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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2785件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.84
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.47
  • 食事4.11
宿泊年月
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2097件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 18:45:27

立地、風呂、サービス、アメニティ、駐車場などはほぼ満足。
ただ、禁煙の部屋であるはずなのに、部屋がタバコ臭い。
喫煙室と禁煙室を分けるのは困難かも知れないが、世の中の流れは嫌煙。せめて、電子タバコオンリーにして欲しい。
建物は若干古いが、部屋の臭い以外は満足だっただけに、残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年07月06日 04:11:02

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ただ、お部屋がタバコの臭いがしていたとの事、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、お部屋の確認を再度徹底して参ります。
何かございましたら、お気軽にスタッフに仰って頂ければ、お部屋変えなど充分にお休み頂ける様、ご対応させて頂きます。
しかしながら、お風呂やサービスなどの面ではご満足頂けたようで、スタッフ一同ほっとしております。1人でも多くのお客様に、また来たいと感じて貰えるホテルを目指して、日々努力を重ねていきたいと存じます。
この度は、お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊 定政

ご利用の宿泊プラン
【直前割10%OFF×ポイント2倍】当日キャンセル料無料☆あんしんプラン■温泉&駐車場無料■食事なし
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

largewoodさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

largewoodさん [40代/男性] 2020年07月03日 21:47:30

梅雨時で観光もままならないので、ホテルでゆっくりさせてもらうために利用しました。施設内にある大浴場と休憩処が滞在中使えたので便利でした。朝食もバイキング形式で、種類も多く、ご当地ものが多かったのでありがたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年07月05日 17:04:11

largewood 様

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中 ホテルにてごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子 大変嬉しく存じます。
梅雨明けも近いかと思いますので、次回も是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
早速のご投稿 誠に有難うございました。

宿泊 藤尾

ご利用の宿泊プラン
【 のんび~り12時チェックアウト 】 ☆カップルプラン☆ ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

楽ネコ粋さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

楽ネコ粋さん [40代/男性] 2020年06月30日 19:33:24

部屋は古く個別空調ではないですが、清掃は大変良かったです。
大浴場は普通に良かった感じですが、この時期だけに水風呂はキモチ良かったので何回も入浴しました。炭酸風呂は炭酸度合いが足りなさ過ぎて過ごし残念でした。
朝食会場が作務衣でも可能なのには驚いてしまいました。大阪とか京都だと基本NGなんですけど。朝食ビュッフェの御飯も料理も大変美味しかったので何回も御代わりして満腹になりました。
まだまだコロナ禍の時期ではありますが、またの利用の際には宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年07月02日 20:17:12

楽ネコ粋様
この度は数あるホテルの中から姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お時間を割いて、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

大浴場にてお寛ぎ頂けたご様子に、従業員一同大変嬉しく存じます。
お部屋にてご用意しております作務衣で大浴場、朝食会場と夕食会場もご利用可能でございます。

ぜひ姫路にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊 北山

ご利用の宿泊プラン
【直前割10%OFF×ポイント2倍】当日キャンセル料無料☆あんしんプラン■温泉&駐車場無料■朝食付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

みなち8559さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

みなち8559さん [40代/男性] 2020年06月24日 23:47:32

大浴場あり、朝食バイキングでおなか一杯になり最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年06月26日 11:36:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も近くにお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊  滝川

ご利用の宿泊プラン
【最大20%OFF×ポイント10%】 さき楽60☆早期割引プラン■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合2

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年06月24日 15:05:55

今回は、2回目の利用でしたが、部屋が大変狭く、イスもベットが邪魔して使用出来ない状態でした、また、冷蔵庫がまったく冷えなくて、次の日に気付いたのですが、内部のスイッチが切れてました。説明には、外部スイッチを入れてくださいと言うことでしたので、まさか、内部のスイッチが切れてたとは、次の日に、中の物が腐っていました。
全ての風呂も少し温度が低く、他の方も、もう少し暖かくてもと言われてました。
前回の印象が良かっただけに、少し残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年06月26日 11:32:43

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。
久しぶりに折角ご利用下さったのにも関わらず、
お客様にご不便をおかけし、不快なお気持ちにしてしまい申し訳ございません。

