ご投稿者様、この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
当館のお食事につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
当館1番人気のご朝食、ご満足いただけた様で何よりでございます。ご朝食のバイキングでは地元農家様から直送される新鮮野菜や具だくさんお味噌汁、日替わり野菜と旬のフルーツで作る「スムージー」、信州産はちみつなど様々なものをご用意させて頂いており、多くのお客様からご好評を頂いております。
客室廊下につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。再度このような事が無いよう努めて参ります。
また水回りにつきましては心優しいお言葉ありがとうございます。
今後もご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルとして努めて参ります。
ご投稿者様におかれましては、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロント杏

投稿者様

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
周辺を散策なされたとの事で少しでもお寛ぎ頂けたようでなによりでございます。山々の木々も梅雨に入ったころから日増しに色濃くなり、
たっぷり雨水を含んだ森林は木々が呼吸し、霧のような水滴を発生させながら爽やかな気持ちにさせてくれます。
遊歩道は山林の地形をそのまま生かし散策を楽しんで頂ける場所でありまして、ご来館いただきますお客様にぜひご案内したい場所でございます。
しかしながらスロープや手すりの無い正面玄関が残念との事で、設備に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
日々のメンテナンスと共に毎年休館日に合わせまして改装を行っており、頂きましたご意見を次期改修の参考にさせていただきます。
投稿者様、これから日ごとに暑さが増す時期になりますね。くれぐれもご自愛ください。
そして機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、投稿者様の再訪を心よりお待ち致しております。
この度はご投稿誠に有難うございました。

フロント　水谷

ひぐちょ様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ひぐちょ様におかれましては、ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝察し嬉しく思います。
ロビーラウンジでは、『安曇野ヒュッゲスタイル』といたしまして信州産ワインやギターの音色をお客様にお楽しみいただいております。ひぐちょ様もご利用いただきましてありがとうございます。
ロビーから見える中庭や周辺の森林には、野生の生き物が生息しております。1日の中でもさまざまな声が聴くことができお客様をお出迎えしております。
ロビーでは冬季期間は暖炉を燃やしておりますが、夏季の催しとして中庭で焚火をご用意しております。
炎の揺らめきを眺めているだけでも癒しになりますね。ワインと共にご満足いただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもお客様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ひぐちょ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

りこ35様

この度はご夫婦でのご旅行に際しまして、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。チェックイン後もロビーにてお寛ぎいただけたようで何よりでございます。ロビーラウンジでは、癒しのひとときといたしまして『安曇野ヒュッゲスタイル』をご宿泊の皆様にお楽しみ頂いております。信州産ワインとワイナリーが手掛けたぶどうジュースをお飲み頂きながら、キャンドルの揺らぎやギターの音色と共にムーディーな空間を味わって頂ける空間となっております。多くのお客様よりご好評をいただいております。
またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お召し上がりいただいた「スタンダードフレンチ」では地元の新鮮な野菜をふんだんに使用し、見た目にも美味しく仕上げております。季節によりご提供させて頂くメニューも変更になりますので、再びお越しの際にも美味しかったとお褒めいただける様、取り組んで参ります。
信州もまもなく夏本番を迎えようとしております。りこ35様におかれましても、どうぞ健やかにお過ごし下さいませ。

フロント　伊藤

ご投稿者様

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中での 口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度、客室清掃のチェック体勢の見直しと、最終確認の徹底を行って参ります。
　そんな中、ご夕食のフレンチディナー及び当館スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。ご朝食含め、今回賜りましたお言葉を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同お客様の目線に立ち、ご満足してお過ごし頂けるようこれからも努めて参ります。この度のご投稿、心より感謝申し上げます。

フロント　伊藤