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ホテルマイステイズプレミア大森のクチコミ･お客さまの声
翌朝早い時間の飛行機に乗る為利用させていただきました。久々の宿泊で羽田空港で送迎バスに乗りホテルへ。送迎バスの運転手さんのサービスは良く気持ちよくホテルに到着。しかし、フロントでは少しがっかり。フロントの中には数名いる上、お客さんは誰も居ないのに、気が付いてくれない。忙しいのはわかるが、普通こちらから声をかけないでも気が付くと思うが！！部屋では、海外からの帰りなので久々に風呂に入ったが、溜めていた栓を抜くとなんと、外側の排水管から水があふれ、バスマット、スリッパともびしょびしょになりました。
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この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。せっかくご再来頂きましたのにご不快な滞在となり大変申し訳御座いませんでした。常にお客様の往来にアンテナを立て私共からお声掛けするよう指導しておりますが、今回このようなご指摘を頂きお恥ずかしい限りでございます。早速、全スタッフを再指導させて頂きます。また、バスルームの排水不良でご不快な思いとご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。こちらも早速、排水の確認と修復の対応をさせて頂きます。次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。アートホテルズ大森 総支配人
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ
翌朝早い時間の飛行機に乗る為利用させていただきました。久々の宿泊で羽田空港で送迎バスに乗りホテルへ。送迎バスの運転手さんのサービスは良く気持ちよくホテルに到着。しかし、フロントでは少しがっかり。フロントの中には数名いる上、お客さんは誰も居ないのに、気が付いてくれない。忙しいのはわかるが、普通こちらから声をかけないでも気が付くと思うが！！部屋では、海外からの帰りなので久々に風呂に入ったが、溜めていた栓を抜くとなんと、外側の排水管から水があふれ、バスマット、スリッパともびしょびしょになりました。
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この度はアートホテルズ大森へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご再来頂きましたのにご不快な滞在となり大変申し訳御座いませんでした。常にお客様の往来にアンテナを立て私共からお声掛けするよう指導しておりますが、今回このようなご指摘を頂きお恥ずかしい限りでございます。早速、全スタッフを再指導させて頂きます。また、バスルームの排水不良でご不快な思いとご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。こちらも早速、排水の確認と修復の対応をさせて頂きます。
次回お越しの際は全てにおいてご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
アートホテルズ大森 総支配人