冷蔵庫・大浴場等ご指摘を頂いたご意見を真摯に受けとめ、
お客様にとって安心してご利用頂ける快適なホテルづくりに努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださいまして、誠に有難うございます。
姫路にお越しになられる際は、是非今一度ご来館いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊  滝川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF×ポイント2倍 ■天然温泉&駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合1

かずきち7242さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

かずきち7242さん [40代/男性] 2020年06月20日 21:27:26

昔のホテル感がありました。部屋などはきれいでしたが、ベッド回りにコンセントがなかったり、蛇口がお湯・水別など、今時と比べるとマイナス。又、駐車場が直結していなく、雨の日は傘が必要などいまいち、挙げ句に、チェックアウト後に、部屋の鍵が返却されてませんがと電話がありましたが、返しましたと言ったところ、もう一度調べますとは言いましたが、その後にあったのかも、なかったのかもわからず、犯人扱いだけされたままです。まぁ~多分・・あったから連絡は寄越さなかったのでしょうが、こちらは気分悪いままですね。
年の半分は出張で色々なホテルにお世話になりますが、後味悪い最悪な印象しか残ってませんね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年06月22日 22:54:22

かずきち7242様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から選んで頂いたのにもかかわらず、今回の不手際チェックアウト後にご連絡をし結果のご報告をせずに不快感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度全スタッフが接遇の原点を振り返り、お客様に安全快適で信用のおけるホテル環境づくりに取り組み今後同じ事がない様に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

宿泊 竹中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!!ツインルーム・部屋数限定■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆24平米・ベッド幅125cm】

総合4

tosiya.mさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2020年06月19日 17:15:20

広くゆったりした大浴場が有り疲れを癒せる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年06月22日 22:47:38

今回も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

「疲れを癒せる」との大変嬉しいお言葉本当に有難うございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけるよう、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
ご寄稿ありがとうございました。

宿泊 竹中

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF×ポイント2倍】お日にち限定☆直前割■温泉&駐車場無料■食事なし【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

fhzoeさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

fhzoeさん [40代/女性] 2020年06月14日 23:19:40

2回目の宿泊でした。
楽しみは大浴場と朝食で本当に満足しました。特に脱衣所の清潔さがお気に入りです。
今後可能でしたら「セーフティボックスの設置」と「宿泊人数分の部屋の鍵」をご検討頂けますと嬉しいです。
またの宿泊を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年06月19日 04:22:06

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
先月に続いて2回目のご宿泊でお越し頂きまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場と朝食にご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
セーフティボックスと鍵の件につきまして貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
また姫路にお越しの際は、是非当ホテルの大浴場でお寛ぎ下さいませ。お待ちしております。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

宿泊 谷相

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF×ポイント2倍】期間限定ポイントUP■温泉&駐車場無料■朝食付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】

総合5

とろろあきさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

とろろあきさん [40代/男性] 2020年05月30日 15:19:41

駅から少し歩くけど、わかりやすい道だし問題なし
大浴場はありがたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年06月03日 17:56:06

とろろあき 様

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、姫路駅からは少し距離がございます。
平時は姫路駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスを20分に1本運行しておりますが、現在は勝手ながらシャトルバスの運行を中止いたしております。
ご迷惑をお掛けしております。

そんな中、大浴場をお楽しみいただけましたようで安心いたしました。
毎月2度、男女入替を行っておりますので、それぞれお試しいただけますと嬉しく思います!

是非またシャトルバスの運行が再開いたしましたら、お越しいただけたらと存じます。
またとろろあき様にお会いできますのを楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 小川

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF×ポイント2倍】お日にち限定☆直前割■温泉&駐車場無料■朝食付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合2

mtm-mtkさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

mtm-mtkさん [60代/男性] 2020年05月29日 18:46:44

立地も良く風呂もあり久し振りに利用刺せて頂いた。しかし受付スペースに待合エリアがあるがコロナ対応とかで全ての椅子机を取り払っていた。したがって客は立ったまま受付時間まで待たされた。ソーシアルディスタンスの1~2㍍で休憩用机椅子を設置すべきである。
それも日付が変わっても改善されていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年06月03日 17:20:46

mtm-mtk 様

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お久しぶりにお顔を拝見でき、嬉しく思っておりました。

5月までは、新型コロナウイルス感染拡大防止のために、勝手ながらロビーのテーブル、ソファを全て撤去しておりました。
ご宿泊頂くお客様に当館を安心してご利用いただく為に撤去しておりましたが、チェックインなどでお待ち頂く際にはご不便をお掛けしたかと存じます。
ご協力いただきました皆さまには、従業員一同 心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
6月に入り、全てではございませんが現在はテーブル、ソファも設置しておりますので、またお越しいただけます際はご利用くださいませ。

