日頃より、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました空調設備につきましては、全館一括で集中管理となっておりご滞在いただきました日に暖房への切り替えが済んでおらずご不便をお掛けする結果となり、大変心苦しく存じます。 ヒーターやブランケットのお貸出を行っておりましたが、お子様への配慮が足らずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回ご迷惑をお掛けしたことは取り返しのつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　樋口