ：翌朝も温泉に入りたいので新しいバスタオルを下さいとフロントにお願いしたら快く交換していただけました。そのほか、スタッフの方々の対応がとても親切でした。
夕食時に女将さんが各部屋に挨拶に来られ、お風呂の説明などをしていただきました。
また、お土産物屋さんの並ぶ通りに近いので、非常に便利でした。

残念なところ：部屋は広く清潔で居心地のよいものでしたが、トイレだけが、入ると臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

お風呂ですが、格子の引き戸以外には扉がなく、脱衣場が丸見えでした。
男女を示す暖簾はかかっていますが、上部1/3くらいまでで、脱衣場が見えないようにしていただけたらいいのになーと思いました。
お湯は、温泉二種類あり良かったです。ご飯も美味しかったです。

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宿泊年月

2016年07月

全体的にとても満足でした。特にスタッフの方達の対応が良かったです。ただ、その中でお一人だけ元気のないというか、無愛想な方がおられ、疲れているのかな？と少し心配になるくらいでした。他の方達の対応が良かったので、なおさらそう感じたのかもしれませんが。
初めて有馬温泉に行きましたが、また来たいなと思う場所でした。

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家族

宿泊年月

2016年01月

到着するとすぐお迎えがありました。荷物を持っていただけたり車も駐車場まで止めていただけました。当たり前のサービスなのかもしれませんが、長旅で疲れていたので気持ちよくチェックインできてよかったです。楽天予約の方にはサービスでと飲み物をいただけました。お風呂上りなど飲めたのでちょうどよかったです。仲居さんと若女将さんから丁寧な挨拶もいただけました。お料理もおいしかったです。出すのが時間をおいてだったのですが、味わいながら食べれたのでよかったです。様子を見て次のを出していただけたので、せかされる気持ちもまったくなく、食べるのが遅い私にはその気遣いが嬉しかったです。一緒だった両親は次のまだかなぁ・・となっていましたがそんなに気にはならなかったようです。デザートまで美味しく、量的にも満足でした。朝も美味しかったです。お風呂も最高でした。金色の温泉の下には石があるのでお気をつけて。と何度も注意していただけましたが、そういう声があったからなのですね。事前に言われていたので安心でした。お布団もフカフカで気持ちよく寝れました。遠方からだったのですが、帰るときまで気持ちよくお泊りできました。建物は古さも感じますが、綺麗に掃除もされているし温泉も料理もスタッフさんもよかったのでまた行きたい思います。

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家族

宿泊年月

2014年10月

とても親切にしていただいて、良かったです。

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家族

宿泊年月

2013年07月

お湯が良く大変満足でした。一緒に行った姉（７８歳）は足が少し不自由でしたが部屋もお風呂場に近い部屋を用意して頂き大変喜んでおりました。
少し不満が有る処は風呂場を出た所に足ふきが置いてなく脱衣所の床が濡れたままで気になりました。

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宿泊年月

2013年03月

朝の6時過ぎに大浴場の男風呂に入りましたが、なぜか女性が2名入っておられました。
大変驚き、なぜ男風呂に女性が入っておられるのかを尋ねると、大慌てで出ていかれました。
想像するに、夜の11時から翌朝6時までは大浴場の入浴時間外で、その間に男風呂と女風呂が入れ替わるようですが、それを知らなかった女性が前日の女風呂の割り当ての浴場に6時前から入っておられたのではないかと思います。
今後このようなことが起こらないように、規定の時間以外は鍵をかけて入浴できないようにする等の対応をお願いしたいと思います。
本当に驚きました。女性の方もさぞかしびっくりされたと思います。

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宿泊年月

2012年09月

4/6、7と宿泊しました。温泉は、貸し切り状態でとても楽しめました。ご飯もとってもおいしかったです。ただ、担当の仲居さんの女性が最悪でした。こんな態度が悪い人は、今まで初めてでした。フロントまで言いに行こうかと思いました。夕食も朝食もその方でとても不快でした。食事の内容を聞いても嫌な感じで言い切り、お皿を置くときも物音を立てたりと、何でも雑すぎてサービス業とは思えない対応にビックリしました。食事を持って来るたびに、その方の対応が許せなくて、一切見ないようにしました。いくら他の方が良くても、あの人のせいで嫌な印象が残りました。もう行く気にはなりません。これからのために接客を見直した方がいいと思います。

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友達

宿泊年月

2012年04月

満足して帰ってきました。金泉に四回も入浴しました。お風呂が近くて行きやすかったです。食事も量が多すぎず、バランスよくいただきました。ただ、バスタオルが小さいなと感じました。お値段が手ごろでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年08月

食事は非常に美味しく頂き、また食器も非常に良い物を使っており、見た目も楽しく頂きました。
部屋の内装が古く、また景観が悪かった。
接客については、非常に良かった。

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家族

宿泊年月

2011年07月

　普通の旅館です

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家族

宿泊年月

2010年05月

GW中に宿泊しました。

ホテル自体が古いのでしかたないのかなといった感じですが、
色々な面で古さが目につきました。
サービスなどは悪くはないですが特別良いといった感じでもないです。

いくら古いと言ってもお部屋の案内が挟んである台紙？？がボロボロで
これくらい新しくすればいいのにと話しておりました。
ポットも古くてあまり使う気になれませんでした。

しかし全体的にはきれいにしていると思います。

お料理は夜も朝も部屋食なので小さい子供連れでもまわりに気をつかわなくて
よかったです。内容も少しづつ色々楽しめてよかったです。
朝食は別の部屋を用意してくれたので布団を敷いたお部屋で食事することなく
とてもよかったです。

有馬温泉は高いというイメージですが、
総合的に見てもやはり高いと感じました。
悪くはないのですが同じ条件だと、リピートはないかな・・・。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月