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猿投温泉 ホテル金泉閣 クチコミ・感想・情報

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猿投温泉 ホテル金泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:95件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.70
  • 部屋3.30
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.50
  • 食事4.00
宿泊年月
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93件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月12日 14:43:31

車椅子の母がおり、夕食を部屋食にしてくださるなどのご配慮をいただきありがたかったです。
食事内容も温泉も大変よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
猿投温泉 ホテル金泉閣 2010年08月12日 16:17:13

この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたこと、大変うれしく思います。
これからも常にお客様にお喜びいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月07日 14:44:28

料理が大変美味しくまた盛り付けもよくて目も舌も大変満足でした。ただなんとなくタバコ臭く夜中に息苦しかったです。できれば改善して頂きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
猿投温泉 ホテル金泉閣 2010年07月08日 14:12:01

この度は、ご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけました事、大変うれしく思います。
お部屋の臭いの件は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃、消臭を徹底し快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

総合1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

liki9774さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

liki9774さん [60代/男性] 2010年07月06日 07:05:32

近県にラドンがあるのかと思い下調べ一泊で来た ホテルの中に岩風呂があると思っていたがホテルには浴場は一つ。 ホテルにもう一つ浴場とサウナぐらいはあってもいいかな日曜日のためか岩風呂は大変混雑 落ち着かない  
料理はコースのようにしているが出される間合いが悪く客の観察をしていない 用意をしておいてあったのか刺身は冷えてなく生臭い サイコロステーキは何の肉を食べているのか味もなくわからない 制服の女性にタレがあるのか聞いてもふたをあけて見るだけ 返答なし 返答がないのでそのまま食べかけるが感じが悪く途中で食べずに帰る 
丹前の袂には前の客のゴミが入っていた  
食事の和服のお姉さんは親切で気遣いもありましたが制服のお姉さんは本当に無愛想で感じが悪い 
ホテルフロントのお姉さん達は親切でした 
他県のラドンは良かったが猿投のリピートは無理

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
猿投温泉 ホテル金泉閣 2010年07月07日 20:06:57

この度はご来館賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応でお客様への配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
再度従業員教育を徹底し、ご指摘頂きました点はすぐに改善をし、全てにご満足頂けるホテルとなるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

総合4

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月27日 07:58:47

名古屋からそんなに遠くないのに、山の中の落ち着いた雰囲気という立地で、まずはそれがよかったです。夕食は、量は少ないのですが、一品一品がきれいに盛りつけられ、味も満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
猿投温泉 ホテル金泉閣 2010年04月05日 15:37:28

この度は、ご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、お褒め言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月15日 17:18:53

宿泊前に電話をいただき料理の希望をする事ができました。料理は質が良く、分量がちょうど良く、美味しくいただくことができました。従業員の方々が余計な世話を焼かないのは良かったです。ただ布団が薄いのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
猿投温泉 ホテル金泉閣 2010年03月25日 16:53:20

この度は、ご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
また、ご指摘いただきました内容は今後の改善の参考とさせていただきます。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできるのを従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月30日 17:20:37

近場にあったんですね。こんな良い場所。母の還暦祝いに宿泊して喜んでいました。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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宿泊年月
2009年09月
猿投温泉 ホテル金泉閣 2010年03月25日 20:25:20

この度はお母様の還暦のお祝いに当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
ぜひ、またご家族で遊びにいらして下さい。
お会い出来るのを楽しみに致しております。

ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 15:22:43

日帰り温泉をよく利用している母親の希望もあり、一泊で利用させていただきました。
連休中にもかかわらずリーズナブルな金額設定でしたし、おまけに部屋のグレードアップもしていただき、とてもラッキーでした。お風呂の方は、日帰り客で混雑しており、もっと広ければと感じもしましたが、源泉を後世まで大切に使いたいとの記事を読み、感心した次第です。そして、従業員の方々が、皆さん非常に丁寧、親切でとても好感が持てましたし、朝早くから、丁寧に手入れをされている光景もとても気持ちがよかったです。お陰様で本当に気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

