食事3
ミミちゃん9120さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- ミミちゃん9120さん [60代/男性] 2023年03月31日 22:19:15
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部屋から見下ろせる満開の桜は旅情を存分に掻き立ててくれました。お部屋への案内もなかったことや朝のフロントの接客には気分を害する態度が見られたのは残念な点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 2023年05月09日 10:36:55
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ミミちゃん9120様
はじめに、ご滞在のご感想をお寄せいただきながらお礼のご挨拶がとんでも無く遅くなってしまいお詫びの言葉も見つかりません。社員を代表して心よりお詫びを申し上げます。また、何よりご滞在中にも私どもの対応に不快な想いを抱かせたまま帰路に着くことになってしまったことを只々お詫び申し上げる次第でございます。私どもの至らなさを痛感しております。自然環境、温泉泉質とせっかく良い環境を持ちながら、その環境を活かせず私ども自身で価値を低下させてしまうことは、あってはならないと深く反省いたします。今後は社員一人一人が意識を高め、ご満足いただける接客を徹底して目指して参ります。貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族グループ割】3名以上がお得！平日限定 わくわく滞在1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙二間部屋【10畳+6畳テーブル】風呂付/トイレ付】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 17:39:09
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温泉が、抜群に気持ち良かったです。ご飯はもう少し趣向を凝らしてもらいたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 2023年02月27日 13:26:10
-
当館自慢の飲泉でもありますラドン温泉でのご入浴をご満喫いただけましたご様子を伺え嬉しい限りでございます。残念ながらお食事ではご満足に至らずご期待に沿うことができず反省いたします。今後は、温泉だけではない猿投温泉 金泉閣を目指し、食事はもちろんですが館内客室等の設えにも目を向け、より良い環境を追求して参りたいと考えます。貴重なご意見をお聞かせいただけ感謝申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本滞在プラン】名古屋から車で50分、五感で感じる温泉へ 1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 13:51:06
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夕食はおいしかったですが、朝食の内容がもう少し良ければ、さらに良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 2022年12月06日 09:12:24
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猿投温泉 金泉閣に足をお運びいただき誠にありがとうございました。また早速に滞在のご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。夕食はご満足いただけたお声をお聞かせいただけましたが、残念ながら朝食については、ご期待に沿うことができず心苦しい限りです。今後は、夕食と朝食共にご満足いただけるための工夫を行いましてお出迎えできる様精進して参ります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【とよた宿割対象プラン】＜秋の猿投会席”夢”＞豪華食材を使用したお料理！とっても贅沢な特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 16:56:16
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部屋から紅葉が見え、自然を堪能できました。ホテル傍の日帰り温泉施設をチェックアウト後も利用できで良いです。
部屋は古く、トイレの流れがいまいち、何度も使うのでストレスに感じます。
外観や共有スペースは大変綺麗です。アメニティ含め、部屋にその心配りがあるといいですね。
食事に少しトラブルがあり、従業員の方達の報連相不足を感じましたが、とよた割でお安く宿泊できて感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 2022年12月05日 09:44:46
-
このたびは、とよた割をご活用いただきましてのご滞在誠にありがとうございます。また早々にご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。当館立地の特徴でもある自然豊かな環境をご満喫いただけました反面、滞在いただきましたお部屋やお食事についてご不快な思いを抱かせてしまいましたことを深く反省しお詫び申し上げます。ご指摘いただきました通り、室内環境の経年劣化は否めません。近い将来、より良い環境をご案内できますことを計画し、皆様に早い段階で嬉しいご報告ができます様日々精進して参ります。また同時に私ども接遇についても見直しを図り、滞在いただきます皆様にご満足いただけるお時間を提供できる様に努めて参ります。最後に貴重なお時間を割いての投稿、また率直にご感想をお聞かせいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本滞在プラン】名古屋から車で50分、五感で感じる温泉へ 1泊2食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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kazutabetaさんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- kazutabetaさん [60代/男性] 2022年03月08日 18:26:26
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よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【とよた宿割対象プラン】＜日本が誇るブランド牛！飛騨牛会席プラン＞とろける味わいをご堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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りっこ8850さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- りっこ8850さん [50代/女性] 2021年11月30日 12:55:29
