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ホテルマイステイズプレミア大森のクチコミ・お客さまの声
部屋3
チェックイン時、食事付きのプランで予約したにも係わらず、素泊まりと案内され(こちらから指摘したら慌てて対応)、部屋は年季が入っているのは仕方ないが、内線電話、備付の携帯充電器が埃まみれでした。駐車場の脇にはおそらく、各部屋の掃除で出たであろう、ゴミ袋が山積みされていました。羽田空港に近いので、外国の方が宿泊されるので、あれば不自由はないのかもしれませんが、お客への配慮がホテル全体から感じられませんでした。一泊一万越えのホテルでは、全て初めての経験でした。唯一の救いは楽天ポイントが沢山貰えた事です。
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この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の接客対応につきましても真摯に受け止めております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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アルセ琉球 ハーバーステイ(沖縄県)
5.0
投稿日:2024-06-15 11:22:24
コンドミニアムリゾート那覇 リビングイン旭橋駅前プレミア&アネックス(沖縄県)
4.0
投稿日:2024-02-17 20:29:57
CABIN&HOTEL ReTIME(沖縄県)
投稿日:2024-02-17 20:26:59
ホテルサザンコースト 宮古島 <宮古島>(沖縄県)
投稿日:2024-02-17 20:25:38
リザン シーパークホテル谷茶ベイ(沖縄県)
投稿日:2024-01-08 17:09:00
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部屋3
購入者37783745さんの ホテルマイステイズプレミア大森 のクチコミ
チェックイン時、食事付きのプランで予約したにも係わらず、素泊まりと案内され(こちらから指摘したら慌てて対応)、部屋は年季が入っているのは仕方ないが、内線電話、備付の携帯充電器が埃まみれでした。駐車場の脇にはおそらく、各部屋の掃除で出たであろう、ゴミ袋が山積みされていました。
羽田空港に近いので、外国の方が宿泊されるので、あれば不自由はないのかもしれませんが、お客への配慮がホテル全体から感じられませんでした。
一泊一万越えのホテルでは、全て初めての経験でした。
唯一の救いは楽天ポイントが沢山貰えた事です。
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この度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましても真摯に受け止めております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。