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ホテルマイステイズプレミア大森のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事による利用ですが、何時も利用するホテルから今回は、朝食を期待してこのホテルを選択。建物は古めですが、綺麗にしていて清潔感はあります。 ベットは固めです。出張が多く幾多のホテルに泊まりましたが、個人的にはこのベットはお気に入り上位です。タオルはのりが利きすぎてベタベタゴワゴワで苦手でしたが、これは好みの問題ですね。悪い面ですが、朝から隣の部屋で何かしらの業者が工事を実施。ドアの外でモータ回してその音でテレビの音が聞こえなくなるくらいでした。突発的なのか計画的な工事なのか知りませんが、連絡するなり部屋を変更するなりの配慮が無いことが信じられなかった。また朝食は、ご時世がら手袋着用を指示されましたが、つけてない客も居たり、厨房から来た男性が料理確認するのに素手で触っていたりと何かと中途半端で気が緩んでいる様に見えました。残念だったのが、焼き魚が冷えていたり、全国各地のご当地味噌を使っているとの触れ込みですが、味噌汁サーバに味噌の情報がないので、普通の味噌？って思えてしまいその辺もどうなのかなと。8時からの焼きたてパンのタイムサービスって聞きましたが、焼き立て無かったです。
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平素よりホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々の貴重なご意見、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中、工事の騒音にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。確認を致しましたところ、当日の朝緊急の工事がございました。お客様に対する配慮に欠ける結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことが無いようお客様へのオペレーション等を見直し、再発防止に努めて参ります。また、ご朝食につきましてもご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。手袋等の感染症対策につきましては今一度お客様へのご案内を含め見直しをし、再度気を引き締めて取り組んでまいります。またお料理のご提供に関しましては至急レストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ
仕事による利用ですが、何時も利用するホテルから今回は、朝食を期待してこのホテルを選択。
建物は古めですが、綺麗にしていて清潔感はあります。
ベットは固めです。出張が多く幾多のホテルに泊まりましたが、個人的にはこのベットはお気に入り上位です。
タオルはのりが利きすぎてベタベタゴワゴワで苦手でしたが、これは好みの問題ですね。
悪い面ですが、朝から隣の部屋で何かしらの業者が工事を実施。ドアの外でモータ回してその音でテレビの音が聞こえなくなるくらいでした。突発的なのか計画的な工事なのか知りませんが、連絡するなり部屋を変更するなりの配慮が無いことが信じられなかった。
また朝食は、ご時世がら手袋着用を指示されましたが、つけてない客も居たり、厨房から来た男性が料理確認するのに素手で触っていたりと何かと中途半端で気が緩んでいる様に見えました。
残念だったのが、焼き魚が冷えていたり、全国各地のご当地味噌を使っているとの触れ込みですが、味噌汁サーバに味噌の情報がないので、普通の味噌？って思えてしまいその辺もどうなのかなと。
8時からの焼きたてパンのタイムサービスって聞きましたが、焼き立て無かったです。
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平素よりホテルマイステイズプレミア大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の貴重なご意見、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、工事の騒音にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
確認を致しましたところ、当日の朝緊急の工事がございました。
お客様に対する配慮に欠ける結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いようお客様へのオペレーション等を見直し、再発防止に努めて参ります。
また、ご朝食につきましてもご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
手袋等の感染症対策につきましては今一度お客様へのご案内を含め見直しをし、再度気を引き締めて取り組んでまいります。
またお料理のご提供に関しましては至急レストランスタッフに共有し、改善に努めて参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。