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チェックイン時の男性スタッフは感じのいい人でよかった…がよかったのこれくらいかな…2日目昼頃フロントにいた女性スタッフは愛想も悪く陰気くさいフロント向きじゃないよ…部屋掃除してた女性のほうが元気で感じもよかった 県民割だから安いからいいけど正規の値段払ってる人は気の毒…あれはないよね…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛知県民限定 とよた宿割！】＜猿投会席プラン/錦秋＞五感が心地よい！と感じる癒しの温泉へ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月22日 16:52:20
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温泉がとにかくよかった。泉質がいいと感じられる温泉でした。髪もさらさらになり、肌はお湯を上がった後化粧水しなくてもしっとりしていました。
温泉目当てで行くなら満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 開湯55周年記念SALE＜ふぐ御膳プラン＞暑さを乗り切る“ふぐ料理”見て楽しい、食して美味しい！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 14:44:25
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ホテルはコロナの対策をしっかりしてあり安心して宿泊できました。
宿泊するとホテル近くの日帰り温泉にも無料で入ることができ、ホテルの檜風呂と共に温泉をゆっくり楽しめました。
山の中なので回りにお店はありません。お菓子など少し何か欲しいと思ったら持っていくことをおすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- **～通年～**【宴】プラン（6，000円の会席）／一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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チェリー2828さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- チェリー2828さん [60代/女性] 2021年05月04日 20:25:08
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アメニティが少なく、ブラシも付いてなかった
ペットボトルの水が2人で泊まったのに1本しか付いてなかった
マッサージをしてもらいましたが、とても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- **～通年～**【宴】プラン（6，000円の会席）／一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
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ピンガ28号さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- ピンガ28号さん [60代/男性] 2020年12月29日 12:09:07
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ラドン温泉はとってもよくて
肩凝りがほぐれました。
名古屋から無料バスがあるので助かります。来年も行きたいと思ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- **～通年～**【宴】プラン（6，000円の会席）／一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】 / トイレ有り 】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 21:11:42
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9/20に宿泊しました。
フロントはインもアウトも淡々と業務をこなしてる感じで人情味は感じない。アウト時、楽天決済しているのに再度、請求された。
決済メール見せると確認します。って…「あっ、現地支払いをカード決済に変更されてました」って。情報遅い！
喫煙ルームでとお願いしていたのに禁煙階のお部屋だった。
文句言ったら灰皿くれた。
食事は冷めているフグの天麩羅だったり牛肉硬い！伊勢海老、新鮮じゃない。松茸土瓶蒸しは味しない。
最高級レベルのメニューだっただけに期待も大きくガッカリした。
お風呂も5階展望風呂、檜で目隠しされていて浸かった状態では景色何も見えない。
残念で仕方ない旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 2020秋の【錦秋特選会席】夢(ゆめ)☆プラン／松茸づくし・鮎・国産牛・河豚・伊勢海老／一泊二食付き
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】 / トイレ有り 】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 21:28:00
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昔から名前は知っていましたが、初めて宿泊させて頂きました。
凄く山奥？に、最初はびっくりしましたが、とても空気が良くリラックス出来ました。
温泉はとても素晴らしく、母は膝の痛みが軽くなったと喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン21時まで！温泉入り放題＆駐車場無料☆朝食のみプラン【夕食無し】
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】/ 喫煙室 / トイレ有り】
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月05日 10:45:47
-
メガネを忘れたのに、電話もくれませんでした。不親切なホテルだと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン21時まで！温泉入り放題＆駐車場無料☆朝食のみプラン【夕食無し】
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】/ 喫煙室 / トイレ有り】
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☆☆☆さ☆☆☆さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- ☆☆☆さ☆☆☆さん [50代/女性] 2019年08月02日 12:26:34
-
お風呂が最高によい感じです。また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5％ＯＦＦ ☆温泉入り放題＆駐車場無料☆朝食のみプラン【夕食無し】
