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ARCADIA 〜ふたつとない景色〜 クチコミ・感想・情報

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ARCADIA ~ふたつとない景色~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.32
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.64
  • 食事4.43

総合1

Michiさんの ARCADIA ~ふたつとない景色~ のクチコミ

Michiさん [40代/男性] 2017-08-06 18:24:13

料金も結構良いのでそれなりに良いサービスに期待したのですが、全く期待外れでした。
部屋は確かに広いですが、テレビのアンテナ線は壁の取り出し部分のカバーがなく、工事中?の状態。洗面所に備え付けのドライヤーは故障している。部屋に別のドライヤーが用意してあるが、洗面所にはコンセントがない。部屋の中のコンセントも机やベッドの近くに無く、壁の真ん中に一つだけ。1台しかない自動販売機のビールの350ml缶は夜9時前に既に売り切れ。トイレットペーパーは超安物(公衆トイレと同じ?)。
朝食の開始時間が決まっていたが、宿泊プランには詳しい説明はない。
極めつきは、「いらっしゃいませ」も「いってらっしゃいませ」も「またのお越しをお待ちしております」も聞こえない。スタッフの方に全くおもてなしの心意気を感じませんでした。
リゾート地だからこれでいいのでしょうか?
とても残念な一泊でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】信州満喫♪1泊朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【木もれび洋室 禁煙】