投稿者様
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。当館は北アルプスの懐に抱かれた自然豊かな場所にございます。投稿者様にも今年に入り2回目の御利用をいただきまして、私共といたしましては誠に嬉しいかぎりでございます。
投稿者様にとってゆったりと流れる時の中で心身共にゆっくりと寛げるところでありましたらこれ程嬉しい事はございません。
お褒めを頂きましたお食事は、多くのお客様に信州の魅力を感じられる旬な食材をお召し上がり頂けますように、そしてご朝食は美味しい味付けとバイキング形式を楽しんで頂けるように今後も更に工夫を重ねてまいります。
最後に、お返事が遅くなっている間にも季節はどんどんと春本番に向かってゆきますね。今年は3月に寒さが戻り桜の開花も少々遅れている模様です。これからが安曇野が美しく着飾る季節に入って参ります。
季節を変えて投稿者様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　水谷

投稿者様
お帰りなさいませ。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。露天風呂、お食事等沢山のお褒めの言葉励みになります。お食事につきましては、季節ごとに巡り替わる旬な食材を使いまして、厨房のスタッフが心を込めてご用意いたしております。新鮮な安曇野の食材と趣向を凝らしたお料理をまたの機会にもお楽しみいただきたいと思っております。
常念岳の懐に抱かれた深い森に位置する当館では、露天風呂ではその森林から送られる美しい空気に直にふれられる様な独特の心をやすめる効果を得られるようですね。そしてこれからの季節には野鳥の鳴声も響き、一層心をやすめる事のできる季節を迎えます。そのような季節もよいものですね。
温泉は、中房渓谷から引湯した肌が滑らかになる『美人の湯』としてお客様にとてもお喜びいただいております。大自然の中にある恩恵にあずかりながら、これからもお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同頑張ってまいる所存です。
ロビーラウンジでは今後も信州の美味しいワインを探して参ります。非日常の雰囲気の中でお寛ぎ頂けるように今後もいろいろなおもてなしを提供できるように努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様からいただいたお言葉を胸にスタッフ一同、
より良いサービスをご提供できるよう精進いたします。投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　水谷

もやし3515様

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご旅行では ゆったりと自然に囲まれながら温泉や、お食事をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。またご滞在中のご感想も多岐にわたってご投稿いただきましてありがとうございます。
　そんな中、ご滞在中近隣の騒音でご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
　ご利用頂きました浴場でございますが、当館では女性大浴場と女性露天風呂へは『ダイソン社製』及び『リファ』のドライヤーをはじめ、『ミラブル』のシャワーヘッドを設置しております。美容を追及したこれらの製品は多くの女性のお客様より大変ご好評を頂いております。実際にご使用されたご感想などもお聞かせ頂ければと思います。
　お部屋は、ツインベッドに6畳の和室が付いた「和洋室タイプ」のお部屋へアップグレードさせて頂きました。2名様のご利用からファミリーでのご利用まで幅広いニーズにご好評をいただいております。ゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
　また今回は、当館オリジナルの『雪原の大冒険/謎解きゲーム』へもご参加頂きましてありがとうございます。例年ですとスノーシューを履いて、謎解きをしながら雪原の上をゴール目指して進んでいただくのですが、当日は雪も少なく靴での参加となってしまった事が私共も残念でございました。
　冬の安曇野は、白銀の雪をまとった雄大な北アルプス連峰の大パノラマも魅力のひとつでございます。そんな大自然の開放感の中、『雪原の大冒険/謎解きゲーム』第2弾、第3弾と、ご参加頂ければ幸いでございます。再び もやし3515様にお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理の感想に付きましては最高のお褒めの言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく存じます。
季節毎に趣きの変わる献立や料理人の更なる工夫を楽しみに、また違った季節にお越しいただければと思っております。
ロビーではご宿泊いただきますお客様に非日常のとびきりの休息を提供できますように、冬季は暖炉を眺めながらゆっくりとお過ごしいただける空間を提供致しております。安曇野の移ろいゆく四季折々の自然の中で、どの様な事を提供してゆけばお客様に喜んで頂けるのかという事を常にスタッフ皆で考えながら、何度も足をお運びいただける様な魅力のあるホテルになっていければと思っております。
最後になりますが、まだまだ寒さも厳しい時期です。投稿者様もどうかご自愛くださいませ。
そして、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　水谷

