この度はアズイン福井をご利用いただき誠にありがとうございました。

訳ありプランはお部屋のご指定ができないプランとなっておりますので、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

またご朝食に関しまして高い評価をいただき誠にありがとうございます。
朝食は当ホテル自慢のサービスでございますので、お喜びいただけて何よりです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント佐々木

この度はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。

ご朝食に関して、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント吉田

先日はアズイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。

ご朝食お召し上がりいただけず残念でございます。
次回お越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント吉田

この度はアズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、福井駅からは徒歩10分ほどの距離になります。
ビジネス利用のお客様が大変多いです。
疲れた体を癒していただくために大浴場、無料のマッサージチェア、無料朝食をご用意しております。

今後ともアズイン福井を宜しくお願い申し上げます。

フロント　吉野

この度はアズイン福井にご宿泊いただきありがとうございました。

スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また、朝食も喜んでいただけて嬉しいです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

先日はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「すごく良い」と仰っていただけて嬉しいです。
大浴場・朝食ともにお褒めいただきありがとうございます。

次回も是非アズイン福井をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

先日はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。

大浴場は当ホテルの自慢の1つでもございますので、ご満足いただけて嬉しく存じます。

次回もぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

フロント佐々木

先日は、アズイン福井にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

ご朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

風かおる丘 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント吉田

この度は、数あるホテルの中よりアズイン福井にご宿泊ありがとうございました。

今回ご利用頂いたお部屋は12㎡のツインルームのため仰る通り狭いですが、お値段を抑えて提供させて頂いております。
17㎡のツインルームのご用意もございますのでまた次回ご検討下さいませ。

スタッフの対応が親切と仰っていただけて嬉しいです。
今後とも精進して参ります。

長町トミー 様のまたのご利用お待ちしております。

フロント吉田

この度はアズイン福井にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

アズイン福井の駐車場は点在している為場所が分かりづらく、お客様にご足労お掛けしております。
フロントで空車状況をお伝えできますので、またお困りの際はお声掛け下さいませ。

大浴場をご利用いただきありがとうございました。
客室のユニットバスとは違い足を伸ばせて入れる大浴場は、リラックスでき気持ちがいいですよね。
お寛ぎいただけたご様子で、私共も嬉しいです。
これからもアズイン福で井らしいサービスをお届けできるよう邁進いたします！

またお気づきの点がございましたらお気軽に仰ってくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております！

フロント佐々木

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
福井駅からホテルまで徒歩12～3分の距離にございます。
また、福井一の繁華街”片町”は道を挟んで向かいがに位置しております。
ご要望があればおすすめのお店をご紹介しておりますので、お気軽にお声掛けください。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
フロント桑原

先日はアズイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。

仰る通り、エコプランは清掃不要のプランとなっており、そのため通常よりお安く販売しております。
大浴場へは、アメニティ類はお部屋からお持ちいただいております。
ご協力ありがとうございました。

ご朝食は、日にもよりますが、だいたい早い時間が混み合います。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

また福井にお越しの際はアズイン福井をご検討いただけますと幸いです。

フロント吉田

この度はアズイン福井をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは福井駅から徒歩13分くらいの距離になります。
繁華街の片町が目の前にございますので、お食事処もたくさんあり、他のお客様からも喜ばれております。

また福井にお越しの際はアズイン福井を宜しくお願い致します。

フロント吉田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。シャワーの温度調節に関しては早急に確認を行い、対処いたします。
設備につきましてご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、朝食会場が混雑しており、ご利用できず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のニーズにあった料金プランを前向きに検討しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アズイン福井

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、姉妹店のご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント桑原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場につきましては、ご足労をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント桑原

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
便座につきましては、驚かせてしまい申し訳ございませんでした。お客様の目線に立った心地のよい設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
お料理に関しまして、質が落ちているようなお気持ちにさせてしまった事を挽回できますよう、改善して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント桑原

この度はアズイン福井をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと、社員一同大変嬉しく思っております。

またアメニティに関してまして、貴重なご意見をありがとうございます。

現在アメニティの歯ブラシはお一人につき1本までは無料でご提供させていただいておりますが、追加になりますと有料での販売となっております。

今後、頂いたご意見を参考に検討させていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひアズイン福井をよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

この度はアズイン福井へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは20年以上たつので古さは否めませんが、少しずつリニューアルを行ないながらご不便の無いように改善して参ります。

ご朝食に関して「満足」と仰っていただけて嬉しいです。

次回も是非アズイン福井をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

この度はアズイン福井にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきました事、お礼申し上げます。

掃除について、隅々まで行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後換気の徹底、清掃面でも清掃スタッフの確認・プラスアルファのフロントスタッフの確認を徹底して行います。
騒音により、お客様がなかなか寝付けない状態にしてしまいました事、お詫び申し上げます。

機械音においては原因を確認し、修繕などの対応を検討して参ります。
訳あり部屋ではなく、通常通りのお部屋で提供できるように進めます。
この度は誠に申し訳ございませんでした

お風呂のお湯の温度について、ご指摘ありがとうございます。現在、お客様がご宿泊された日は大浴場の機械設備において異常や故障は検知されていませんでした。もしかすると機械の故障が起きているかもしれません。早急に確認致します。

ご朝食の会場について、お客様の仰る通り、狭いため席数は30席ほどしか確保出来ておりません。
会場のレイアウト変更など含めて、より席数の確保を出来るように進めて参ります。

この度は忌憚のないご意見を多数ありがとうございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。

フロント　吉野