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ARCADIA ~ふたつとない景色~のクチコミ・お客さまの声
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年末年始をはじめてホテルで過ごしました。六か月の赤ちゃん連れで不安でしたが、部屋がベットと和室があり広く、隣の部屋からの声も聞こえてこないようなので子供が泣いても安心して泊まれました。プレイルームもあり、イベントもあり四歳の子供も主人も楽しめましたし、スキー場が近くでテレビがなくても楽しい旅行になりました。ただフロントでの説明不足が目立ちました。サイトに記載してあるのかもしれませんが、もう一度直でどこに何があるのか、どうしたらいいのかを説明するか部屋に説明の紙を置いておくべきだと思います。(入浴剤を使っていいとか・・)あとは、二日目の備品で子供の分のタオルが用意してなかったです
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この度は、ARCADIA~ふたつとない景色~にお越しいただきましてありがとうございます。年末年始の初めてのご旅行ということで、数ある宿の中より当宿をお選びいただきましてありがとうございます。ご評価いただいたように、和洋室タイプのお部屋はお子様連れのお客様に大変人気をいただいており、建物自体も広々としたつくりのため、のびのびと遊んでいただけたことと思います。フロントでの館内案内については、新しい施設も増えたためか、案内の徹底が出来ていなかった様子で大変申し訳ございませんでした。皆様がわかりやすいように早急に改善いたします。お子様のタオルに関しても、このようなことがないよう再徹底をさせていただきます。冬のスキーシーズンはもちろん、夏の避暑地としてもご利用いただけるよう、季節ごとの楽しみをプランなどでご提案してまいりますので、長野にお越しの際はまたお立ち寄りいただければと思います。今後ともARCADIA~ふたつとない景色~をよろしくお願いいたします。ARCADIA~ふたつとない景色~チーフ 村上達哉
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投稿者さんの ARCADIA ~ふたつとない景色~ のクチコミ
年末年始をはじめてホテルで過ごしました。
六か月の赤ちゃん連れで不安でしたが、部屋がベットと和室があり広く、隣の部屋からの声も聞こえてこないようなので子供が泣いても安心して泊まれました。
プレイルームもあり、イベントもあり四歳の子供も主人も楽しめましたし、スキー場が近くでテレビがなくても楽しい旅行になりました。
ただフロントでの説明不足が目立ちました。
サイトに記載してあるのかもしれませんが、もう一度直でどこに何があるのか、どうしたらいいのかを説明するか部屋に説明の紙を置いておくべきだと思います。
(入浴剤を使っていいとか・・)あとは、二日目の備品で子供の分のタオルが用意してなかったです
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この度は、ARCADIA~ふたつとない景色~にお越しいただきましてありがとうございます。
年末年始の初めてのご旅行ということで、数ある宿の中より当宿をお選びいただきましてありがとうございます。
ご評価いただいたように、和洋室タイプのお部屋はお子様連れのお客様に大変人気をいただいており、建物自体も広々としたつくりのため、のびのびと遊んでいただけたことと思います。
フロントでの館内案内については、新しい施設も増えたためか、案内の徹底が出来ていなかった様子で大変申し訳ございませんでした。
皆様がわかりやすいように早急に改善いたします。
お子様のタオルに関しても、このようなことがないよう再徹底をさせていただきます。
冬のスキーシーズンはもちろん、夏の避暑地としてもご利用いただけるよう、季節ごとの楽しみをプランなどでご提案してまいりますので、長野にお越しの際はまたお立ち寄りいただければと思います。
今後ともARCADIA~ふたつとない景色~をよろしくお願いいたします。
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チーフ 村上達哉