伝統を感じさせる建物の造りや室内備品の配置などに年配者にとっては落ち着いた雰囲気があった。懐石料理の夕食では部屋食の時間もたっぷりあって商事中のアットホームなサービスもよかった。風呂場は客室から近くて風呂好きにはもってこいのところにあった。風呂の湯加減は42度ぐらいで適温であったが、金泉の底に敷き詰めてあった石はやや大きすぎてつまずきそうなのが少し気になった。
　総じて久しぶりの旅行で宿泊した者は皆温泉情緒を満喫したと言っていた。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

８月２日宿泊。温泉は、金銀両方あり、人がいなかったので、思いっきり楽しめました。料理は、神戸牛付きにしてよかったです。ただ、トイレが温水便座付きでなかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

天候がよくない中、事前での連絡に敏速に対応していただいて、ありがとうございました。老舗旅館でサービスもよく気持ちのいい滞在でした・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

気になる点は部屋のトイレがウォシュレットではなかった事です。
それ以外は大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

いいお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

お風呂は金泉と露天風呂が良く、のんびりと入らせていただきました。
料理も手の込んだ先付けや前菜が美味しく、お酒が進み過ぎたくらいです。

仲居さんとのお話しも楽しく、また訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

数少ない金泉にゆっくりと浸かり、有馬の街散策には中心位置で、とても楽しませていただきました。
従業員さんも丁寧に対応していただきました。

お料理も美味しくいただきましたが、かなり内容を期待してましたが、一般的な懐石で、一品ずつのボリュームがやや控えめで、秋の観光のオンシーズンとはいえ、お値段の割に物足りなく思いました。

部屋にウォシュレットが無い点、
コロナ対策の為に換気には気をつけておられましたが、お風呂に通じる通路が、常にタバコの匂いが残ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

Goto travel を利用できるので、少し奮発して、いつもよりちょっとお高めの宿泊を…とこちらを利用させていただきました。
有馬温泉街の、とても良い立地の老舗旅館という感じでした。設備そのものは、多少不便もありましたが…トイレだけ…
あとは、お料理にも、お風呂にもとても満足して帰りました。
主人が好き嫌いが多く、宿泊前に献立の事で無理をお願いしましたが、快く受けて下さり、助かりました。
有馬温泉全体が、とても人が多いように思いましたが、この旅館はワサワサする事なく、団体に煩わされる事もなく、とても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月8日に宿泊しました。
お風呂がとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

旅館は少し古く、部屋のトイレはユニットバスで狭かったです。食事は部屋食でとても満足でしたが、食べてる途中でお醤油やレンゲを下げられて困りました。場所はいい所にあったので観光はしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

銀婚式旅行でお邪魔しました。駅から少し歩きますがお店や散歩コースに近いので良かったです。
お風呂も大変気持ちよかった。
食事は大変オシャレな感じでかなりのボリューム。凄く美味しかったです。ワインの種類がもう少しあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大浴場が翌朝に男女入れ替わるのですが、間違えて女湯に入る男性客がいらっしゃいました。もう少し男女が分かるような改善をしてあげて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

月 1くらいで家族で旅行に出かけており、２回目の有馬温泉。が、宿が全てをブチ壊した。GO TOで割引になったから我慢するレベル。GO TO使って普段より高いプランを選んだが、絶対その価格ほどの値打ちはない！普段私が使う程度の額だっだとしても不満が残るくらい。あの内容であの金額取るのは逆に宿がGO TOを利用した搾取やろ。初めて泊まる宿ではあるが、あれもこれも全部ダメで、逆に驚いた。夕食も「え？終わり？」「美味くもないし、少ないし」って感じ。接客もダメ。飲んでないビールも請求されたし。由緒あるってのでアグラかいてるのか？いずれにしてもコスパ最低でした。何と言って良いか分からないが、車で玄関に到着した瞬間から違和感があったが、的中した。決してスタッフが「悪い人」なのではないと思われ、経営者や支配人の力量不足か怠慢でしょう。取り敢えず、夕食は考え直した方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

接客も丁寧、食事も大変美味しく、色々回るのにもちょうど歩いて行けるところにあり、お風呂も綺麗でゆっくり入れて大変良かったです。
大人4人で、少し部屋が狭かった以外は
大満足でした。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

昔から定期的に利用しています。
ご飯はとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方がどなたも気さくで気持ち良い対応でした。
赤ちゃん連れだった事もあり、他のお客様にご迷惑お掛けすることもあるかもと思いましたが、端の部屋で少々騒がしくても大丈夫な環境でとても安心しました。食事も繊細な味付けでどれも美味しく頂きました。何より、お風呂がとても良かったです。幼児連れで食事を付けるか悩みましたが、やっぱり多くて残す事に… 事前に少なめにと伝えれば良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お料理は大変満足しました。繊細な味付けや、上品なお品の数々でした。
ありがとうございました。
非常に残念だったのが、お部屋の掃除が出来ていませんでした。
髪の毛や細かいゴミが落ちていました。また、コロナ対策でしょうね？西日のあたる部屋の窓が空けてあり、お部屋に入った時蒸し暑くて心地が良くなかったです。エアコンの効きもよくなかったので。
宿泊料金は高めの旅館ですので、おもてなしをもう少し頑張って欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

建物が古いので設備面で少し残念な点がいくつかありますが、お部屋は綺麗で、お掃除など手入れが行き届いており、気持ちよく過ごせました。床の間などの花と籠や壺などもあり、雰囲気は良かったです。残念な所は、部屋のトイレがウォシュレットではない・洗面台が小さい事。アメニティは普通に揃っていますが、クレンジングオイル（化粧落とし）がなかった事と最近のホテルではもっと女性受けがいいものが揃っていますがそれほどではなかった事。（これはちょっと贅沢な要求かな）
お食事はたいへん美味しくいただきました。
お風呂は「一晩で傷が治る」という事でしたが、さすがにそれは無理でした（笑）。でも確かにすぐに傷が消えそうな感じの濃い金泉でした。脱衣所から向かいの家が見えましたが、向こうからは見えないのか少し心配でした。おばちゃんは大して気にしませんが・・・大丈夫ですよね。
スタッフの方の感じも良かったです。
朝食前に「鼓が滝」まで散歩に行きました。片道15分かからなかったと思います。とても涼しく気持ちよかったです。温泉寺やお店が多いメインストリートもすぐで、たいへん好立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

久しぶりに温泉でゆっくりさせて頂きました。部屋食でしたが、料理の入れ替えをもう少しゆっくりしてほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年06月

とても丁寧な対応でした。
また、温泉も良く、料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月