総合5

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 02:37:17

8月17日に宿泊しました。いままで、豊田の自宅に近かったので、宿泊したことは無かったですが、現在海外赴任中で、一時帰国の際、宿泊しました。結論、大正解でした。こんなちかくに、雰囲気もよく、お風呂もよく、とても堪能できました。食事は外で頂いたので残念ながら評価できませんが、次回は食事もお願いしようと思います。次回帰国は2年後になるでしょうけど。。。有難うございました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
★☆平日限定 お値打ち1泊朝食付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【8畳1間スタンダード客室】

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2009年01月17日 12:56:48

1月15日から一泊、夫婦で宿泊しました。温泉設備も食事も申し分なく大変、満足致しましたが、部屋のクローゼットにかけて忘れて帰った衣類を盗難されたようです。旅程を振り返っても、明らかに部屋に置き忘れたものでしたが、清掃係からの届出はないとの事。盗難被害届を警察に提出し、他のユーザーの注意を喚起するためにも残念ですが評価を不満とさせて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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猿投温泉 ホテル金泉閣 2009年01月18日 14:44:47

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
紛失の衣類は当方でも引き続き捜索をしております。
該当の物がございましたら早急にご連絡をさせて頂きます。
よろしくお願い致します。

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月29日 01:15:57

素晴らしい温泉です。体が良くなった感じです(笑)
名古屋から近い場所にこんなに良いところがあるなんて、驚きでした。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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猿投温泉 ホテル金泉閣 2009年07月08日 15:51:32

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月20日 12:40:34

接客・部屋・風呂・食事すべてがよかったです。

フロントの女性の笑顔に癒されました・・・。

ありがとう


【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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猿投温泉 ホテル金泉閣 2009年07月08日 15:57:15

この度はご来館を賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくり、おくつろぎ頂けたようでなによりです。
お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またお会いできるのを従業員一同、心よりお待ちしております。

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月18日 16:19:09

家族旅行だったわけだが、フロントに複数人の従業員があるにも関わらず、チェックイン時に部屋までの案内もなく、何だここは?と感じた。(他の宿では忙しくても仲居さんが案内してくれる)それなりの金額出してるわけだから、やるべき事はホテルとしてやりなさい。又、夕食時も朝食時も、自分たちが早くあがりたい都合で客を焦らせて追い出すような真似はやめなさい。せっかくの団欒も、そういうミエミエの態度でイライラに変わり、せっかくの旅行が台無しだ!おそらく教育している奴もホテルマンとしての自覚ないんだろうね。いろんな媒体にて宣伝してるけど、部屋も古いし、その設定金額には値しない宿だね。国民宿舎並みの設定金額が妥当と思う。価値は1泊2食で6000円なら許せる感じ。あの従業員たち全体の態度ならば、それでも高いかも。フロント研修中の女の子が一番まともだったが、先輩上司があれでは、お馬鹿社員になるのは時間の問題だろう。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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猿投温泉 ホテル金泉閣 2008年08月20日 13:10:04

この度は、大変申し訳ございません。
当館、スタッフの勝手な判断でお客様の大事な旅行を台無しにしたこと、痛み入ります。
言い訳のしようもございません。
他の方にはして、お客様に出来なかったサービスがあった事実は、確認し、状況も担当者からの聞き取りもしました。
このようなことが起こっていたことお客様のご意見がなければそのままになっていたでしょう。
教えていただき本当にありがとうございます。
スタッフの教育、シフト体制の見直し、応援体制構築等改善事項が浮き出され、フロント全員ミーティングを行い改善事項を直ちに実行に移しました。
この度の事は、2度と起こさぬようにしていきます。
お客様には、料金の一部をご返却をしたいと考えております。
ご返事頂けますでしょうか?
支配人 伊藤秀敏

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投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月04日 20:49:20

