ご投稿者様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてご満足頂けましたでしょうか、今後もお越し頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよにスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様におかれましては、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロント杏

2011楽天様

この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選びいただけたこと、またお褒めのお言葉をいただけたことを大変嬉しく思います。
お食事につきましては、季節ごとに旬な食材を使いまして、厨房のスタッフが心を込めてご用意いたしております。
素晴らしい安曇野の食材と趣向を凝らしたお料理を、またの機会にもお楽しみいただきたいと思っております。
頂きましたお写真では当日は雨模様のようでしたね。お越しいただきました季節は夕刻に不安定な天気になることもあり、楽しみになされていた焚火バー等も屋内での形式に変更になることもございますが、その様な中でも、雨水を含んだ森の木々たちは美しい緑のベールをまとい、深い森独特の心をやすめる効果をもたらしてくれます。そのような雨天時の過ごし方をご提案できるように、私どももこれからのホテルの滞在方法を考えてまいります。
サウナの営業時間につきましては15時から23時までの間となっており翌朝はお入りになることが出来ません。説明が足りずにご迷惑をお掛け致しました。また安曇野市の景観条例により4階までの施設の為ホテル自体が横に広い構造となっており、温泉への経路に関してご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。温泉は、中房渓谷から引湯した肌が滑らかになる『美人の湯』としてお客様にとてもお喜びいただいております。その様な大自然の中にある恩恵にあずかりながら、これからもお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同頑張ってまいる所存です。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様からいただいたお言葉を胸にスタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう精進いたします。
2011楽天様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　水谷

チーコラン様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
旅行の醍醐味のひとつでもあるお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
地元の食材を使用し、季節を感じられるお料理を心掛けご用意しております。特にご朝食はお客様よりご好評いただいており、チーコラン様にもお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
当館の温泉施設に関しましては、市の景観条例により４階以上の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
露天風呂では猿に出会ったようですね。当館は森林に囲まれており自然豊かな環境の為、様々な植物や生き物が生息しております。
露天風呂からも四季折々の景色をご覧いただくことができます。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。チーコラン様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

greenphil様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は北アルプス日本有名山のひとつ常念岳の中腹に位置しており、周りは森林に囲まれております。日々の喧騒から離れゆっくりとご滞在いただけたようで嬉しく思います。
7月に入り、夕暮れ時には樹々の隙間から気持ち良い風が吹きヒグラシの声とともに夏のひとときをお過ごしいただけます。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。greenphil様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者

この度は、ご友人との大切なご旅行に際しまして、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。当館でのご滞在が、ご友人含めご満足いただけた様でございますね。楽しい思い出作りのお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。雄大な大自然や、北アルプス連峰の大パノラマ、大地が育んだ美味しい野菜や果物など、安曇野は四季を通して大変魅力に溢れた地域でございます。季節を変え、また安曇野へお越しくださいませ。再びお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　伊藤

ひぐちょ様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ひぐちょ様におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝察し嬉しく思います。
ロビーラウンジでは、『安曇野ヒュッゲスタイル』といたしまして信州産ワインやギターの音色をお客様にお楽しみいただいております。ひぐちょ様もご利用いただきましてありがとうございます。
ロビーから見える中庭や周辺の森林には、野生の生き物が生息しております。1日の中でもさまざまな声が聴くことができお客様をお出迎えしております。
ロビーでは冬季期間は暖炉を燃やしておりますが、夏季の催しとして中庭で焚火をご用意しております。
炎の揺らめきを眺めているだけでも癒しになりますね。ワインと共にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもお客様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ひぐちょ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

赤tyanさん様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねて口コミへのご投稿、有難うございます。
ご夕食では、旬な安曇野産の食材を美しく魅せながらも美味しく味わっていただけますように、
お料理のスタッフも持てる技術を駆使して調理させて頂いております。
この度の最高のお褒めの言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。これを励みにより一層のおもてなしに努めてまいります。
最後になりますが、梅雨もこれから本番に向かいますね。ご家族様共々くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　水谷

Lupes様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご夕食ではLupes様が気兼ねなくお召し上がり頂けたようで何よりでございます。当館ではお客様に安心してお召し上がり頂けるよう出来る限りのアレルギー食材の対応をさせて頂いております、次回ご利用の際も是非お声がけ下さいませ。
今後もお越し頂く皆様に地元の食材を使った旬のお食事を安心してお召し上がりいただけるよう日々努めて参ります。

