浴室が広いせいか寒すぎて全然体が温まりませんでした。次回は無理。

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宿泊年月

2020年02月

昔からある普通の温泉旅館。第一印象、ロビーのソファーの革がハゲハゲで悲しかった。料理は美味しいがおひつに入ったご飯が冷めていた。日本酒が、デキャンタに入れての提供、お値段なかなかなお酒、開封後結構日が経ってるのか風味なく料理酒レベル。料理とお酒をとても楽しみにしていましたが残念。白ワインは小さな小瓶で未開封の神戸ワインで美味しかった。
お風呂は良かった。小さめの大浴場ですが、お湯はとても良かった。
リピートしたいとは思えなかった。

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宿泊年月

2019年12月

大変ゆっくりさせて頂きました。到着後温泉街を見て回ったり久しぶりにのんびりとした時間が過ごせました。料理も美味しく頂きありがとうございました。

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宿泊年月

2019年11月

家族4人での宿泊でした。部屋や付属の設備は若干古めで、特に畳はビニール表？で汚れてもさっと一フキで掃除できるようになっている。有馬温泉としては、ちょっといただけなかった。
食事はまずまずのレベルで、夕食・朝食ともに美味しかったです。
風呂も源泉かけ流しとジャグジー風呂とがあり良かったです。
また、機会があったら泊まるかも。

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家族

宿泊年月

2019年11月

ゆっくりできました
美味しい食事でしたが高齢者〔80代〕
には食事量多かったみたいです

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宿泊年月

2019年04月

料理　仲居さん　静けさ　すべて最高でした。又行きたいです。
少し残念だったのが　お風呂に足が悪い母の座る椅子がなく　椅子が低くて　座るのが大変でした。
部屋にベッドがないので、仲居さんが　母の為に　お布団を何枚も重ねて下さって　起き上がりやすくしてくださった気持が　とても感動しました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2018年11月

食事なしではあるが、部屋代だけで２名４～５万円したと思う。夜はエヤコンを弱にしても、部屋は暑く、最悪。朝の食事は出ない、しかし部屋代・温泉代が高く、まともなホテル業を営んでいるとは、とても思えない。

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宿泊年月

2018年02月

温泉が凄く良かったです。有馬温泉は何度も行った事ありますが、ここの金泉が1番濃いと思います。静かなお宿なのでのんびりとリフレッシュできました。

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宿泊年月

2017年08月

お正月料金で普段よりかなり高額なわりに、料理がまったく期待はずれでした。改善を望みます。

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宿泊年月

2017年01月

良かったところ：翌朝も温泉に入りたいので新しいバスタオルを下さいとフロントにお願いしたら快く交換していただけました。そのほか、スタッフの方々の対応がとても親切でした。
夕食時に女将さんが各部屋に挨拶に来られ、お風呂の説明などをしていただきました。
また、お土産物屋さんの並ぶ通りに近いので、非常に便利でした。

残念なところ：部屋は広く清潔で居心地のよいものでしたが、トイレだけが、入ると臭いが気になりました。

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宿泊年月

2016年10月

温泉街にもとても近いのにも関わらず大規模でない宿で、とても落ち着きました。
お風呂も施設の大きさ相応で、金泉も満喫できて良かったです。
ただ、このプランだからなのか食事の量が少なく貧弱に思えました。男性には足りない量だと思います。実際、主人は足りなかったです。
女将さんが全室挨拶に回られるとの事で、なかなか最近では無いことなのでびっくりしました。ご丁寧にありがとうございました。あとは、ロビーでスズムシが鳴いていて風情がありました(笑)

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宿泊年月

2016年08月

お風呂ですが、格子の引き戸以外には扉がなく、脱衣場が丸見えでした。
男女を示す暖簾はかかっていますが、上部1/3くらいまでで、脱衣場が見えないようにしていただけたらいいのになーと思いました。
お湯は、温泉二種類あり良かったです。ご飯も美味しかったです。

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宿泊年月

2016年07月

最初は夜も朝も部屋食とはどうかな？今までは朝はバイキングばかりでした。でも仲居のひとみさんが親切で面白くて、良い旅の思い出になりました。朝食はいつもはたべないご飯もおかわりするほど食べ
ました。主人も懐石料理はあまり好きではないのですが、珍しく美味しいといって食べていました。結婚21周年記念良い思い出になりました。

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宿泊年月

2016年01月

楽天トラベルの方で、『懐石料理、伊勢エビ付き』のプランを家族で予約したけど、出てきたのハモのフルコースでした。フロントに訪ねると「お客様が間違われて違うコースを選択されたのでは？」とゆう回答。まるでこちらが悪い！みたいな物の言い方。あのフロントの男の人の態度には本当に腹が立った。結局懐石料理と同じ値段を取られて終わり。極めつけが領収証。帰りに「領収証を下さい」と言ったところ、「カード決算のお客様には明細書しか発行できません」とのこと。「じゃあ誰にもらうのですか？」「楽天の方に後日取り合わせてください」……………はぁ？！こんなこと初めて！！　今までいろんなところに泊まったりしたけど、領収証発行できひんとかありえんでしょ！！　もう二度と行きません。　こんな不愉快な思いしたのはここの旅館が初めてです！！！！

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宿泊年月

2015年08月

家族4人。いつもホテルばかりで旅館は始めてです。仲居さんについてもらい、凄く緊張しましたが、大変お仕事ができる方で細かく説明してくださりました。晩御飯は創作和食料理で美味しくて最高でした。温泉で一緒になった方も、ここは料理が美味しいと教えてくれました。建物はひと昔はやったような旅館ですが、立地もよくて子供も喜んでました。

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宿泊年月

2014年08月

立地は良かったです。今まで他にもいろんな有馬の宿に行きましたが、値段の割に食事は最低レベルですね。とりあえず厨房の前の廊下がたばこ臭かったです。従業員の方に喫煙者が多いのでは？

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宿泊年月

2014年08月

お風呂は気持ち良かったですが、食事はちょっと物足りなく、お腹いっぱいにはなりませんでした。結構高額だったのでもう少し神戸ビーフを食べたかったです。残念でした。

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家族

宿泊年月

2013年11月

お風呂は気持ち良かったですが、食事はちょっと物足りなく、お腹いっぱいにはなりませんでした。結構高額だったのでもう少し神戸ビーフを食べたかったです。残念でした。

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家族

宿泊年月

2013年11月

4/6、7と宿泊しました。温泉は、貸し切り状態でとても楽しめました。ご飯もとってもおいしかったです。ただ、担当の仲居さんの女性が最悪でした。こんな態度が悪い人は、今まで初めてでした。フロントまで言いに行こうかと思いました。夕食も朝食もその方でとても不快でした。食事の内容を聞いても嫌な感じで言い切り、お皿を置くときも物音を立てたりと、何でも雑すぎてサービス業とは思えない対応にビックリしました。食事を持って来るたびに、その方の対応が許せなくて、一切見ないようにしました。いくら他の方が良くても、あの人のせいで嫌な印象が残りました。もう行く気にはなりません。これからのために接客を見直した方がいいと思います。

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宿泊年月

2012年04月

お宿は、やや古めのこじんまりしたとこでした。

仲居さんは、最高に愛想がよくて・・・

気持ちよかったです。

ふぐずくし・・・よかったです。

お風呂もきれいでした！

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家族

宿泊年月

2012年01月