無料で飲める温泉水があったのは大変嬉しかったです。夜ご飯の量が少なかったので、大人の男性には物足りなかったようです。離れの岩風呂はもっと種類があるのかと思ったらそうではなかったです。
お部屋も新しくはないので、もう少しお値打ちになったらまた行きたいかなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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猿投温泉 ホテル金泉閣 2008年08月20日 12:40:00

ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
JAFの会員証等契約企業の場合、基本料金より10%OFFがあります。調べてご利用下さい。

投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月01日 12:22:30

温泉が飲めたり、冷蔵庫にペットボトルで用意してくれていたり、アメニティーや、風呂にタオル、バスタオルが完備している点は大変評価できると思います。
その他、なんら問題は無いのですが、不満に思ったことは、こうした施設にしては、バリアが多すぎる構造であることです。
立地的にスペースがないことと、高低差が出来てしまうことは理解できますが、全く車椅子の使える余地も無いのは、何とか改善してほしいものです。
食事も最近、畳の上で机といすという場合も多く見受けられ、足の不自由の場合でも、畳の上に座るより楽です。
すみませんが、よりいい施設になっていただきたく書かせていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月23日 22:41:36

当日はありがとうございました。
両親ともに大満足で帰ってきました。
お風呂も料理もサービスもよかったと聞いています。
両親へのプレゼントとして大成功でした!!
ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】

8畳1間スタンダード客室

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投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月18日 11:44:24

4人で宿泊したのですが、4人部屋にしては少し部屋が狭かったように思います。あと、トイレと部屋が壁一枚で隣接していたことも気になりました。
でも、ご飯はおいしくとても満足しました。
お風呂に行くときにタオルを持って行かなくても常備してあるのも便利でした。


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投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月05日 09:55:44

米国から来る二人の友人(デトロイトとテキサス)を中部国際空港で出迎えてタクシーで直行したが 夕食の終わる時間が決まっているため 気が気ではなかった タクシーは豊田市内定額料金で安かったので助かった(今後無くなる?)何とか間に合ってあわただしい行水のような入浴をして食事した
懐石で川魚の塩焼きは外人には無理かと牛肉のほう場焼きを少し追加した
しかし結構ボリュームもあり 種類も多かったので満足 3人同じ部屋というのは彼らは なれていないので戸惑っていたが 少し狭い点が不満
しかし朝の散歩で和式庭園のミニ版もあちこちにあり 紅葉も綺麗で初めての日本を満喫していた 朝のコーヒーもおいしかった

【ご利用の宿泊プラン】

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投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月11日 22:53:09

9/23に宿泊しました、まずまずの宿ではないでしょうか、食事も程よく、期待以上でした、部屋出しでなかったのですが、食事処での食事も雰囲気が変わって良かったと思います、お風呂は、岩風呂の露天風呂が小さかったのにはびっくり!!!しました。でも、タオル類は入浴するたびに新しいものが使えてよかったです、お庭も手入れされていて、宿につきまで山を車で登っているときは大丈夫かな~って思いながらでしたが着いてびっくりでした。機会があれば又利用したいです、


【ご利用の宿泊プラン】

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投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2007年10月10日 10:07:32

サービス面を高く評価します。
風呂場にタオルがふんだんに用意されていて、部屋から持っていかなくていい、
食事の時の給仕が、差し出がましくなく、気が利いている、など。
風呂は、岩風呂と大浴場は良い方だったが、露天風呂が期待はずれだったので、
風呂全体として「やや不満」の評価にしました。
ロケーションは悪くないので、改良の余地はあると思います。


【ご利用の宿泊プラン】

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投稿者さんの 猿投温泉 ホテル金泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2007年09月03日 09:30:03

会社仲間4人で翌日ゴルフの宿泊に利用しました。温泉の泉質もよく、飲用泉の持ち帰りサービスが気に入りました。晴れていたから良かったですが、雨天に館外温泉施設に行くときは、困るのでは?また利用しますので、屋根付き廊下をつくって欲しいですね。

【ご利用の宿泊プラン】

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