先日は、アズイン福井にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

ご朝食につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

風かおる丘 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント吉田

この度はアズイン福井へのご宿泊、誠にありがとうございました。

ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは20年以上たつので古さは否めませんが、少しずつリニューアルを行ないながらご不便の無いように改善して参ります。

ご朝食に関して「満足」と仰っていただけて嬉しいです。

次回も是非アズイン福井をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

先日は、アズN福井にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

ご朝食喜んでいただけて嬉しいです。
また、スタッフに関してもお褒めの言葉をありがとうございます。

しかしながら、お部屋に設置していたアンケートに不備がございましたこと、心からお詫び申し上げます。
清掃スタッフにも注意をし、今後もより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。


次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
投稿者 様またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

この度は、数あるホテルの中よりアズイン福井にご宿泊ありがとうございました。

今回ご利用頂いたお部屋は12㎡のツインルームのため仰る通り狭いですが、お値段を抑えて提供させて頂いております。
17㎡のツインルームのご用意もございますのでまた次回ご検討下さいませ。

スタッフの対応が親切と仰っていただけて嬉しいです。
今後とも精進して参ります。

長町トミー 様のまたのご利用お待ちしております。

フロント吉田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。シャワーの温度調節に関しては早急に確認を行い、対処いたします。
設備につきましてご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、朝食会場が混雑しており、ご利用できず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のニーズにあった料金プランを前向きに検討しております。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

アズイン福井

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、姉妹店のご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント桑原

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
駐車場につきましては、ご足労をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
フロント桑原

この度はアズイン福井をご利用いただき誠にありがとうございました。

訳ありプランはお部屋のご指定ができないプランとなっておりますので、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

またご朝食に関しまして高い評価をいただき誠にありがとうございます。
朝食は当ホテル自慢のサービスでございますので、お喜びいただけて何よりです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント佐々木

この度はアズイン福井をご利用いただきありがとうございました。

ご朝食に関して、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント吉田

先日はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

「風呂が良かった」と、大浴場へのお褒めの言葉を頂戴いただき、大変嬉しゅうございます。
当ホテルの大浴場の特徴は、男女別々なのはもちろん。ビジネスホテルながら足を伸ばしてお入り頂ける、広いけど広すぎない浴槽。定員2～3名と小さいながら汗を流せるミニサウナがございます。
また自由にお使いいただけるマッサージ機も男女それぞれの脱衣室にあることから、「しっかり疲れを癒せる」と多くの方に好評いただいております。

福井にお越しの機会がございましたら、アズイン福井をよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております！
　
フロント　竹下

先日はアズイン福井にご宿泊頂きありがとうございました。

ご朝食お召し上がりいただけず残念でございます。
次回お越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント吉田

この度はアズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様の声にご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、福井駅からは徒歩10分ほどの距離になります。
ビジネス利用のお客様が大変多いです。
疲れた体を癒していただくために大浴場、無料のマッサージチェア、無料朝食をご用意しております。

今後ともアズイン福井を宜しくお願い申し上げます。

フロント　吉野

この度はアズイン福井をご利用いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと、社員一同大変嬉しく思っております。

またアメニティに関してまして、貴重なご意見をありがとうございます。

現在アメニティの歯ブラシはお一人につき1本までは無料でご提供させていただいておりますが、追加になりますと有料での販売となっております。

今後、頂いたご意見を参考に検討させていただきます。

またご機会がございましたら、ぜひアズイン福井をよろしくお願いいたします。

フロント佐々木

先日、アズイン福井にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙し中、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊日当日は駐車場の件で、お手数お掛けしました事、お詫び申し上げます。
現在楽天トラベル上の写真と公式ホームページに駐車場の場所を掲載しておりますが、より分かりやすく見やすくなる方法を社内で検討します。

またチェックイン時はスタッフの応対により大変不快な気持ちにさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
本来であればご利用された駐車場の場所とお車の番号が分かれば、問題はありません。
今回お客様がチェックイン時に確認された“線の色“は不要かと思います。
お客様の対応を行なったスタッフには適切なご案内を出来るように指導します。

より一層、サービスに細心の注意を払い、指導・教育を再度徹底させ、改善に取り組んで参ります。

この度は忌憚のないご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
サービスの改善に向け、精進して参ります。

フロント　吉野

先日はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「すごく良い」と仰っていただけて嬉しいです。
大浴場・朝食ともにお褒めいただきありがとうございます。

次回も是非アズイン福井をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

この度はアズイン福井にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご朝食に於きましてご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、一般のお客様方に配慮した団体様へのお願いをしっかりと伝えられる様改善をして参ります。

また、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
スタッフの教育を今一度行なって参ります。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

お忙しい中ご意見いただきまして誠にありがとうございました。

フロント吉田

この度はアズイン福井をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食・夕食共にお褒めいただきありがとうございます。
ご満足いただけて大変嬉しいです。
しかしながら、お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共にチェックを怠らない様注意して参ります。

悠優パパ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント吉田

この度はアズイン福井をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

また福井にお越しの際はご検討いただけますと幸いです。

フロント吉田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
フロント桑原