この度は、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お子様がダニに噛まれてしまったとのことで、大変心苦しく感じております。 ご指摘いただきましたベッドは至急点検を行って参ります。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また喫煙スペースにつきましても、ご不快の念をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
館内には喫煙スペースがございませんので、ホテル敷地内の屋外にて喫煙いただきますようご案内しておりますが、他のお客様のご迷惑になりませぬよう、注意して参ります。
今回このようなことがあり誠に恐縮ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
次回こそ全ての面でご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後となりますが、お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア大森　支配人　小口