ズクなし様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、少しでもズクなし様にごゆっくりお過ごし頂ければと思いまして、広めの和洋室をご用意させて頂きました。ズクなし様にお寛ぎいただけたまして何よりでございます。
当館では、国内外問わずお客様をお迎えしております。ズクなし様がご宿泊いただいた日は台湾から修学旅行の学生様がいらっしゃいましたね。台湾では雪がほとんど降らない事もあり、ズクなし様がご覧いただいたように中庭に積もった雪を喜んでおられました。
ご滞在にあたり、ズクなし様がお食事をお楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。
また、当館の温泉施設をご利用いただきありがとうございます。温泉の位置に関しましては、市の景観条例により4階以上の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ズクなし様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者様

この度はご家族皆様でのご宿泊、誠にありがとうございます。また、2回目のご宿泊ということで心より感謝申し上げます。お泊り頂きました「デラックスコンフォートルーム」は55㎡のお部屋に4つのベッドを配した静かな角部屋となっております。「快適さ」「心地よさ」「安曇野の自然の豊かさ」を感じていただけるよう寝具や備品など細部にまで拘ったお部屋でございます。前日に降り積もった雪景色含め、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
　女性大浴場と女性露天風呂へは『ダイソン社製』及び『リファ』のドライヤーをはじめ、『ミラブル』のシャワーヘッドを設置しております。美容を追及したこれらの製品は多くの女性のお客様よりご好評を頂いております。実際にご使用され、ご堪能頂けた様で大変嬉しく思います。
冬の安曇野は、白銀の雪をまとった雄大な北アルプス連峰の大パノラマも魅力のひとつでございます。そんな大自然の開放感を全身で感じていただければ幸いでございます。再びご家族皆様にお逢いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

投稿者様
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また温泉浴と森林浴を同時に楽しめましたとの事、良いご滞在となりましたようで私共も大変嬉しく存じます。
当館は北アルプスの前衛にあたる常念岳の懐に位置し、その北部にある燕岳の懐に湧く中房付近からの引湯であり、
当館にたどり着くまでに湯もみされてやわらかく肌に優しい温泉となります。
冬季は空気もひんやりと透き通るような感覚で深呼吸をすると大変心地よく、その様な大自然の中にある恩恵にあずかりながら、これからもお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同頑張ってまいる所存です。
当日はご家族様の体調が一時すぐれずご心配だったかと存じます。誠に大事に至らなくてよかったと思っております。
最後になりますが、日を重ねるに連れ寒さも増して参りましたが、投稿者様もご家族様もどうかご自愛くださいませ。
また季節を変えてのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　水谷

ご投稿者様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食バイキングにご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご宿泊のお客様皆様に地元の味をお楽しみいただきたく、安曇野名産のわさびやりんごをはじめ地元農家さんの野菜などをご用意しております。
特にわさびは、お客様ご自身で擦っていただきご飯の上に鰹節と醤油を垂らしてお召しあがりいただく「わさび丼」がご好評いただいております。
ご投稿者様にもお召しあがりいただけたでしょうか。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ｐｏｃｈｉzo 様
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
以前からご案内している安曇野のワインを楽しんで頂ける安曇野ヒュッゲスタイルをはじめ、今年の9月から満月の前後にだけ開催している満月バーも3回目の開催となり、楽しみにされていたというようなお言葉も頂けるようになってまいりました。満月バーに関しては秋季の3か月のみの開催の為次回は来シーズンとなりますが、冬季はまた違った催しを開催してゆく予定です。今後もこれらの催しがお客様に喜ばれてずっと続けていけるように、スタッフ全員で更に良いものにしてゆく所存です。
最後になりますが、安曇野は四季の移ろいによって様々な表情を見せてくれます。季節ごとに最高の景色をお楽しみ頂けるかと存じます。
是非 ｐｏｃｈｉzo 様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　水谷

