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ホテルマイステイズプレミア大森のクチコミ・お客さまの声
1月29日からsdに一泊しました。全体的に部屋の清掃が行き届いてませんでした。じゅうたんの汚れ、壁のヤニ等は仕方が無いと思いますが、浴室の髪の毛、ソファーの隙間のごみなどは清掃担当の方の怠慢だと思います。もう一点チェックアウトは11時のはずですが、結構、早い時間から回りの部屋では清掃が始まったらしくドアの開閉音がうるさく落ち着いてくつろげませんでした。また、通路も清掃の荷物が置かれていて、通りにくいしで散々でした。私もサービス業に従事していますが、全体的にお客様に対する気配りが出来ていないのではと疑問を感じました。
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アートホテルズ大森をご利用戴きましてまことにありがとうございま す。貴重なご意見を賜りあり がとうございます。早速、清掃係には注意をいたしました。今後は更に従業員教育を強化してまいります。そして、お客様 に気持ち良く ご利用いただけるホテルを目指し精一杯努力してまいり ます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。(ホテル支配人)
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投稿者さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ
1月29日からsdに一泊しました。
全体的に部屋の清掃が行き届いてませんでした。
じゅうたんの汚れ、壁のヤニ等は仕方が無いと思いますが、浴室の
髪の毛、ソファーの隙間のごみなどは清掃担当の方の怠慢だと思い
ます。もう一点チェックアウトは11時のはずですが、結構、早い
時間から回りの部屋では清掃が始まったらしくドアの開閉音がうる
さく落ち着いてくつろげませんでした。また、通路も清掃の荷物が
置かれていて、通りにくいしで散々でした。私もサービス業に従事
していますが、全体的にお客様に対する気配りが出来ていないの
ではと疑問を感じました。
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アートホテルズ大森をご利用戴きましてまことにありがとうございま
す。貴重なご意見を賜りあり
がとうございます。早速、清掃係には注意をいたしました。今後は更に従業員教育を強化してまいります。そして、お客様
に気持ち良く ご利用いただけるホテルを目指し精一杯努力してまいり
ます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。(ホテル支配人)