まだまだ大変な日々が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 小川

ご利用の宿泊プラン
【 のんび~り12時チェックアウト 】 ★カップルプラン★ ■天然温泉&駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

tosiya.mさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

tosiya.mさん [60代/男性] 2020年05月23日 18:28:32

立地も良く駐車場は無料、大浴場が併設されとてもリラックス出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年05月25日 13:24:58

tosiya.m様
姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、ご寄稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

お仕事の疲れを当ホテルの大浴場で癒して頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
ご滞在中にリラックスしてお過ごし頂くことこそが私どもの務めであり、喜びでございます。

駐車場は無料で何度でもご出庫可能でございます!
駐車券をフロントにて処理させて頂きますのでお手数ですがその都度お持ち下さいませ。

お身体には充分ご自愛下さいませ。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

宿泊 北山

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF×ポイント2倍】お日にち限定☆直前割■温泉&駐車場無料■食事なし【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

テニスボーイ6643さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

テニスボーイ6643さん [60代/男性] 2020年05月20日 13:30:23

兄のお見舞いで宿泊しましたが、大浴場も立派で、とても癒されました。
また、急な予定変更にも、フロントの方々には快く対応して頂きまして、
大変感謝しております。
また、姫路に行くことがあれば、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年05月21日 14:06:52

この度は姫路キヤッスルグランヴィリホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族の方のお見舞いとのこと、当ホテルをお選びいただけ光栄に存じます。
お客様のご都合には出来る限りご協力させていただきたいと思っておりますが、温かいお言葉に一同恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。

また、大浴場など、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
月に2度、男女の入れ替えを行なっておりますので、またお楽しみいただけましたらと思います。

またお越しいただけますのを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 小川

ご利用の宿泊プラン
【エコde連泊×最大20%OFF】 2泊目以降の清掃・備品交換なし■温泉・駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

こでぶうぶうさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

こでぶうぶうさん [50代/男性] 2020年05月16日 00:25:48

駅からは微妙な距離だったので、送迎サービスを利用させてもらった
時間もきっちりで、列車の接続に心配なく、朝は助かった
あの距離で丁寧に送迎してくれるのは助かる
風呂も朝飯も工夫されているのが伺える
また泊まろうと思った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年05月16日 16:47:54

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

送迎バス、並びに大浴場、朝食内容に関しましてもお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

しかしながら、現在一部サービスにおきましてご利用を中止しており、お客様にご不便をおかけし、誠に心苦しく思っております。

今一度原点に立ち返り、お客様目線を忘れず丁寧なサービスを心がけて参ります。

また、姫路にお越しになられる際には、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。

従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、お客様の声へのご投稿ありがとうございました。

お身体には充分ご自愛下さいませ。

宿泊 定政

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF×ポイント2倍】お日にち限定☆直前割■温泉&駐車場無料■朝食付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年05月09日 17:18:43

何度も利用させて頂いています。
今回初めて食事プランで宿泊しましたが、食事もさめていて少し物足りなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年05月10日 14:31:56

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂いたお食事の件ではご迷惑をおかけ致しました。せっかく楽しみにされていたお食事の時間を台無しにしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様に温かいお食事を提供出来るよう、細心の注意をもって業務に取り組んで参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 谷相

ご利用の宿泊プラン
【お一人様500円割引☆タイムセール】 肉汁ジューシー★ステーキ定食付きプラン
ご利用のお部屋
【◇喫煙セミダブル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合4

fhzoeさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

fhzoeさん [40代/女性] 2020年05月09日 15:22:56

初めて宿泊しました。
大浴場と駐車場無料が大変良かったです。朝食会場も広く、また清潔で気持ちよく頂きました。
ただ一点、総合評価を4にした理由ですが、チェックアウト前に部屋の掃除の為に入室されていたからです。朝食後に用事があり1時間程外出した間に、何かの手違いで清掃に入られたようですが、決して気分のいいものではありません。
今後お気を付けくださればと思います。
上記をふまえても、また宿泊したいと思えるお宿でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年05月10日 14:17:59

