ご投稿者様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食バイキングにご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご宿泊のお客様皆様に地元の味をお楽しみいただきたく、安曇野名産のわさびやりんごをはじめ地元農家さんの野菜などをご用意しております。
特にわさびは、お客様ご自身で擦っていただきご飯の上に鰹節と醤油を垂らしてお召しあがりいただく「わさび丼」がご好評いただいております。
ご投稿者様にもお召しあがりいただけたでしょうか。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者様

この度は当館へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。ご夫婦でのご旅行の滞在先として当館へお越し頂けました事、大変嬉しく思っております。
私共スタッフにつきまして大変励みとなるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。変わらぬおもてなしで皆様をお迎え出来ますよう、努めて参ります。
自然豊かな安曇野は、四季折々の魅力に溢れております。また安曇野へご旅行の際はぜひお越しくださいませ。再びお逢いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　伊藤

ｐｏｃｈｉzo 様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
以前からご案内している安曇野のワインを楽しんで頂ける安曇野ヒュッゲスタイルをはじめ、今年の9月から満月の前後にだけ開催している満月バーも3回目の開催となり、楽しみにされていたというようなお言葉も頂けるようになってまいりました。満月バーに関しては秋季の3か月のみの開催の為次回は来シーズンとなりますが、冬季はまた違った催しを開催してゆく予定です。今後もこれらの催しがお客様に喜ばれてずっと続けていけるように、スタッフ全員で更に良いものにしてゆく所存です。
最後になりますが、安曇野は四季の移ろいによって様々な表情を見せてくれます。季節ごとに最高の景色をお楽しみ頂けるかと存じます。
是非 ｐｏｃｈｉzo 様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　水谷

ご投稿者様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿者様におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝察し当館としても嬉しく思います。
スタッフへお褒めの言葉やお料理について「美味しい」とのご評価をいただきまして恐縮でございます。今回ご夕食にスタンダードフレンチコース、ご朝食はバイキングをお召し上がりいただきました。お食事のお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、当館の温泉施設をご利用いただきありがとうございます。温泉の位置に関しましては、市の景観条例により4階以上の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご理解賜りましてありがとうございます。当館女性スタッフからの意見を取り入れ、スキンケアのアメニティを浴場にご用意しております。
ロビーでは冬季期間は暖炉に火を入れています。炎の揺らめきを眺めているだけでも癒しになりますね。ワインと共にご満足いただけたようで何よりでございます。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者様

この度は ご家族でのご旅行に際しまして、当館へのご宿泊 誠にありがとうございました。またクチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。当館は平成2年（1990年）のオープンから、34年目を迎えさせていただきました。経年劣化等 見られるようになってまいりましたが、その分　日々の清掃や修繕作業には尽力を注いで皆様をお迎えしております。『気持ちよく過ごすことができました』との温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。
　ご夕食ではお召し上がりいただいたフランス料理へのお褒めのお声は、スタッフ一同大変喜んでおります。雰囲気作りを大切に、心を込めておもてなしさせて頂いております。
ご投稿者様、また季節をかえ安曇野にお越し下さいませ。再びお逢いできます事をスタッフ一同お待ちしております。

フロント伊藤

しおねこsc様
この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉もお楽しみいただき良いご滞在となりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘のありました露天風呂に落ち葉が沈んでいた事に付きましては、当館が大自然の中にあり季節の変わり目に沢山の落ち葉が舞う事も多く、当日は暖炉の運転も中止するほどの強風が吹いておりました。定期的に落ち葉を回収に回ったのですが追いつかない程でこのような状況でありました事をご理解いただければ幸いに存じます。
また、朝食については最高のお褒めの言葉をいだたき重ねて御礼申し上げます。今後もしおねこsc様をはじめ多くのお客様からのお気づきになられました所を教えて頂きながら、そして地元の野菜や果物を使った多くの新しいメニューなどもいろいろと考案しながら、お褒め頂きましたお食事内容をはじめとしてご旅行がさらに素敵な思い出になるように従業員一同頑張ってゆきたいと存じます。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
最後になりますが、ご家族様共々くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　水谷

ご投稿者様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけた様で何よりでございます。
当館は北アルプス麓に位置しており、森林に囲まれた静かなひと時をお過ごし頂けます。日々のお疲れが少しでも癒えましたら幸いでございます。
当館の朝食は地元の野菜や旬の食材をふんだんに使用しております。地元の契約農家様から仕入れた新鮮な野菜は鮮度も旨味も格別と、多くのお客様より好評を頂いており、『わさび丼』や『ミニおにぎり』を始め、『手作りヨーグルト』や『信州産天然蜂蜜』など数多くの料理をご用意し連泊のお客様にもご満足いただける様今後とも努めております。
再びご投稿者様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
フロント　杏