- ご利用のお部屋
- 【【和室8畳】/ 喫煙室 / トイレ有り】
食事3
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投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月08日 17:20:45
-
山奥で新鮮な空気が漂い、良い環境になる温泉でした。
が、残念なのは、温泉の塩素臭がきつかったです。
それと、食事も懐石なのに、食べてる途中から次々と持ってきて
スタッフの早く終わらせたい感が残念でした。
田舎の温泉旅館っぽいホテルが私の印象です。
もう少し頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 彩りあざやか【猿投会席】☆２食付
- ご利用のお部屋
- 【８畳1間スタンダード客室】
食事3
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khcorp06さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- khcorp06さん [70代/男性] 2014年12月19日 16:04:21
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温泉、浴場は全く文句なく、素晴らしい。食事は
価格から見て普通。
部屋は古いためやむを得ないが、広さの割にテレビが小さく、ホテルがケチ臭く感じてしまう。立地は自宅から近いのでこれからも利用したいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 2015年07月24日 19:02:02
-
おかげさまでホテル金泉閣は再来年３０年を迎えるため所々に時代を感じてしまいます。古さを情緒に換えられるよう努力いたします。またのお越しお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【８畳1間スタンダード客室】
食事3
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吉行淳一郎さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 吉行淳一郎さん [50代/男性] 2013年04月30日 19:12:09
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名古屋から近い猿投山のふもとに、あんな落ち着きのある良い渓谷があるとは知らなかった。立地条件は名古屋から近いことも含めとても素晴らしい。風呂も日帰り入浴用に立派な岩風呂を作ってあり、日帰り入浴をする人も満足できる一方、宿泊者も宿泊者専用のホテルの風呂があって、日帰り入浴客に邪魔されることなく風呂を楽しめる。よく考えてあると思う。アルカリ性の温泉は飲用可なのも素晴らしい。残念なのは、①源泉掛け流しじゃないこと、②朝食がやや貧弱でデザートとしての果物も珈琲もなかったこと、③渓流沿いの店が飲食店ばかりなこと（土産物店とかがあれば、ちょっと散歩して店をのぞく楽しみがある）。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用のお部屋
- 【８畳1間スタンダード客室】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
yuna09さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- yuna09さん [40代/女性] 2011年01月19日 21:04:40
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温泉は天然ラドン、飲泉も可能と大変満足。特に宿泊者専用の展望風呂ではゆっくり過ごせました。。お部屋は期待できないかな。立地も不便ですが自家用車、送迎バスを利用すれば問題ないかと。飲泉は１人１０リットルまでＯＫ、ペットボトルでの持ち帰りもＯＫ。普段は日帰り温泉をまめに利用しています。天然ラドン温泉なのでお湯に浸かる時間には注意が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 2011年01月20日 16:33:04
-
この度は、ご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたことと大変うれしく思います。
まだまだ至らない点があるかと思いますが、
今後も工夫や改善をし、ご満足いただける宿となるよう日々努めてまいりたいと思います。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできるのを従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【８畳1間スタンダード客室】
食事2
投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月03日 07:41:48
-
宿泊料金は割高に感じましたが、食事は美味しかったです。
別棟の日帰り温泉は、足の不自由な家族には、最寄り駐車場からの上り坂はきつそうでした。
ホテル内の温泉は、利用しやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 2022年12月06日 09:12:11
-
数ある宿の中より猿投温泉 金泉閣をお選びいただいてのご滞在、誠にありがとうございました。滞在のご感想もお寄せいただけ感謝申し上げます。お食事にはご満足いただけました反面、割高と感じられてしまいましたのは、館内及び客室設備に対する印象が抱かせてしまったものと推測します。経年劣化は否めない状況にございますので近い将来、皆様に快適な環境をお届けできる様現在改装計画も準備しております。その際には、ぜひ再度足をお運びいただきご感想お聞かせいただければ幸いでございます。再会を楽しみにお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【とよた宿割対象プラン】＜秋の猿投会席”宴”＞名古屋から車で50分、五感が心地よい！と感じる温泉へ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【一般客室】8畳／トイレ・洗面所つき】
食事3
投稿者さんの しあわせ隠れ里 猿投温泉 癒しの宿 金泉閣 のクチコミ
日帰り温泉の入場券もいただけるので、チャックアウト前後もゆっくりさせていただけました。
宿泊ははじめてでしたが、ホテルの檜風呂とてもよかったです。
温泉付きの洋室を利用しましたが、お部屋に鏡がない（洗面のみ）が不便でした。
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猿投温泉 金泉閣にご来館をいただきご宿泊誠にありがとうございました。ご感想もお寄せいただき感謝申し上げます。当館も経年劣化が否めず、新たな環境を構築し皆様に心地よい滞在をいただける様に現在計画をしております。近い将来、ご滞在いただきますお部屋も一新してお迎えできるかと思いますのでご期待ください。新たな季節に再訪を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上