ご投稿者様
当館を何度もご利用いただきましてありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お2泊ともにご夕食をお召し上がりいただき、フレンチ料理について「美味しい」とのご評価をいただきまして恐縮でございます。当館フレンチは、地元の食材を使用し見た目も華やかにシェフが仕上げております。
また、当館の温泉施設をご利用いただきありがとうございます。内風呂と露天風呂が離れているとのお声を頂戴しましたが、温泉の位置に関しましては、市の景観条例により4階以上の建造ができない為、ホテル全体が横長な施設となっております。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
客室につきましても、段差の構造にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
しかしながら、スタッフへお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。これからもお客様にお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めて参ります。
「また」と仰っていただけましたことが何よりも嬉しく、スタッフ一同大変励みになっております。
ご旅行のお写真を3枚も掲載いただきましてありがとうございます。雪化粧と紅葉の山並みがきれいですね。ご投稿者様が白馬を満喫されたご様子を拝察し当館としても嬉しく思います。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ショコラ１様

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。ご夕食のプレミアムフレンチディナーではご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お食事は「美味なる野菜で健康に」をコンセプトに安曇野の大地の恵みが与えてくれる食材をふんだんに使用し、ヘルシーかつ 信州の魅力をご堪能頂けるメニュー内容となっております。
　温泉は北アルプスの秘湯からの引き湯となっております。pH8.5の弱アルカリ性で、地元でも「美人の湯」として評判でございます。
　当館では９月中旬より毎日、ロビーラウンジにございます暖炉に火が灯されます。燃え盛る炎や薪のはぜる音に耳を傾けたり、ワイングラスを片手に語り合ったりと、皆様には思い思いの時をお過ごし頂いております。
　また季節を変え、安曇野へお越しくださいませ。再びお逢いできる日を楽しみにしております。
この度のご投稿 誠にありがとうございました。

フロント　伊藤

ご投稿者様
この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、お食事にご満足いただけたとのこと当館としても嬉しく思います。
お召し上がりいただきましたプレミアムフレンチコースは、地元の食材を使用し見た目も華やかにシェフが仕上げております。
レストランの空間でゆっくりお食事のお時間をお過ごし頂けた様子を拝察し何よりでございます。
また、ご朝食は和食や洋食メニューはもちろん安曇野の新鮮な野菜やデザートメニューをご用意しております。
朝の陽の光が差し込むレストランで、四季折々の景色が広がる中庭を眺めながらお食事をお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

ご投稿者様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
先ずは、チェックイン時のご対応につきまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いようスタッフ一同日々努めて参ります。
また、当館ではお部屋ではペーパータオルを採用しておりご不便をお掛け致しました、次回ご利用の際はフロントまでお申し出くださいませ、別途フェイスタオルをお渡しさせて頂きます。
安曇野では北アルプスの湧水で作り上げた美味しいお蕎麦をお召し上がり頂けましたでしょうか？
当館でのご滞在ご満足いただけた様で何よりでございます
自然豊かな当館では非日常感が味わえ少しでもリフレッシュして頂けたのであれば幸いです。
ご夕食では旬の食材に加え安曇野のワインもお楽しみいただいたのですね。当館では、安曇野市をはじめとする信州のワインを幅広く取り揃えております。お客様にぴったりのお気に入りワインを見つけることができるかもしれませんね。
また、夕食後のエステもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。地元のリンパビューティーサロン『MEGUMI』様やリラクゼーションサロン『美楽』様での施術はどちらも日々のお疲れを癒してくれます。
ご朝食のバイキングでは地元農家様から直送される新鮮野菜や具だくさんお味噌汁、日替わり野菜と旬のフルーツで作る「スムージー」、信州産はちみつやりんごなど様々なものをご用意させて頂いており、多くのお客様からご好評を頂いております。
また、安曇野絶景ツアーへのご参加ありがとうございます。早朝の長峰山（ながみねやま）の山頂までバスで行き綺麗な空気の中北アルプスを一望し運が良ければ「雲海」を見る事も出来ますが、いかがでしたでしょうか。
再びご投稿者様にお会いできます事を心よりお待ちしております。
フロント　杏

