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ARCADIA 〜ふたつとない景色〜 クチコミ・感想・情報

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ARCADIA ~ふたつとない景色~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.32
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.64
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの ARCADIA ~ふたつとない景色~ のクチコミ

投稿者さん 2011-08-21 14:47:26

初めての長野旅行の際に利用いたしました。
自然あふれるロケーションはとても良く贅沢な時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方の接偶も良く感じました。
但し残念な点が、大浴場が時間が短い、24時間とまでは言わないが朝からも入れればと。食事をとった部屋の四隅に虫の死骸、埃はいただけない。
内装も趣味なんだろうけど絵画の配置がもっとゆったりかけていても良いのでは、建物自体を美術館テイストにしたいのであればなお。
しかしリゾートホテルのポテンシャルは非常に高いと思うし、あえてテレビが無いのは贅沢な時間の提供になっています。どうしてもと言う方に、レンタルのポータブルテレビでもおいてみてはいかがでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ARCADIA ~ふたつとない景色~ 2011-08-24 19:01:46

この度はARCADIA~ふたつとない景色~へお越しいただきありがとうございます。

初めての長野旅行にて当館をお選びいただきありがとうございました。
長野駅より車で30分弱という好アクセスで、雄大な自然を満喫できることが魅力の一つと考えており、当日も変わりゆく景色をご堪能いただけた様子でうれしく思います。

大浴場に関しましては、朝からのご利用の要望がありお楽しみいただきたいという想いもあるのですが、老朽化の影響もあり時間を短くすることで負担を軽減し営業させていただいておりました。
8月末日をもちまして大浴場を閉鎖することを決定し、今後はお部屋のお風呂をよりお楽しみいただけるグッズの導入を考案しております。

またお食事処の虫や埃に関しましては大変申し訳ございませんでした。日々の清掃を徹底しておりますが、再度隅々までの清掃意識の徹底をしてまいります。

テレビに関しては、さまざまなご意見をいただいている中で、お声に頂きましたようにポータブルテレビを含め、共有スペースでのDVD鑑賞室やシアタールームなど幅広く検討していく必要性も感じております。
テレビがない中で得られる悦びを提案していくとともに、お客様の気持ちに寄り添った施設づくりが出来ればと思っております。

このような貴重なご意見を基に、ぜひまた来たいと思っていただけるような宿を目指して努めて参りますので、今後ともARCADIA~ふたつとない景色~をよろしくお願いいたします。

ARCADIA~ふたつとない景色~ チーフ 村上

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