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ホテルマイステイズプレミア大森のクチコミ･お客さまの声
風呂4
会社の近くで、お気に入りのホテルでしたが・・・前日に宿泊し急遽もう１泊する事になり、前日に部屋に忘れた携帯充電器の忘れ物をフロントに伺いましたが「チャックアウト時に返答致します。」と言われ、チャックアウト時に「ありませんでした。」と・・・あまり探す気もないような態度でした。「後日見つかったら連絡します。」とか、そのような返答はできないのでしょうか？そもそも、宿泊客の忘れ物が見つからないようなホテルには、再来はありませんがこの際、改善してほしいところを書きます。・空気清浄機のタンク・水溜部分の水垢の清掃をお願い致します。・携帯の充電器が各部屋に設置されていますが、使えない充電器がありますので定期的に確認をお願い致します。・他の口コミにもありますが、浴槽に長い髪の毛がある場合があります。以上
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いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忘れ物に関して、お客様に寄り添った対応ができず、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフによる対応やお客様がどのようなお気持ちでご連絡していただいたかを考えるよう、指導して参ります。また頂戴いたしました設備・清掃・点検など、すぐに指示し、改善いたします。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズプレミア大森 支配人 南
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風呂4
投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ
会社の近くで、お気に入りのホテルでしたが・・・
前日に宿泊し急遽もう１泊する事になり、前日に部屋に忘れた携帯充電器の忘れ物を
フロントに伺いましたが「チャックアウト時に返答致します。」と言われ、チャックアウト時に
「ありませんでした。」と・・・
あまり探す気もないような態度でした。「後日見つかったら連絡します。」とか、そのような返答はできないのでしょうか？
そもそも、宿泊客の忘れ物が見つからないようなホテルには、再来はありませんが
この際、改善してほしいところを書きます。
・空気清浄機のタンク・水溜部分の水垢の清掃をお願い致します。
・携帯の充電器が各部屋に設置されていますが、使えない充電器がありますので定期的に確認をお願い致します。
・他の口コミにもありますが、浴槽に長い髪の毛がある場合があります。
以上
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いつもホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忘れ物に関して、お客様に寄り添った対応ができず、大変申し訳ございませんでした。今一度スタッフによる対応やお客様がどのようなお気持ちでご連絡していただいたかを考えるよう、指導して参ります。
また頂戴いたしました設備・清掃・点検など、すぐに指示し、改善いたします。
ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズプレミア大森 支配人 南