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に間違えて入ってしまった件ではご迷惑をおかけ致しました。今後このような事の無いよう、慎重に業務を行なってまいります。
その他の面ではご満足頂けたようで、また宿泊したいとおっしゃって頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。1人でも多くのお客様に、また来たいと感じて貰えるホテルを目指して、日々努力を重ねていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 谷相

ご利用の宿泊プラン
【20%OFF×ポイント2倍】期間限定ポイントUP■温泉&駐車場無料■朝食付き【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーツイン◆16平米・ベッド幅97cm】

総合5

koba-yanさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

koba-yanさん [40代/男性] 2020年05月01日 19:21:43

大浴場が、とてもよかったです。
お風呂の蛇口と、シャワーのホースが経年劣化で、硬くなっているのが、使いにくかったです。 そろそろ修理時かもしれないです。
連泊時に備えて、部屋の中にも、エコで泊まった場合の洗濯物の出し方を書いておいてほしいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年05月04日 13:52:01

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場とエコ清掃時へのご指摘ありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂けるように努めて参りますのでまた姫路にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

宿泊 竹中

ご利用の宿泊プラン
【エコde連泊×最大20%OFF】 2泊目以降の清掃・備品交換なし■温泉・駐車場無料■<食事なし>
ご利用のお部屋
【◇喫煙シングル◇13平米・ベッド幅120cm】

総合4

ニシノサムタイムさんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

ニシノサムタイムさん [40代/男性] 2020年05月01日 15:18:17

仕事帰りでチェックインが遅くなる旨の電話をした時に大浴場の閉まる時間まで丁寧に教えてくれて助かりました。それに合わせて段取りをし時間に間に合い大浴場に入れました。大浴場の脱衣所も綺麗に清掃、整理されていて気持ち良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年05月04日 13:49:47

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。大浴場の2階には食事処【白鷺】があり、お風呂の後にお寛ぎ頂けます。
また姫路にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ちしております。
貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。

宿泊 竹中

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF×ポイント2倍】お日にち限定☆直前割■温泉&駐車場無料■食事なし【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年04月25日 08:21:54

朝食バイキングが、とても充実していて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年04月26日 13:35:46

いつも姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お仕事でのお疲れを、当館の大浴場で癒していただけましたでしょうか?
大変な情勢の中、少しでもリラックスしていただける空間づくりができておりましたら幸いでございます。

また、朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後ひとりでも多くのお客様にご満足いただけますよう、精進してまいります。

従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 小川

ご利用の宿泊プラン
【エコde連泊×最大20%OFF】 2泊目以降の清掃・備品交換なし■温泉・駐車場無料■<朝食付き>
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年04月18日 22:38:12

朝食は姫路名物のものが並んでいて大変満足でした。1階に温泉があり外の景色は見えませんがモダンで広々とした温泉でシティホテルの大浴場では相当レベルは高いです。姫路駅からは多少離れていますがシャトルバスが無料で利用できるので観光にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年04月21日 15:58:01

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただけ嬉しく思います。

当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけ、光栄に存じます。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後も努めて参ります。

また、朝食に関しましては日替わりのメニューもございますので、またお越しいただいた際にもお楽しみいただけるかと思います。

またお近くにいらした際は是非お越し下さいませ。
一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 小川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆禁煙トリプル◆24平米ベッド幅125cm2台 97cm1台】

総合5

投稿者さんの 姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2020年04月17日 10:03:50

部屋が広くてゆっくり出来ました。
お風呂も堪能しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
姫路キヤッスルグランヴィリオホテル -ルートインホテルズ- 2020年04月21日 15:45:28

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場やお部屋など、ゆったりとお過ごしいただけましたご様子に、スタッフ一同安堵しております。

当館にはプラス650円でご利用いただけます岩盤浴もございます。
またお越し頂けます際には是非お試し下さいませ。

またお会いできますのを楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊 小川

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF×ポイント2倍】お日にち限定☆直前割■温泉&駐車場無料■食事なし【楽天限定】
ご利用のお部屋
【◆禁煙シングル◆13平米・ベッド幅120cm】

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