ねこちゃん3122様
当館を何度もご利用いただきましてありがとうございます。また、クチコミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館ではできる限りお客様のご要望をお伺いしそれにお応えできるよう取り組んでおりますが、この度は快適にお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。
お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。ご朝食はテラスでお召し上がりいただいたとのことで、爽やかな空気に包まれる朝のひとときは格別ですね。
今回プランに付いておりました安曇野ヒュッゲスタイルの信州産ワインですが、ジュースもふくめましてお楽しみいただけまして何よりでございます。
また、温泉施設もご利用いただきましてありがとうございます。日常から離れて温泉に浸かり身も心も温まる時間はひとしおですね。今回のご滞在がねこちゃん3122様の癒しの時間になりましたらこれ以上のことはございません。
ぜひ、また安曇野へお越しくださいませ。ねこちゃん3122様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント山田

マルコ３歳様

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
のんびり過ごすことができとのご投稿を拝見致しまして当館でのご滞在中お客様のご満足して頂けた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
黒部ダムは一足早く秋の気配が漂っている頃と存じます。ご利用なされましたダムまでのコースに関しては最大の難工事場所である破砕帯を通過しますね。ダムの放水なども含めた壮観な景色が人気の観光地です。心に残る観光になった事と存じます。
また御食事に関しましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お選びいただきましたフレンチには、信州サーモンをはじめとして地元の新鮮な食材を、シェフが考案し信州の魅力をたっぷりと感じられるお料理に仕上がっております。またオードブルからスープに至るまでお越し頂きますお客様の御満足を頂けますよう、またそれが味覚と共に視覚でも良い思い出になるようにと思っております。
御朝食は和洋食のバイキング形式となっており、安曇野特産のわさびを擦り下ろした『わさび丼』は、お越し頂きます多くのお客さまから、お喜びの声を沢山頂戴致します。これからもそのようなメニューを作ってゆきたいと考えております。
最後になりますが、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを御提供できるよう精進いたします。マルコ３歳様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水谷

投稿者様
この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
ゆっくり過ごすことができとのご投稿を拝見致しまして、当館でのご滞在中お客様のご満足して頂けた様子が伺え、誠に嬉しく思います。
また御食事に関しましてもお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
御夕食でお選びいただきました和食メニューには、信州サーモンをはじめとして地元の新鮮な食材を、料理長が考案し信州の魅力をたっぷりと感じられるお料理に仕上がっております。お越し頂きますお客様の御満足を頂けますよう、またそれが味覚と共に視覚でも良い思い出になるようにと思っております。御朝食は和洋食のバイキング形式となっており、安曇野特産のわさびを擦り下ろした『わさび丼』は、
お越し頂きます多くのお客さまから、お喜びの声を沢山頂戴致します。これからもそのようなメニューを作ってゆきたいと考えております。
お客様のご様子をお伺いしながらご子息への給仕等でもこのようにお喜びいただけました事は、これからもお客様に対しましてサービスというもののあり方を再認識する事にもなりました。この度の旅行に際しましてご家族様の団欒に良い思い出を添えるお手伝いが出来たことを嬉しく思います。
最後になりますが、お忙しい中御投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂きましたお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを御提供できるよう精進いたします。投稿者様のまたの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　水谷

ご投稿者様、この度は当館への御宿泊誠にありがとうございます。
ご滞在におかれましてご満足頂けましたでしょうか、今後もお越し頂くお客様が快適にお過ごし頂けるよにスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿者様におかれましては、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
フロント杏

ご投稿者様

この度は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿を頂きまして感謝申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましてでしょうか。夏のこの時期、当館の中庭に於きまして「焚火バー」を開催しております。大きなタープテントの下、安曇野産いちごをたっぷり使ったオリジナルカクテルをお飲みになられたり、長野県産のワインや安曇野のクラフトビールを片手にロッキングチェアに揺られたりと、思い思いの時をお過ごし頂いております。夕暮れ時からは焚火の演出も加わります。燃え盛る炎を囲み、薪のはぜる音、そよぐ風に癒されると大変ご好評をいただいております。
お食事に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。わさびをその場で擦りおろしてお召し上がり頂く『わさび丼』は朝食バイキングでの人気メニューのひとつでございます。季節によりご提供するメニューも変わりますので、是非季節を変えてお召し上がりいただければ幸いでございます。
また、私共スタッフにも大変励みとなるお言葉をいただき感謝申し上げます。今後も変わらぬおもてなしで皆様をお迎え出来ますよう努めて参ります。再びご投稿者様にお逢いできます事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　伊藤