この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、従業員一同心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました空調設備につきましては、全館一括で集中管理となっておりますため、今回お客様にご不便をお掛けする結果となり、大変心苦しく存じます。
また、フロントスタッフの対応におきましても、情報の共有が出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
今回ご迷惑をお掛けしたことは取り返しのつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、スタッフ間の連携をより一層強化し、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
誠に恐縮ではございますが、再度大森周辺にお越しの際には当館をご指名いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄
せいただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　樋口