この度は、ホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、度重なる清掃不備によりご不快の念をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意することがホテルの責務であるにも関わらず、このような結果を招いてしまい、お恥ずかしい限りでございます。
今回頂戴致しましたご意見を元に清掃面や設備面での改善を図り、従業員一同お客様に快適にお過ごしいただける空間をご用意できるよう尽力して参ります。
ご多忙の中ご意見をお書込みいただき、誠にありがとうございました。 恐れながら、次回東京にお越しの際にも当館をお選びいただき挽回の機会を賜れますと幸いに存じます。
ホテルマイステイズプレミア大森 　支配人　小口