フロント　杏

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の安曇野は、森林の緑も色濃く爽やかな風が通り抜ける日が多いように思われます。
その様な中を散策に向かわれるお客様の笑顔を拝見させていただける事を誠に嬉しく思います。
ホテルの敷地に隣接して烏川渓谷緑地が整備されており散策に出かけるのには誠に良い季節となりました。
大自然の恩恵にあずかりながら日々お客様をお迎えできる事を、幸せに思いながら努めてゆきたいと思います。
朝食は、多くのお客様に信州の魅力を感じられる旬な食材をお召し上がり頂けますように、
そして美味しい味付けとバイキング形式を楽しんでいただけるように、今後も工夫を重ねてまいります。
お部屋に関しましては出来る限りお寛ぎ頂けるように、そして今回の事をそのように感じていただけましたならスタッフ一同とても幸いに存じます。
最後になりますがこれからどんどん夏に向かってまいりますね。美しい緑に囲まれた安曇野にぜひともまたお越し頂ければ嬉しく思います。
また是非機会がございましたらご家族皆様でお越しくださいませ。
従業員一同投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水谷

ご投稿者様

この度は当館へのご利用を賜りまして誠にありがとうございます。ご夫婦でのご旅行の滞在先として当館へお越し頂けました事、大変嬉しく思っております。
私共スタッフにつきまして大変励みとなるお言葉を頂戴し感謝申し上げます。変わらぬおもてなしで皆様をお迎え出来ますよう、努めて参ります。
自然豊かな安曇野は、四季折々の魅力に溢れております。また安曇野へご旅行の際はぜひお越しくださいませ。再びお逢いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　伊藤

しおねこsc様
この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉もお楽しみいただき良いご滞在となりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
ご指摘のありました露天風呂に落ち葉が沈んでいた事に付きましては、当館が大自然の中にあり季節の変わり目に沢山の落ち葉が舞う事も多く、当日は暖炉の運転も中止するほどの強風が吹いておりました。定期的に落ち葉を回収に回ったのですが追いつかない程でこのような状況でありました事をご理解いただければ幸いに存じます。
また、朝食については最高のお褒めの言葉をいだたき重ねて御礼申し上げます。今後もしおねこsc様をはじめ多くのお客様からのお気づきになられました所を教えて頂きながら、そして地元の野菜や果物を使った多くの新しいメニューなどもいろいろと考案しながら、お褒め頂きましたお食事内容をはじめとしてご旅行がさらに素敵な思い出になるように従業員一同頑張ってゆきたいと存じます。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
最後になりますが、ご家族様共々くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　水谷

ご投稿者様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけた様で何よりでございます。
当館は北アルプス麓に位置しており、森林に囲まれた静かなひと時をお過ごし頂けます。日々のお疲れが少しでも癒えましたら幸いでございます。
当館の朝食は地元の野菜や旬の食材をふんだんに使用しております。地元の契約農家様から仕入れた新鮮な野菜は鮮度も旨味も格別と、多くのお客様より好評を頂いており、『わさび丼』や『ミニおにぎり』を始め、『手作りヨーグルト』や『信州産天然蜂蜜』など数多くの料理をご用意し連泊のお客様にもご満足いただける様今後とも努めております。
再びご投稿者様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
フロント　杏

投稿者様
この度は当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中私どもの対応に至らない点等がございました事、お客様にご満足の頂けるおもてなしが出来ませんでした事、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいです。
チェックイン時のご精算につきましては翌日のチェックアウトの時間帯に込み合う状況を鑑みて、
事前にをお済ませいただく事によりお待ちいただくことなく出発頂けるようにと、翌早朝にルームキーの回収箱を設置しております。
この度はその説明を怠った状況でお代金の請求をした事によりお客様を不快な気持ちにさせてしまいました。改めてお詫び申し上げます。
ご指摘のありました大浴場と露天風呂が離れている件に付きましては、当館が大自然の中にあり、安曇野市の景観条例によって高さに制限がございまして横に広げた構造になっており、お部屋から若干離れております事をご理解いただければ幸いに存じます。
今後も投稿様をはじめ多くのお客様からのお気づきになられました所を教えて頂きながら、より良いホテルになるように従業員一同頑張ってゆきたいと存じます。
この度はクチコミのご投稿誠にありがとうございました。
最後になりますが、ご家族様共々くれぐれもご自愛くださいませ。

フロント　水谷

ご投稿者様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お食事にご満足いただけたとのこと当館としても嬉しく思います。
お召し上がりいただきましたプレミアムフレンチコースは、地元の食材を使用し見た目も華やかにシェフが仕上げております。
レストランの空間でゆっくりお食事のお時間をお過ごし頂けた様子を拝察し何よりでございます。
また、ご朝食は和食や洋食メニューはもちろん安曇野の新鮮な野菜やデザートメニューをご用意しております。
朝の陽の光が差し込むレストランで、四季折々の景色が広がる中庭を眺めながらお食事をお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミへもご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、安曇野ワインガーデンでお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
日常とは異なる山の中に位置する環境の中で、存分に楽しんで頂けるように今年から新たな取り組みとして始めた企画でございましてお客様からお喜びの声を多く頂いております。また9月からの3か月間、秋の時季の満月の前後5日間を満月バーの開催の日としまして、新たに月を愛でながらワインを片手にお寛ぎ頂く企画もご用意いたします。これからもお越しくださるお客様皆様にとって、居心地の良い、思い出に残るようなご滞在となりますようこの自然環境に恩恵を受けながら色んな楽しみを見つけて頂けるように考えてゆく所存です。
日を追うにつれ、安曇野の朝晩は秋の気配が色濃く感じられるようになって参りました。もうすぐ山も紅葉で綺麗に染まります。
また是非、機会がございましたら、ご家族皆様でお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　水谷