ご投稿者様
当館を何度もご利用いただきましてありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お2泊ともにご夕食をお召し上がりいただき、フレンチ料理について「美味しい」とのご評価をいただきまして恐縮でございます。当館フレンチは、地元の食材を使用し見た目も華やかにシェフが仕上げております。
また、当館の温泉施設をご利用いただきありがとうございます。内風呂と露天風呂が離れているとのお声を頂戴しましたが、温泉の位置に関しましては、市の景観条例により4階以上の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
客室につきましても、段差の構造にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
しかしながら、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもお客様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
「また」と仰っていただけましたことが何よりも嬉しく、スタッフ一同大変励みになっております。
ご旅行のお写真を3枚も掲載いただきましてありがとうございます。雪化粧と紅葉の山並みがきれいですね。ご投稿者様が白馬を満喫されたご様子を拝察し当館としても嬉しく思います。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ショコラ１様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。ご夕食のプレミアムフレンチディナーではご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お食事は「美味なる野菜で健康に」をコンセプトに安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材をふんだんに使用し、ヘルシーかつ 信州の魅力をご堪能頂けるメニュー内容となっております。
　温泉は北アルプスの秘湯からの引き湯となっております。pH8.5の弱アルカリ性で、地元でも「美人の湯」として評判でございます。
　当館では９月中旬より毎日、ロビーラウンジにございます暖炉に火が灯されます。燃え盛る炎や薪のはぜる音に耳を傾けたり、ワイングラスを片手に語り合ったりと、皆様には思い思いの時をお過ごし頂いております。
　また季節を変え、安曇野へお越しくださいませ。再びお逢いできる日を楽しみにしております。
この度のご投稿 誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

投稿者様
この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中私どもの対応に至らない点等がございました事、お客様にご満足の頂けるおもてなしが出来ませんでした事、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
チェックイン時のご精算につきましては翌日のチェックアウトの時間帯に込み合う状況を鑑みて、
事前にをお済ませいただく事によりお待ちいただくことなく出発頂けるようにと、翌早朝にルームキーの回収箱を設置しております。
この度はその説明を怠った状況でお代金の請求をした事によりお客様を不快な気持ちにさせてしまいました。改めてお詫び申し上げます。
ご指摘のありました大浴場と露天風呂が離れている件に付きましては、当館が大自然の中にあり、安曇野市の景観条例によって高さに制限がございまして横に広げた構造になっており、お部屋から若干離れております事をご理解いただければ幸いに存じます。
今後も投稿様をはじめ多くのお客様からのお気づきになられました所を教えて頂きながら、より良いホテルになるように従業員一同頑張ってゆきたいと存じます。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
最後になりますが、ご家族様共々くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　水谷

かもなん1985様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊ご満足いただけた様で何よりでございます。
当館では『旬の野菜で健康に』をテーマにし、地元農家様から直送で仕入れているお野菜や安曇野の綺麗な湧水で育て上げられたわさびをご用意しており、朝の活力にして頂いております。
またこの度のご旅行では綺麗な安曇野の風景などお楽しみ頂けましたでしょうか？
かもなん1985様におかれましては、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロント杏

ご投稿者様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お食事にご満足いただけたとのこと当館としても嬉しく思います。
お召し上がりいただきましたプレミアムフレンチコースは、地元の食材を使用し見た目も華やかにシェフが仕上げております。
レストランの空間でゆっくりお食事のお時間をお過ごし頂けた様子を拝察し何よりでございます。
また、ご朝食は和食や洋食メニューはもちろん安曇野の新鮮な野菜やデザートメニューをご用意しております。
朝の陽の光が差し込むレストランで、四季折々の景色が広がる中庭を眺めながらお食事をお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者様

ご投稿者様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
現在ロビーラウンジでは、夕暮れ時より暖炉の薪に火を灯し、心地よいギターの音色のBGMと共に落ち着いた癒しの空間を演出しております。アコースティックギターの音色と、お好みのワインで癒しのひと時をお過ごしいただけたのでしたら幸いでございます。お部屋は、ツインベッドに6畳の和室が付いたお部屋をご用意させていただきました。2名様のご利用からファミリーでのご利用まで幅広いニーズにご好評をいただいております。
北アルプスの麓も色付く木々も増え、朝夕にそよぐ風にも秋の気配が感じられるようになってまいりました。また季節をかえ再びお逢いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミへもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安曇野ワインガーデンでお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
日常とは異なる山の中に位置する環境の中で、存分に楽しんで頂けるように今年から新たな取り組みとして始めた企画でございましてお客様からお喜びの声を多く頂いております。また9月からの3か月間、秋の時季の満月の前後5日間を満月バーの開催の日としまして、新たに月を愛でながらワインを片手にお寛ぎ頂く企画もご用意いたします。これからもお越しくださるお客様皆様にとって、居心地の良い、思い出に残るようなご滞在となりますようこの自然環境に恩恵を受けながら色んな楽しみを見つけて頂けるように考えてゆく所存です。
日を追うにつれ、安曇野の朝晩は秋の気配が色濃く感じられるようになって参りました。もうすぐ山も紅葉で綺麗に染まります。
また是非、機会がございましたら、ご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　水谷

ご投稿者様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
先ずは、チェックイン時のご対応につきまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようスタッフ一同日々努めて参ります。
また、当館ではお部屋ではペーパータオルを採用しておりご不便をお掛け致しました、次回ご利用の際はフロントまでお申し出くださいませ、別途フェイスタオルをお渡しさせて頂きます。
安曇野では北アルプスの湧水で作り上げた美味しいお蕎麦をお召し上がり頂けましたでしょうか？
当館でのご滞在ご満足いただけた様で何よりでございます
自然豊かな当館では非日常感が味わえ少しでもリフレッシュして頂けたのであれば幸いです。
ご夕食では旬の食材に加え安曇野のワインもお楽しみいただいたのですね。当館では、安曇野市をはじめとする信州のワインを幅広く取り揃えております。お客様にぴったりのお気に入りワインを見つけることができるかもしれませんね。
また、夕食後のエステもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。地元のリンパビューティーサロン『MEGUMI』様やリラクゼーションサロン『美楽』様での施術はどちらも日々のお疲れを癒してくれます。
ご朝食のバイキングでは地元農家様から直送される新鮮野菜や具だくさんお味噌汁、日替わり野菜と旬のフルーツで作る「スムージー」、信州産はちみつやりんごなど様々なものをご用意させて頂いており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、安曇野絶景ツアーへのご参加ありがとうございます。早朝の長峰山（ながみねやま）の山頂までバスで行き綺麗な空気の中北アルプスを一望し運が良ければ「雲海」を見る事も出来ますが、いかがでしたでしょうか。
再びご投稿者様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
フロント　杏

ねこちゃん3122様
当館を何度もご利用いただきましてありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館ではできる限りお客様のご要望をお伺いしそれにお応えできるよう取り組んでおりますが、この度は快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。
お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。ご朝食はテラスでお召し上がりいただいたとのことで、爽やかな空気に包まれる朝のひとときは格別ですね。
今回プランに付いておりました安曇野ヒュッゲスタイルの信州産ワインですが、ジュースもふくめましてお楽しみいただけまして何よりでございます。
また、温泉施設もご利用いただきましてありがとうございます。日常から離れて温泉に浸かり身も心も温まる時間はひとしおですね。今回のご滞在がねこちゃん3122様の癒しの時間になりましたらこれ以上のことはございません。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ねこちゃん3122様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
当館は3,000m級もの山々が連なる北アルプスの麓にございまして、周囲には手付かずの大自然が広がっております。そんな自然豊かな緑に囲まれた空間で、心も身体もリセットしていただけましたら幸いでございます。
ご夕食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。信州の旬の食材を存分にお楽しみいただけるメニューをご用意させていただきました。また、私共スタッフの接客につきましても大変励みになるお褒めのお言葉を頂き、心から感謝申し上げます。笑顔を忘れず、お客様に寄り添うおもてなしをこれからも心掛けて参りたいと思います。
安曇野は四季を通して雄大な自然の風景や、旬の食材をお楽しみいただけます。また安曇野へお出掛けの際はぜひお越し下さいませ。再びお逢いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

フロント　伊藤

マルコ３歳様

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
のんびり過ごすことができとのご投稿を拝見致しまして当館でのご滞在中お客様のご満足して頂けた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
黒部ダムは一足早く秋の気配が漂っている頃と存じます。ご利用なされましたダムまでのコースに関しては最大の難工事場所である破砕帯を通過しますね。ダムの放水なども含めた壮観な景色が人気の観光地です。心に残る観光になった事と存じます。
また御食事に関しましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お選びいただきましたフレンチには、信州サーモンをはじめとして地元の新鮮な食材を、シェフが考案し信州の魅力をたっぷりと感じられるお料理に仕上がっております。またオードブルからスープに至るまでお越し頂きますお客様の御満足を頂けますよう、またそれが味覚と共に視覚でも良い思い出になるようにと思っております。
御朝食は和洋食のバイキング形式となっており、安曇野特産のわさびを擦り下ろした『わさび丼』は、お越し頂きます多くのお客さまから、お喜びの声を沢山頂戴致します。これからもそのようなメニューを作ってゆきたいと考えております。
最後になりますが、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを御提供できるよう精進いたします。マルコ３歳様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水谷

ご投稿者様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の不備がありまして申し訳ございません。今後もお客様のお困りごとに迅速かつ丁寧に対応できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿者様におかれましては、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロント杏

ご投稿者様
当館を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご旅行に際しまして、少しでもお客様に ごゆっくりお過ごし頂ければと思いまして、広めの和洋室をご用意させて頂きました。ご投稿者様にお寛ぎいただけたまして何よりでございます。
お食事をはじめご滞在にご満足いただけたとのこと当館としてもうれしく思います。8月の終わりということもあり、朝方と夕方は過ごしやすい気候でしたね。
当館の温泉施設をご利用いただきありがとうございます。温泉の位置に関しましては、市の景観条例により4階以上の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、当館ではロビー・レストランでの共用部分における雰囲気作りを大切に考えておりまして浴衣でのご利用につきましてはご遠慮いただいております。合わせてご理解いただけますようお願い致します。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田