ご投稿者様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
当館は3,000m級もの山々が連なる北アルプスの麓にございまして、周囲には手付かずの大自然が広がっております。そんな自然豊かな緑に囲まれた空間で、心も身体もリセットしていただけましたら幸いでございます。
ご夕食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。信州の旬の食材を存分にお楽しみいただけるメニューをご用意させていただきました。また、私共スタッフの接客につきましても大変励みになるお褒めのお言葉を頂き、心から感謝申し上げます。笑顔を忘れず、お客様に寄り添うおもてなしをこれからも心掛けて参りたいと思います。
安曇野は四季を通して雄大な自然の風景や、旬の食材をお楽しみいただけます。また安曇野へお出掛けの際はぜひお越し下さいませ。再びお逢いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。

フロント　伊藤

ご投稿者様
この度はご家族様とのご旅行に当館をお選びいただけましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館ではできる限りお客様のご要望をお伺いしそれにお応えできるようにしておりますが、お褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。私共にとってこれ以上ない励みとなります。ご家族様とごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝察し嬉しく思います。
ご朝食も美味しかったとのご評価いただきましてありがとうございます。バイキングメニューは地元の食材をふんだんに使用しご用意しております。安曇野で迎える朝の家族団らんのお時間をお楽しみいただけたでしょうか。
また、夏季イベント焚火バーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お子様も喜んでいたとのこと当館としても嬉しく思います。
森林に囲まれた環境で焚火を囲むひとときは非日常な体験ですね。ご投稿者ご家族様の思い出の1ページになれば幸いでございます。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましてでしょうか。夏のこの時期、当館の中庭に於きまして「焚火バー」を開催しております。大きなタープテントの下、安曇野産いちごをたっぷり使ったオリジナルカクテルをお飲みになられたり、長野県産のワインや安曇野のクラフトビールを片手にロッキングチェアに揺られたりと、思い思いの時をお過ごし頂いております。夕暮れ時からは焚火の演出も加わります。燃え盛る炎を囲み、薪のはぜる音、そよぐ風に癒されると大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。わさびをその場で擦りおろしてお召し上がり頂く『わさび丼』は朝食バイキングでの人気メニューのひとつでございます。季節によりご提供するメニューも変わりますので、是非季節を変えてお召し上がりいただければ幸いでございます。
また、私共スタッフにも大変励みとなるお言葉をいただき感謝申し上げます。今後も変わらぬおもてなしで皆様をお迎え出来ますよう努めて参ります。再びご投稿者様にお逢いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　伊藤

ご投稿者様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館のお食事につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
当館1番人気のご朝食、ご満足いただけた様で何よりでございます。ご朝食のバイキングでは地元農家様から直送される新鮮野菜や具だくさんお味噌汁、日替わり野菜と旬のフルーツで作る「スムージー」、信州産はちみつなど様々なものをご用意させて頂いており、多くのお客様からご好評を頂いております。
客室廊下につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。再度このような事が無いよう努めて参ります。
また水回りにつきましては心優しいお言葉ありがとうございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルとして努めて参ります。
ご投稿者様におかれましては、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロント杏

アキパパ１６さん　様
この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。また口コミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
『料理は夕食も朝食も大変美味しかった』との事で私どもにとりましてこれ程嬉しい言葉はございません。お食事は地元で生産される野菜で健康になって頂けるようにと、安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材を森を眺めながらリフレッシュいただける空間と共にご提供させて頂いております。
また大浴場と露天風呂が離れていたとのお声を頂きました。お風呂への移動につきましては安曇野市の景観条例により4階以上の建物が建てられない為、ホテル自体が横に広い施設となっております。ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
焚火を眺めながらお酒などをお楽しみいただきますカタリバは、当日正午の時点で天候の状況により中止となることがございまして、楽しみにされているお客さまには申し訳なく思います。
アキパパ１６様の投稿を拝見しまして、改めて焚火や星空を楽しみにされているお客様の事を再認識する機会を頂きました。この美しい森の中に建つ当館と、星空を含め安曇野の素晴らしいところをたくさん知ってもらい、いつかまた再訪いただけるようなそんな思いで作りのお手伝いができるように精進していきます。頂きました口コミをスタッフ皆で共有し、これからも更にお客様にお寛ぎ頂けるように致します。
アキパパ１６様、まだまだ暑さがこたえる季節です。御家族様共々くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中での貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　水谷